- Start
- /
- Artikel
Hartelijk dank voor uw feedback
Beheer terugbellen opties voor Audio van de Edge-routering
In dit artikel
Feedback?Oproepen die geen verbinding kunnen maken met Cisco Webex Edge Audio proberen de oproep automatisch opnieuw uit te voeren via PSTN verbinding. U kunt deze uitschakelen in het Cisco Webex Meetings-sitebeheer of Cisco Webex Control Hub.
Wanneer Edge Audio-terugbellen is ingeschakeld voor een of meer landen, worden gesprekken door Webex gerouteerd via internet. Als er DNS-, TCP- of TLS-verbindingsproblemen zijn of als het gesprek mislukt met een 380- of een 400-699 SIP-foutrespons, wordt het gesprek opnieuw proberen via een PSTN verbinding.
PSTN kosten van toepassing op mislukte Edge Audio-gesprekken die worden omgeleid via PSTN netwerkpad. PSTN kosten worden op basis van uw contract gefactureerd.
Opnieuw proberen te bellen PSTN audio is standaard ingeschakeld, maar u kunt dit uitschakelen. Opnieuw proberen te bellen met PSTN wanneer de gebruiker de terugvaloptie selecteert en het gesprek mislukt. Opnieuw proberen te bellen met PSTN-audio is niet van toepassing op inbelscenario's.
SIP-antwoord om te stoppen PSTN terugval
Als u de PSTN-terugval op uw site inschakelen, wordt elke mislukte Edge Audio-terugroep automatisch geprobeerd terug te vallen op Webex PSTN audio. Als u een telefoonnummer voor terugroepen detecteert en het gesprek wilt beëindigen, kunt u SIP-respons 608 doorgeven aan Webex om de terugval PSTN stoppen.
Opnieuw proberen te bellen met audio PSTN van Sitebeheer
Als u uw Webex-sites in Webex Sitebeheer beheert of het sitekoppelingsproces hebt voltooid, kunt u opnieuw proberen bellen met PSTN Audio van Sitebeheer.
| 1 |
Meld u aan Sitebeheer, ga naar . |
| 2 |
Vink onder Terugvalinstellingen het selectievakje Opnieuw bellen met audio PSTN aan. |
| 3 |
Selecteer Instellingen toepassen. |
Opnieuw proberen te bellen met audio PSTN Control Hub uitschakelen
Als u uw Webex-sites in Control Hub in set-upt en beheert, schakelt u in Control Hub opnieuw proberen te bellen via PSTN Audio uit.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Services en onder Vergadering selecteert u Sites . |
| 2 |
Kies de site voor wie u Edge Audio wilt configureren en kies Siteconfigureren. |
| 3 |
Kies Edge Audio. |
| 4 |
Vink onder Terugvalinstellingen het selectievakje Opnieuw bellen met audio PSTN aan. |
| 5 |
Selecteer Instellingen toepassen. |
Nummer blokkeren van Unified CM
In Unified CM Administration kunt u opgeven welke terugvalbestemmingen Edge Audio gebruiken en welke terugvalbestemmingen een verbinding PSTN gebruiken. Als er een oproep wordt weergegeven met een 380- of een 400-699 SIP-foutrespons, wordt het gesprek opnieuw proberen PSTN audio.
Als er een oproep binnenkomt op een
-
500-599 SIP-fout, dan wordt alle A-records geprobeerd.
-
Fout bij 380, 400-499 of 600-699 SIP, dan wordt niet alle A-records opnieuw proberen.
U kunt Edge Audio-terugroepen alleen configureren voor netwerkbestemmingen. Verwijder hiervoor toegang tot de PSTN de routepatronen in de trunk die u voor Edge Audio gebruikt in Unified CM-beheer. Na deze wijziging weigert Unified CM alle terugroepverzoeken naar niet-netwerkbestemmingen en proberen de oproepen opnieuw uit te voeren PSTN Audio.
Als u toegang tot de PSTN van Unified CM verwijdert, moet u de blokkerings reden bijwerken naar iets anders dan de standaard 'Geen fout'.
Als u bijvoorbeeld wilt dat Edge Audio op netwerktelefoonnummers naar Unified CM routet en telefoonnummers van het netwerk routet via een Webex-PSTN, moet u ervoor zorgen dat uw Unified CM Calling Search Space (CSS) geen toegang heeft tot de partities met PSTN-routepatronen.
