Kiitos palautteestasi.
Onko sinulla palautetta?Yksi Webex-tapahtumien rekisteröinnin hieno ominaisuus on kyky mukauttaa osallistujien vastaanottamia viestejä rekisteröitymisen jälkeen. Mukauttaminen menee syvemmälle kuin vain oman mukautetun viestin lisääminen. Onko sinulla VIP-, opiskelija-, puhuja- tai jopa henkilökunnan lippuja? Luo jokaiselle lipulle ainutlaatuiset viestit, jotta jokaisella on heille todella räätälöity kokemus. Lue lisää oppiaksesi miten! 📖
Ennen kuin aloitat...
Vaikka luultavasti ymmärrät tämän itse, haluamme varmistaa, että tiedät - ennen kuin voit luoda mukautettuja viestejä eri lipputyypeille, sinun on ensin luotava liput. 🎫
Kun kaikki lippusi ovat valmiita, julkaise rekisterö inti päästäksesi Asetukset-valikkoon.
Pääsy viestien mukauttamiseen
Kun olet luonut lippuja ja julkaissut rekisteröinnin, olet valmis aloittamaan mukauttamisen. Valitse vasemmanpuoleisesta siirtymispalkista Rekisteröinti -kohdassa Asetukset ja valitse sitten Kassalle.
Kassan asetukset-sivulla on kolme välilehteä — Vahvistusviestit, PDF-liput ja Sähköpostit — ja voit luoda jopa 50 yksilöllistä viestiä kutakin tyyppiä.
Tutkitaan nyt, miten voit mukauttaa kassaviestejä.
Mukauta viestejä ja sähköposteja
Voit hallita vahvistusviestejä, jotka näkyvät rekisteröintisivulla lipun oston jälkeen, napsauttamalla Vah vistusviestit -välilehteä. Mukauta sitä napsauttamalla jotakin oletusviesteistä tai luo uusi viesti napsauttamalla Uusi viesti -painiketta.
Voit hallita vahvistussähköposteja napsauttamalla Sähköposti t- välilehteä. Mukauta sitä napsauttamalla jotakin oletussähköposteista tai napsauta Uusi sähköposti -painiketta ja valitse Vah vist us, Peruut us tai Hyvit ys luodaksesi uuden.
Mukautusvaihtoehdot
Muokkaa näkyviin tulevassa modaalissa alla lueteltuja tietoja. Vahvistusviestien ja kunkin sähköpostin mukautusvaihtoehdot ovat identtiset, muutamaa alla mainittua poikkeusta lukuun ottamatta. Kun teet muutoksia, oikealla oleva esikatselu päivittyy automaattisesti. 👍
-
Nimi - Viestin nimi sellaisena kuin se näkyy Webex Events -alustassa. Tätä nimeä ei näytetä osallistujille. Jos lähetät paljon mukautettuja viestejä, nimeä ne huolellisesti, jotta ne on helppo löytää ja muokata myöhemmin tarvittaessa.
-
Määritä lippuun - Valitse liput, joihin tämä viesti liitetään. Jokainen osallistuja, joka rekisteröityy jollakin valituista lipuista, saa tämän viestin.
-
Nimestä (vain sähköpostit) - Tämä näkyy osallistujien postilaatikoiden Lähettäjä-kentässä.
-
Vastaa (vain sähköpostit) - Kun osallistujat vastaavat sähköpostiin, tämä on osoite, johon heidän vastauksensa menee. Anna sähköpostiosoite, jonka tiimisi tarkistaa usein, jotta osallistujien kysymykset eivät häviä. Jos jätät tämän kentän tyhjäksi, vastaukset siirtyvät vastaamattomaan Webex Events (Socio) -osoitteeseen. Webex Events ei tarjoa osallistujatukea, ja ohjaamme osallistujat ottamaan yhteyttä organisaatioosi saadakseen apua.
-
Aihe (vain sähköpostit) - Anna lyhyt ja informatiivinen aiherivi.
-
Viesti - Kerro osallistujille, mitä heidän on tiedettävä ja minne mennä saadaksesi lisää resursseja tai kysymyksiä. Jos haluat vahvistusviestejä ja sähköposteja, kirjoita ystävällinen tervetuliaisviesti, ohjeet seuraaviin vaiheisiin, ja kaikki muut hyödylliset tiedot. Sisällytä kuvia, linkkejä, luetteloita ja muotoiltua tekstiä.
Muista, että osallistujille, jotka ostavat useita lipputyyppejä yhdessä tilauksessa, näytetään Usean lipun vahvistusviesti.
-
Tuetut muuttujat - Kun kirjoitat viestiäsi, napsauta muuttujaa lisätäksesi paikkamerkin osallistuja- ja tapahtumatietoille, kuten tapahtuman nimelle ja tapahtumapaikalle. Voit käyttää muuttujia myös sähköpostin aiheissa! Esikatselu näyttää, miten viestisi näkyy osallistujille.
-
C@@ TA-painikkeet (CTA) - Käytettävissä olevat CTA-painikkeet sisältävät linkit mobiilisovellukseesi App Storessa ja Google Play -kaupassa. Mukautettu painike -vaihtoehdon avulla voit linkittää mihin tahansa verkkosivustoon.
Muista, että osallistujat eivät saa sovelluksen latausohjeita automaattisesti. Jos haluat rekisteröityneiden liittyvän tapahtumasovellukseen heti, sisällytä sovelluksen latausohjeet vahvistusviesteihin ja/tai sähköposteihin. Artik kelissamme sovelluksen käyttöohjeiden tekemisestä osallistujille on malleja, jotka on täytettävä ja lähetettävä osallistujille.
-
Näytä PDF-lippu -painike (vain vahvistussähköposti) - Aktivoi tämä valitsin, jos haluat sähköpostin sisältävän vastaanottajan ladattavan PDF-lipun. Jos muokkaat painikkeen tekstiä, varmista, että tekstissä on selvästi painikkeen tarkoitus.
-
Näytä Web App -painike - Aktivoi tämä vaihtoehto lisätäksesi painikkeen, jonka avulla osallistujat voivat käyttää tapahtum Web App asi sisältöä.
-
Piilota tilausyhteenveto ilmaisista tilauksista (vain vahvistussähköposti) - Tämän vaihtoehdon avulla voit poistaa ”Tilausyhteenveto” -osion vahvistussähköposteista, kun kaikki tilauksen liput ovat ilmaisia. Tämä tekee sähköpostista siistimmän.
-
Näytä lisää kalenteriin -painikkeet — Näyttää Lisää kalenteriin -painikkeet vahvistussähköpostissa. Voit valita oletusarvoisen tai mukautetun kalenterin pidon, kun kytkin on aktivoitu. Valitse alareunassa Lähetä kalenterikutsukohtainen sähköposti rekisteröijälle -valintaruutu lähettääksesi kalenterikutsun erillisenä sähköpostina rekisteröijälle. Lue lisää Kalenterin säilytys -osiosta.
-
Keskeytä sähköposti (vain sähköpostit) - Aktivoi tämä valitsin, jos haluat estää osallistujia, jotka rekisteröityvät käyttämällä ”Liitä lippuun” -kentässä valitsemiasi lippuja käyttäviä osallistujia vastaanottamasta tämäntyyppisiä sähköposteja.
Kun olet määrittänyt viestin, valitse Tallenna muutokset.
Mukauta PDF-lippuja
Tässä ei luoda uutta lippuvaihtoehtoa rekisteröijillesi. 😉 Tällä välilehdellä voit valita, mitkä kentät näkyvät ihmisten ostamien lippujen PDF-versioissa. Kun teet muutoksia, oikealla oleva esikatselu päivittyy automaattisesti. 👍
-
PDF-lipun nimi - Viestin nimi sellaisena kuin se näkyy Webex Events -alustalla. Tätä nimeä ei näytetä osallistujille. Jos teet paljon mukautettuja PDF-lippuja, nimeä ne huolellisesti, jotta niitä on helppo löytää ja muokata myöhemmin tarvittaessa.
-
Määritä lippuun - Valitse liput, joihin PDF-tiedoston tulisi liittää. Jokainen osallistuja, joka rekisteröityy jollakin valituista lipuista, saa tämän PDF-version.
-
Tiedot lipussa - Lisää se lippuun valitsemalla kohteen vieressä oleva valintaruutu.
-
Tapahtuman päivämäärä - Alkamispäivä, jonka asetat tapahtuman luomisen yhteydessä.
-
Tapahtuman sijainti — Tapahtuman luomisen yhteydessä määrittämäsi sijainti. Tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä virtuaalitapahtumissa.
-
QR-koodi - Yksilöllinen lipun QR-koodi jokaiselle osallistujalle. Osallistujat voivat kirjautua sisään Webex Events Onsite -palveluun QR-koodin avulla. Tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä virtuaalitapahtumissa.
-
Lippujen kuvaus - Kuvaus, jonka annoit lipput yypin luomisen yhteydessä.
-
Tapahtuman kuvaus - kuvaus, jonka annoit tapahtuman luomisen yhteydessä.
-
Kassan vahvistusviesti - Vahvistusviesti, jonka annoit valitsemillesi lipuille ”Määritä lippu” -kenttään. Jos olet mukauttanut lippujen vahvistusviestin, jokaisessa PDF-tiedostossa näkyy vastaava mukautettu viesti.
-
Kun olet määrittänyt PDF-lipun, napsauta esikatselun yläpuolella olevaa Lataa-painiketta avataksesi esikatselun PDF-version. Valitse Tallenna muutokset Webex-tapahtumissa, kun olet tyytyväinen PDF-tiedostoon.
Mukauta kalenteripitoisuuksia
Voit hallita vahvistussivulla, vahvistussähköpostissa ja kampanjasähköpostissa näkyviä Kalenterin pidätyksiä napsauttamalla Kalenterin pidätykset -välileh teä. Mukauta sitä napsauttamalla oletuskalenterin pidätyspainiketta tai luo uusi napsauttamalla Uusi kalenter in pidätyspainiketta. Oletuskalenterin pidätystä voidaan kloonata tai muokata, mutta sitä ei voi poistaa.
Muista, että Kalenterin oletuspidätys määritetään automaattisesti Vahvistusviestiin ja Vahvistussähköpostiin. Jos haluat määrittää toisen pidätyksen vahvistusviestille ja vahvistussähköpostille ja ottaa sen käyttöön Promo-sähköposteissa, siirry heidän omaan osioon alustalla.
-
Kalenterin pidon nimi - Lyhyt nimi, joka auttaa suunnittelijoita pitämään pidätykset järjestyksessä. Tämä nimi ei näy osallistujille lähetetyssä pidätyksessä.
-
Kalenteriasetukset — Valitse vähintään yksi kalenterivaihtoehdoista, joita osallistujat voivat valita.
-
Valitse tapahtuman tiedot — Tämän vaihtoehdon avulla voit valita tapahtuman tiedot, jotka sisältyvät kalenteriin (Otsikko, Aloituspäivä ja -aika, Päättymispäivä ja -aika, Sijainti). Oletusasetus näyttää tapahtuman tiedot, jotka määritettiin tapahtumaa luotaessa. Mukautettu vaihtoehto antaa sinun muuttaa tapahtuman tietoja.
-
Kalenterin kuvaus — Viesti, jonka kalenteri pitää sisältää.
Muista, että Tapahtumasovellus on julkaistava, jotta Web App linkki sisällytetään Kalenterin pidätykseen.
Hallitse kassaviestejä
Kun olet luonut mukautetun viestin, PDF-lipun, sähköpostin tai kalenterin pidätyksen, napsauta kohteen vieressä olevaa Asetukset-kuvaketta ja suorita jokin seuraavista toimista:
-
Muokkaa
-
Klooni
-
Poistaa
-
Tauko. Tämä estää osallistujia, jotka rekisteröityvät Liitä lippu-kentässä valitsemillasi lippuilla, vastaanottamasta tämän tyyppisiä sähköposteja.
-
Aktivoi se uudelleen napsauttamalla keskeyt etyn sähköpos tin Aset ukset () -kuvaketta.
-
Nyt tiedät kuinka mukauttaa vahvistusviestejä tapahtumallesi! Tiesitkö, että voit myös lähettää rekisteröityneille osallistujille sähköposteja milloin tahansa? Lue artikkelimme rekisteröintisähköpostien lähettämisestä saadaksesi täydelliset tiedot.
