Ha az Edge Audio visszahívása egy vagy több országban engedélyezve van, akkor a Webex az interneten keresztül irányítja a hívásokat. Ha DNS-, TCP- vagy TLS-kapcsolati problémák merülnek fel, vagy a hívás 380-as vagy 400-699-es SIP-hibaválaszsal meghiúsul, akkor a Webex újrapróbálkozást hajthat be a hívással EGY PSTN-kapcsolaton keresztül.

A PSTN-díjak a PSTN hálózati útvonalán keresztül vezető sikertelen Edge Audio-hívásokra vonatkoznak. A PSTN-díjak számlázása az Ön szerződése alapján történik.

A PSTN Audio használatával történő újrafelvétel alapértelmezés szerint engedélyezve van, de ezt kikapcsolhatja. A hívás újrafelvétele a PSTN Audio eseményindítókkal, amikor a felhasználó kiválasztja a visszahívási lehetőséget, és a hívás sikertelen. A PSTN-hang használatával történő újrafelvétel nem vonatkozik a betárcsázási forgatókönyvekre.

SIP válasz a PSTN tartalékának megállítására

Ha engedélyezi a PSTN tartalékját a webhelyén, a sikertelen Edge Audio visszahívás automatikusan megpróbálja visszaesni a Webex PSTN hangra. Ha gyanús visszahívási számot észlel, és le szeretné állítani a hívást, a PSTN tartalékának leállításához adja át a 608-as SIP-választ a Webexnek.

A újrafelvételi hívás letiltása PSTN-hang használatával a webhelyfelügyeletből

Ha webex webhelyeit a Webex Site Administration-ben kezeli, vagy befejezte a Webhelyhivatkozási folyamatot , akkor letilthatja azújrafelvételi hívást a PSTN Audio használatával a Site Administration-ből.

1

Jelentkezzen be a Webhelyfelügyeletbe, lépjen a Configuration > Common Site Settings > Hangbeállításokelemre.
2

A Visszahívási beállítások csoportban törölje a jelet a Újrapróbálkezés PSTN Audio használatával jelölőnégyzetből.
3

Válassza a Beállítások alkalmazásalehetőséget.

A hívás újrafelvételének letiltása PSTN-hang használatával a Control Hubból

Ha a Webex webhelyeit a Control Hubban állítja be és kezeli, tiltsa le az Újrafelvételi hívást a PSTN Audio használatával a Control Hubból.

1

A vevői nézetből https://admin.webex.comlépjen a Szolgáltatások elemre, és a Értekezlet kiválasztása Helyek területen.
2

Válassza ki azt a webhelyet, amelyhez konfigurálni szeretné az Edge Audio elemet, és válassza a Hely konfigurálásaparancsot.
3

Válassza az Edge Audiolehetőséget.
4

A Visszahívási beállítások csoportban törölje a jelet a Újrapróbálkezés PSTN Audio használatával jelölőnégyzetből.
5

Válassza a Beállítások alkalmazásalehetőséget.

Szám blokkolása az egyesített CM-ből

Az Egyesített CM felügyeletből megadhatja, hogy mely visszahívási célpontok használják az Edge Audio-t, és mely visszahívási célpontok használnak PSTN-kapcsolatot. Ha egy hívás 380-as vagy 400-699-es SIP-hibaválaszt észlel, akkor a hívás újra kipróbálódik a PSTN Audio használatával.

Ha egy hívás egy hívással találkozik,

  • 500-599 SIP hiba, majd megpróbálja az összes A rekordot.

  • 380, 400-499 vagy 600-699 SIP hiba, akkor nem fogja újra meg az összes A rekordot.

Az Edge Audio visszahívását csak hálózati célokra konfigurálhatja. Ehhez távolítsa el a hozzáférést a PSTN útvonalmintákhoz az Edge Audio-hez használt törzsön az egyesített CM-felügyeletben. A módosítás után az Egyesített CM elutasítja a hálózaton kívüli célállomásokra vonatkozó visszahívási kérelmeket, és újrapróbálkozást tesz a hívások pstn audio használatával.

Ha eltávolítja a HOZZÁFÉRÉST a PSTN útvonalmintákhoz az Egyesített CM-ből, akkor frissítenie kell a blokkolási okot az alapértelmezett "Nincs hiba" -ra.

Ha például azt szeretné, hogy az Edge Audio hálózati telefonszámokon az Egyesített CM-hez irányítsa, és webex PSTN-nel irányítsa le a hálózati telefonszámokat, akkor győződjön meg arról, hogy az egyesített CM-hívó keresési terület (CSS) nem fér hozzá a PSTN útvonalmintákkal rendelkező partíciókhoz.