Când apelul prin apelare inversă Edge Audio este activat pentru una sau mai multe țări, atunci Webex direcționează apelurile prin internet. Dacă există probleme de conectivitate DNS, TCP sau TLS sau apelul nu reușește cu un răspuns de eroare 380 sau 400-699 SIP, atunci Webex reîncearcă apelul printr-o conexiune PSTN.

Taxele PSTN se aplică apelurilor Edge Audio nereușite care se direcționează pe o cale de rețea PSTN. Taxele PSTN sunt facturate pe baza contractului dvs.

Reîncercarea apelului utilizând PSTN Audio este activată în mod implicit, dar puteți dezactiva acest lucru. Reîncercați apelul utilizând pstn audio declanșează atunci când utilizatorul selectează opțiunea de apelare inversă și apelul nu reușește. Reîncercarea apelului utilizând PSTN Audio nu se aplică scenariilor de dial-in.

Sip răspuns pentru a opri PSTN rezervă

Dacă activați pstn rezervă pe site-ul dvs., orice apel invers Edge Audio eșuat încearcă automat să scadă pe Webex PSTN audio. Dacă detectați un număr de apel invers suspect și doriți să terminați apelul, puteți trece răspunsul SIP 608 la Webex pentru a opri revenirea PSTN.

Dezactivați reîncercarea apelului utilizând PSTN Audio din administrarea site-ului

Dacă vă gestionați site-urile Webex în Administrarea site-ului Webex sau ați finalizat procesul de conectare a site-ului, atunci puteți dezactivareîncercarea apelului utilizând PSTN Audio din Administrarea site-ului.

1

Conectați-vă la Administrare site, accesați Configurare > Setări comune ale site-ului > Setări audio .

2

Sub Setări apelare inversă debifați caseta de selectare Reîncercare apel utilizând PSTN Audio .

3

Selectați Se aplică setările.

Dezactivați reîncercarea apelului utilizând PSTN Audio din Control Hub

Dacă configurați și gestionați site-urile Webex în Control Hub, dezactivați Reîncercarea apelului utilizând PSTN Audio din Control Hub.

1

Din vizualizarea client în https://admin.webex.com, accesați Servicii și sub Întâlnire selectați Site-uri.

2

Alegeți site-ul pentru care doriți să configurați Edge Audio și alegeți Configurare site.

3

Alegeți Edge Audio.

4

Sub Setări apelare inversă debifați caseta de selectare Reîncercare apel utilizând PSTN Audio .

5

Selectați Se aplică setările.

Blocarea numerelor din CM unificat

Din Unified CM Administration, puteți specifica ce destinații de apelare inversă utilizează Edge Audio și ce destinații de apelare inversă utilizează o conexiune PSTN. Dacă un apel întâlnește un răspuns de eroare 380 sau 400-699 SIP, atunci apelul este reîncercat utilizând PSTN Audio.

Dacă un apel întâlnește un

  • 500-599 SIP eroare, apoi încearcă toate înregistrările A.

  • Eroare SIP 380, 400-499 sau 600-699, atunci nu va reîncerca toate înregistrările A.

Puteți configura apelarea inversă Edge Audio numai pentru destinațiile de rețea. Pentru a face acest lucru, eliminați accesul la modelele de traseu PSTN de pe trunchiul pe care îl utilizați pentru Edge Audio în Unified CM Administration. După această modificare, apoi Unified CM respinge toate solicitările de apelare inversă către destinații din afara rețelei și reîncercă apelurile utilizând PSTN Audio.

Dacă eliminați accesul la modelele de rută PSTN din Unified CM, atunci trebuie să actualizați motivul de blocare la altceva decât implicit "Nicio eroare".

De exemplu, dacă doriți ca Edge Audio să direcționeze numerele de telefon din rețea către Unified CM și să direcționeze numerele de telefon din rețea utilizând un PSTN Webex, asigurați-vă că spațiul de căutare unificat CM apelant (CSS) nu are acces la partițiile cu modele de rute PSTN.