פעולת תכונות

  • כאשר מתקשר מחייג משתמש שיש לו צלצול רציף מופעל, הוא שומע הודעה המבקשת ממנו להישאר בקו. אם הגדרת ההפרעה מופעלת, המתקשר גם שומע הודעה ללחוץ על פאונד כדי לקטוע את החיפוש כאשר ישים.

  • המתקשר שומע צלצול לאחר ההכרזה הראשונה.

  • אם אחד מהמספרים ברשימת החיפוש משיחה משיחה, החיפוש נעצר.

  • בכל 20 שניות, מופעלת הודעת נוחות המבקשת מהמתקשר להישאר על הקו.

  • אם לחצן ההפרעה (#) נלחץ, המתקשר יסופק עם עיבוד המנוי ללא מענה.

  • לאחר שכל המספרים נוסו ולא ענו, הטבעת חזרה או ההכרזה מופרעת, והמתקשר מסופק עם עיבוד המנוי ללא מענה (דואר קולי ברוב המקרים).

הגדר צלצול רציף

לפני שתתחיל

כדי להגדיר תכונה זו עבור סביבות עבודה, ודא שהוקצה רישיון מקצועי לסביבות עבודה. כדי לקבל מידע נוסף על התכונות הזמינות עם רישיונות סביבת העבודה, ראה תכונות הזמינות לפי סוג רישיון עבור Webex Calling.
1

היכנס ל-Control Hub.

2

עבור לנתיב המתאים.

  • עבור משתמשים: עבור אל ניהול > משתמשים. לאחר מכן בחר משתמש.

  • עבור סביבות עבודה: עבור אל ניהול > סביבות עבודה. לאחר מכן בחר סביבת עבודה.

3

לחצו על הכרטיסייה Calling.

4

עבור אל הקטע טיפול בשיחות ובחר צלצול רציף.

5

הפעל את הלחצן הדו-מצבי, והזן רשימה של מספרים בני 10 ספרות או E.264 מספרים בינלאומיים שיש לצלצל בסדר 1-5. עם כל קו שתזין, תוכל גם להגדיר את מספר הצלצולים עבור כל מכשיר.

6

בחר את מספר הצלצולים מהרשימה הנפתחת ולאחר מכן בדוק את אישור התשובה עבור כל מספר אם ברצונך שהצד שמתקשרים אליו ילחץ 1 בלוח המקשים כדי לקבל את השיחה.

אם ה-1 לא נלחץ, השיחה ממשיכה לצלצל דרך רשימת הצלצול הרציף.

7

אם ברצונך שהקו הראשי יצלצל תחילה, בדוק תחילה את Ring Webex Calling Primary Line ולאחר מכן הזן את מספר הצלצולים.

8

בדוק את המשך אם הקו הראשי של Webex Calling תפוס אם רלוונטי לניתוב מחדש של השיחות לרשימת המספרים שהוזנו אם הקו הראשי תפוס או שאין באפשרותך לענות לשיחה.

9

כדי לאפשר למתקשרים לעבור לדואר קולי, סמן את האפשרות 'הפעל שיחות' כדי לעבור לדואר קולי.

10

בחר לוח זמנים מוגדר מראש מתוך הרשימה הנפתחת.

אם אינך רואה לוח זמנים שברצונך להשתמש בו עבור הגדרה זו, באפשרותך להוסיף לוח זמנים בדף לוחות הזמנים. למידע נוסף, ראו יצירת לוחות זמנים.

11

לחץ על הוסף לוח זמנים כדי להגדיר את הפרמטרים הבאים:

  • תזמון—בחר את לוח הזמנים המוגדר מראש למועד שבו השיחות יצלצלו ברצף מהרשימה הנפתחת.

    אם אתה מנהל מיקום, יופיעו רק לוחות הזמנים הנוגעים למיקומים שלך שהוקצו.

  • שיחות מאת—בחר כדי להחיל את הטבעת הרציפה עבור שיחות מכל מספר טלפון או בחר מספרי טלפון. אם תבחר ממספרי טלפון נבחרים, הזן את הפרטים הנוספים.

  • התראה או אל התראה – בחר אם להחיל את הטבעת הרציפה על שיחות שמתאימות בתוך פרמטרים אלה.

12

הקישו על שמור כדי לשמור את פרמטרי ההתראות בעדיפות.

לוח הזמנים שלך מתווסף לטבלה התראה או אל התראה. באפשרותך לערוך או למחוק לוחות זמנים מהטבלאות, לפי הצורך.

אל תתריע מקבל קדימות על התראה.
13

לחץ על שמור.

משתמש יכול גם להגדיר צלצול רציף בעצמו בפורטל המשתמשים. לפרטים נוספים, ראה הגדרת צלצול רציף. כל השינויים שבוצעו בהגדרות האלה על-ידי המשתמש ישתקפו גם בפורטל המשתמשים וגם ב-Control Hub.

השתמש בטבעת רציפה עם תכונות התקשרות אחרות

צלצול רציף יוצר אינטראקציה עם תכונות השיחה הבאות:

  • מספרים חלופיים - ניתן להשתמש בטבעת רציפה עם מספרים חלופיים ולהחיל על כל המספרים החלופיים עבור משתמש.

  • העברת שיחות תמיד – אם העברת שיחות תמיד פעילה במיקום הראשי, היא מקבלת קדימות על פני צלצול רציף. אם העברת שיחות תמיד פעילה בכל מספרי יעד אחרים עבור הטבעת הרציפה, המיקום של הטבעת הרציפה מצלצל כרגיל וצד למיקום הבא אם השיחה לא נענתה.

  • הפניית שיחות במצב תפוס - לצלצול רציף יש קדימות על הפניית שיחות במצב תפוס. אם כל המיקומים עמוסים (או אם מיקום הבסיס תפוס כאשר הצלצול הרציף מוגדר לא להמשיך), להפנות שיחות במצב תפוס תהיה הזדמנות לבצע (אחרת, עיבוד ללא מענה תמיד יוחל). מיקומי הצלצול הרציף יכולים לכלול הפניית שיחות במצב תפוס, ובמקרה זה השיחה מועברת אם המיקום תפוס.

  • העברת שיחה ללא מענה – לצלצול רציף יש קדימות על העברת שיחה ללא מענה. גם אם מיקום הבסיס מוגדר כמיקום טבעת רציפה, סיום זמן הפעלה גורם לטבעת הרציפה לנסות את המיקום הבא. לאחר שהטבעת הרציפה סיימה לעבור על כל המיקומים שלה, מתרחש עיבוד רגיל ללא מענה, והעברת שיחה ללא מענה יכולה לאחר מכן להעביר את השיחה (טיימר ללא מענה לא מופעל לפני כן).

  • הפניית שיחות אינה – אם היא פעילה, צלצול הרציף פועל לפני הפעלת שירות העברת השיחות 'לא נגיש'. אם כל היעדים, כולל מיקומי הבסיס, אינם נגישים, התכונה העברת שיחה לא ניתנת להעברה למספר היעד לאחר שתכונת צלצול רציף מציידת ברשימה.

  • Do Not Disturb - Do Not Disturb מקבל קדימות על פני צלצול רציף.

  • קבוצת גישוש – כאשר שיחה לקבוצת גישוש מוצגת למשתמש בקבוצת הגישוש, שירות הצלצול הרציף של המשתמש מעוכב.

  • קבלת שיחה סלקטיבית/דחיית שיחה סלקטיבית - תכונות אלה מקבלות קדימות על הטבעת הרציפה.

  • צלצול בו-זמני - צלצול רציף מקבל עדיפות על פני צלצול בו-זמני. עם זאת, אם מיקום הבסיס מקבל התראה, הטבעת הסימולטנית מפעילה ומצלצלת כל מיקום בו-זמני.

  • העברת הודעות קוליות - אם מיקום צלצול רציף עובר לדואר קולי, השירות מסתיים והמתקשר מחובר לדואר קולי.