Kun Edge Audio -soitto on käytössä yhdessä tai useammassa maassa, Webex reitittää puhelut Internetin kautta. Jos DNS-, TCP- tai TLS-yhteysongelmia ilmenee tai puhelu epäonnistuu 380- tai 400-699 SIP-virhevastauksella, Webex yrittää puhelua uudelleen PSTN-yhteyden kautta.

PSTN-maksuja sovelletaan epäonnistuneisiin Edge Audio -puheluihin, jotka reititetään PSTN-verkkopolun yli. PSTN-maksut laskutetaan sopimuksesi perusteella.

Yritä soittaa uudelleen PSTN-äänen avulla on oletusarvoisesti käytössä, mutta voit poistaa tämän käytöstä. Yritä soittaa uudelleen käyttämällä PSTN-äänilaukaisuja, kun käyttäjä valitsee takaisinsoittovaihtoehdon ja puhelu epäonnistuu. Yritä soittaa uudelleen PSTN-äänellä ei koske puhelinsoittoskenaarioita.

SIP-vastaus pysäyttää PSTN-varaus

Jos otat PSTN-varasoittimen käyttöön sivustossasi, epäonnistunut Edge Audio -soitto yrittää automaattisesti varautua Webexin PSTN-ääneen. Jos havaitset epäilyttävän takaisinsoittonumeron ja haluat katkaista puhelun, voit lähettää SIP-vastauksen 608 Webexille pysäyttääksesi PSTN-varanoton.

Poista käytöstä Yritä uudelleen soittaa PSTN-äänellä sivuston hallinnasta

Jos hallitset Webex-sivustojasi Webex-sivustojen hallinnassa tai olet suorittanut Sivuston linkitysprosessi, sitten voit poistaa käytöstä uudelleensoittopyynnön käyttämällä PSTN-ääntä sivuston hallinnasta.

1

Kirjaudu sisään Sivuston hallintaan, mene osoitteeseen Kokoonpano > Yleiset sivustoasetukset > Ääniasetukset.
2

Poista valinta kohdasta Takaisinsoittoasetukset Yritä soittaa uudelleen käyttämällä PSTN Audiota valintaruutu.
3

Valitse Käytä asetuksia.

Poista käytöstä Yritä uudelleen soittaa PSTN-äänellä ohjauskeskuksesta

Jos määrität ja hallitset Webex-sivustojasi Control Hubissa, poista käytöstä Yritä soittaa uudelleen PSTN-äänellä Control Hubissa.

1

Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Palvelut ja alla Tapaaminen valitse Sivustot.
2

Valitse sivusto, jolle haluat määrittää Edge Audion, ja valitse Määritä sivusto.
3

Valita Edge Audio.
4

Poista valinta kohdasta Takaisinsoittoasetukset Yritä soittaa uudelleen käyttämällä PSTN Audiota valintaruutu.
5

Valitse Käytä asetuksia.

Numeron esto yhdistetystä CM:stä

Unified CM Administrationissa voit määrittää, mitkä takaisinsoittokohteet käyttävät Edge Audiota ja mitkä takaisinsoittokohteet PSTN-yhteyttä. Jos puhelu kohtaa 380- tai 400-699 SIP-virhevastauksen, puhelua yritetään uudelleen käyttämällä PSTN-ääntä.

Jos puhelu kohtaa a

  • 500-599 SIP-virhe, sitten se yrittää kaikkia A-tietueita.

  • 380, 400-499 tai 600-699 SIP-virhe, se ei yritä uudelleen kaikkia A-tietueita.

Voit määrittää Edge Audion takaisinsoittoa vain verkkokohteisiin. Voit tehdä tämän poistamalla pääsyn PSTN-reittikuvioihin rungosta, jota käytät Edge Audiolle Unified CM -hallinnassa. Tämän muutoksen jälkeen Unified CM hylkää kaikki takaisinsoittopyynnöt verkon ulkopuolisiin kohteisiin ja yrittää puheluita uudelleen käyttämällä PSTN Audiota.

Jos poistat pääsyn PSTN-reittikuvioihin Unified CM:stä, sinun on päivitettävä eston syy johonkin muuhun kuin oletusarvoon "Ei virhettä".

Jos esimerkiksi haluat, että Edge Audio reitittää verkon puhelinnumerot Unified CM:ään ja reitittää verkon puhelinnumerot pois Webexin PSTN:n avulla, varmista, että Unified CM -puheluhakutilalla (CSS) ei ole pääsyä osioihin, joissa on PSTN. reittikuvioita.