פעולת התכונה

  • כאשר מתקשר מחייג למשתמש שהטבעת המשכית שלו מופעלת, הוא שומע הודעה המבקשת ממנו להישאר על הקו. אם הגדרת ההפרעה מופעלת, המתקשר גם שומע הודעה ללחוץ על פאונד כדי לקטוע את החיפוש כאשר ישים.

  • המתקשר שומע צלצול לאחר ההודעה הראשונה.

  • אם שיחה נענית על ידי אחד מהמספרים ברשימת החיפוש, החיפוש נעצר.

  • כל 20 שניות מושמעת הודעת ניחומים המבקשת מהמתקשר להישאר על הקו.

  • אם כפתור ההפרעה (#) נלחץ, המתקשר מקבל את העיבוד ללא מענה של המנוי.

  • לאחר שכל המספרים נוסו ולא ענו, הטבעת חזרה או ההכרזה מופרעת, והמתקשר מסופק עם עיבוד המנוי ללא מענה (דואר קולי ברוב המקרים).

הגדר טבעת עוקבת

לפני שתתחיל

כדי להגדיר תכונה זו עבור סביבות עבודה, ודא שהוקצה רישיון מקצועי לסביבות עבודה. כדי לקבל מידע נוסף על התכונות הזמינות עם רישיונות סביבת העבודה, ראה תכונות הזמינות לפי סוג רישיון עבור Webex Calling.
1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור לנתיב המתאים.

  • למשתמשים: עבור אל ניהול > משתמשים. לאחר מכן בחר משתמש.

  • עבור סביבות עבודה: עבור אל ניהול > סביבות עבודה. לאחר מכן, בחר סביבת עבודה.

3

לחצו על הכרטיסייה Calling .

4

עבור אל הקטע טיפול בשיחות ובחר צלצול רציף.

5

הפעל את הלחצן הדו-מצבי, והזן רשימה של מספרים בני 10 ספרות או מספרי E.264 בינלאומיים שיש לצלצל בסדר 1-5. עם כל שורה שאתה מזין, אתה יכול גם להגדיר את מספר הטבעות עבור כל מכשיר.

6

בחר את מספר הצלצולים מהרשימה הנפתחת ולאחר מכן בדוק את אישור התשובה עבור כל מספר אם ברצונך שהצד שמתקשרים אליו ילחץ 1 בלוח המקשים כדי לקבל את השיחה.

אם ה-1 לא נלחץ, השיחה ממשיכה לצלצל דרך רשימת הצלצול הרציף.

7

אם ברצונך שהקו הראשי יצלצל תחילה, בדוק תחילה את Ring Webex Calling Primary Line ולאחר מכן הזן את מספר הצלצולים.

8

בדוק את המשך אם הקו הראשי של Webex Calling תפוס אם רלוונטי לניתוב מחדש של השיחות לרשימת המספרים שהוזנו אם הקו הראשי תפוס או שאין באפשרותך לענות לשיחה.

9

כדי לאפשר למתקשרים לעבור לדואר קולי, סמן את האפשרות 'הפעל שיחות' כדי לעבור לדואר קולי.

10

בחר לוח זמנים מוגדר מראש מהרשימה הנפתחת.

אם אינך רואה לוח זמנים שברצונך להשתמש בו עבור הגדרה זו, באפשרותך להוסיף לוח זמנים בדף לוחות הזמנים . למידע נוסף, ראו יצירת לוחות זמנים.

11

לחץ על הוסף לוח זמנים כדי להגדיר את הפרמטרים הבאים:

  • תזמון—בחר את לוח הזמנים המוגדר מראש למועד שבו השיחות לצלצל ברצף מהרשימה הנפתחת.

    אם אתה מנהל מערכת של מיקום, רק לוחות הזמנים הנוגעים למיקומים המוקצים שלך מופיעים.

  • שיחות מאת—בחר להחיל את הטבעת הרציפה עבור שיחות מכל מספר טלפון או בחר מספרי טלפון. אם תבחר באפשרות בחר מספריטלפון, הזן את הפרטים הנוספים.

  • התראה או אל התראה – בחר אם להחיל את הטבעת הרציפה על שיחות שמתאימות לפרמטרים אלה.

12

הקישו על שמור כדי לשמור את פרמטרי ההתראות בעדיפות.

לוח הזמנים שלך מתווסף לטבלה התראה או אל התראה. באפשרותך לערוך או למחוק לוחות זמנים מהטבלאות, לפי הצורך.

אל תתריע מקבל קדימות על התראה.
13

לחץ על שמור.

משתמש יכול גם להגדיר צלצול רציף בעצמו בפורטל המשתמשים. לפרטים נוספים, ראה הגדרת צלצול רציף. כל השינויים שבוצעו בהגדרות האלה על-ידי המשתמש ישתקפו גם בפורטל המשתמשים וגם ב-Control Hub.

השתמש בטבעת עוקבת עם תכונות קריאה אחרות

טבעת עוקבת מקיימת אינטראקציה עם תכונות השיחה הבאות:

  • מספרים חלופיים - ניתן להשתמש בטבעת רציפה עם מספרים חלופיים ולהחיל על כל המספרים החלופיים עבור משתמש.

  • הפניית שיחות תמיד – אם הפניית שיחות תמיד פעילה במיקום הראשי, היא מקבלת קדימות על פני צלצול רציף. אם העברת שיחות תמיד פעילה בכל מספרי יעד אחרים עבור הטבעת הרציפה, המיקום של הטבעת הרציפה מצלצל כרגיל וצד למיקום הבא אם השיחה לא נענתה.

  • הפניית שיחות במצב תפוס - לצלצול רציף יש קדימות על פני העברת שיחות במצב תפוס. אם כל המיקומים עמוסים (או אם מיקום הבסיס עמוס בטבעת הרצף שהוגדרה כדי לא להמשיך), ל - Call Forward Busy יש הזדמנות לבצע (אחרת, עיבוד ללא תשובה תמיד מיושם). למיקומים של טבעת ההמשך יכולה להיות שיחה קדימה עמוסה, ובמקרה כזה, השיחה מועברת אם המיקום עמוס.

  • העברת שיחות ללא מענה – לצלצול רציף יש קדימות על פני העברת שיחה ללא מענה. גם אם מיקום הבסיס מוגדר כמיקום טבעת רציפה, סיום זמן הפעלה גורם לטבעת הרציפה לנסות את המיקום הבא. לאחר שהטבעת הרציפה סיימה לעבור על כל המיקומים שלה, מתרחש עיבוד רגיל ללא מענה, והעברת שיחה ללא מענה יכולה לאחר מכן להעביר את השיחה (טיימר ללא מענה לא מופעל לפני כן).

  • הפניית שיחות אינה זמינה - אם היא פעילה, צלצול הרציף פועל לפני הפעלת השירות 'לא נגיש'. אם כל היעדים, כולל מיקומי הבסיס, אינם נגישים, התכונה העברת שיחה לא ניתנת להעברה למספר היעד לאחר שתכונת צלצול רציף מציידת ברשימה.

  • נא לא להפריע - אין להפריע (Do Not Disturb) מקבל קדימות על פני צלצול רציף.

  • קבוצת גישוש – כאשר שיחה לקבוצת גישוש מוצגת למשתמש בקבוצת הגישוש, שירות הצלצול הרציף של המשתמש מעוכב.

  • קבלת שיחה סלקטיבית/דחיית שיחה סלקטיבית - תכונות אלה מקבלות קדימות על הטבעת הרציפה.

  • צלצול סימולטני – צלצול רציף מקבל עדיפות על פני צלצול בו-זמני. עם זאת, אם מיקום הבסיס מקבל התראה, הטבעת הסימולטנית מפעילה ומצלצלת כל מיקום בו-זמני.

  • העברת הודעות קוליות - אם מיקום צלצול רציף עובר לדואר קולי, השירות מסתיים והמתקשר מחובר לדואר קולי.