- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
U ovome članku
Želite li poslati povratne informacije?Pozivi koji se ne uspiju povezati s Cisco Webex Edge Audio automatski ponovno pokušavaju poziv putem PSTN veze. To možete isključiti u Cisco Webex Site Administration ili Cisco Webex Control Hub .
Kada je Edge Audio povratni poziv omogućen za jednu ili više zemalja, Webex usmjerava pozive putem interneta. Ako postoje problemi s povezivanjem DNS, TCP ili TLS ili poziv ne uspije s odgovorom na pogrešku od 380 ili 400-699 SIP, Webex ponovno pokušava poziv putem PSTN veze.
PSTN naknade primjenjuju se na neuspjele Edge Audio pozive koji usmjeravaju putem PSTN mrežne putanje. PSTN naknade naplaćuju se na temelju vašeg ugovora.
Pokušaj ponovnog poziva pomoću PSTN Audio omogućen je prema zadanim postavkama, ali ga možete isključiti. Ponovno pokušajte poziv pomoću PSTN Audio okidača kada korisnik odabere opciju povratnog poziva i poziv ne uspije. Ponovni pokušaj poziva pomoću PSTN Audio ne odnosi se na scenarije biranja.
SIP odgovor za zaustavljanje rezervnog sustava PSTN
Ako omogućite rezervnu kopiju PSTN na svojoj web-lokaciji, svaki neuspjeli povratni poziv Edge Audio automatski pokušava izvršiti rezervnu kopiju na Webex PSTN audio. Ako otkrijete sumnjivi povratni pozivni broj i želite prekinuti poziv, možete proslijediti SIP odgovor 608 Webexu kako biste zaustavili rezervni PSTN.
Onemogućite ponovni pokušaj poziva pomoću PSTN zvuka iz administracije web mjesta
Ako upravljate Webex web-lokacijama u Webex administraciji web-mjesta ili ste dovršili postupak povezivanja web-mjesta, možete onemogućiti ponovni poziv pomoću PSTN zvuka iz administracije web-mjesta.
| 1 |
Prijavite se u Administracija web mjesta, idite na . |
| 2 |
U odjeljku Postavke povratnog poziva poništite potvr dni okvir Ponovi poziv pomoću PSTN Audio. |
| 3 |
Odaberite Pri mijeni postavke. |
Onemogućite ponovni pokušaj poziva pomoću PSTN zvuka iz kontrolnog čvorišta
Ako postavljate Webex web-lokacije i upravljate njima u Control Hubu, onemogućite Ponovni poziv pomoću PSTN zvuka iz kontrolnog čvorišta.
| 1 |
Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na Usluge i u od jel jku Sast anak odaberite Stranice. |
| 2 |
Odaberite web-lokaciju za koju želite konfigurirati Edge Audio i odaberite Konfiguriraj web-lokaciju. |
| 3 |
Odaberite Edge Audio. |
| 4 |
U odjeljku Postavke povratnog poziva poništite potvr dni okvir Ponovi poziv pomoću PSTN Audio. |
| 5 |
Odaberite Pri mijeni postavke. |
Blokiranje broja iz Unified CM
IzUnified CM Administration, možete odrediti koja odredišta povratnog poziva koriste Edge Audio, a koja odredišta povratnog poziva koriste PSTN vezu. Ako poziv naiđe na odgovor na pogrešku 380 ili 400-699 SIP, poziv se ponovno pokušava pomoću PSTN Audio.
Ako poziv naiđe na
-
500-599 SIP pogreška, zatim isprobava sve A zapise.
-
380, 400-499 ili 600-699 SIP pogreška, tada neće ponovno pokušati sve A zapise.
Povratni poziv Edge Audio možete konfigurirati samo na mrežnim odredištima. Da biste to učinili, uklonite pristup PSTN obrascima rute na prtljažniku koje koristite za Edge Audio u. Unified CM Administration Nakon ove promjene Unified CM odbija sve zahtjeve za povratni poziv na odredišta izvan mreže i ponovno pokušava pozive pomoću PSTN Audio.
Ako uklonite pristup PSTN obrascima rute izUnified CM, tada morate ažurirati razlog blokiranja na nešto drugo osim zadanog "Nema pogreške".
Na primjer, ako želite da Edge Audio usmjerava mrežne telefonske brojeve na mrežne telefonske brojeve Unified CM i usmjerava izvan mrežnih telefonskih brojeva pomoću Webex PSTN, provjerite nema li vaš prostor za pretraživanje Unified CM poziva (CSS) pristup particijama s PSTN obrascima rute.
