Hvala na povratnim informacijama.
Želite li poslati povratne informacije?Jedna sjajna značajka registracije Webex događaja je mogućnost prilagođavanja poruka koje sudionici primaju nakon registracije. Prilagođavanje ide dublje od jednostavnog dodavanja vlastite prilagođene poruke. Imate li ulaznice za VIP, studentske, govornike ili čak osoblje? Stvorite poruke jedinstvene za svaku kartu kako bi svi imali iskustvo uistinu prilagođeno njima. Čitajte dalje da biste saznali kako! 📖
Prije nego počneš...
Iako biste to vjerojatno sami shvatili, želimo biti sigurni da znate - prije nego što možete stvoriti prilagođene poruke za različite vrste ulaznica, prvo morate stvoriti ulaz nice. 🎫
Kada su sve vaše ulaznice spremne, objavite svoju Registr aciju da biste dobili pristup izborniku "Postavke".
Prilagođavanje pristupa poruci
Nakon izrade ulaznica i objavljivanja Registracije, spremni ste za početak prilagođavanja. Na lijevoj navigacijskoj traci u odjel jku Registracija kliknite Postavke, a zatim kliknite Pla ćanje.
Stranica postavki plaćanja ima tri kartice — poruke potvrde, PDF ulaznice i e-pošte — a možete stvoriti do 50 jedinstvenih poruka svake vrste.
Sada istražimo kako prilagoditi poruke za plaćanje.
Prilagodite poruke i e-poštu
Da biste upravljali porukama potvrde koje se pojavljuju na stranici za registraciju nakon dovršetka kupnje ulaznice, kliknite karticu Poruke potvr de. Kliknite jednu od zadanih poruka da biste je prilagodili ili kliknite gumb Nova poruka da biste stvorili novu.
Da biste upravljali e-poštom s potvrdom, kliknite karticu E-poruke. Kliknite jednu od zadanih poruka e-pošte da biste je prilagodili ili kliknite gumb Nova e-po šta i odaberite Pot vrda, Ot kaz ivanje ili Povrat novca da biste stvorili novu.
Opcije prilagodbe
U modalu koji se pojavi uredite dolje navedene informacije. Opcije prilagodbe za poruke potvrde i svaku e-poštu identične su, uz nekoliko iznimaka navedenih u nastavku. Dok unosite promjene, pregled na desnoj strani automatski se ažurira. 👍
-
Naziv - Naziv poruke kako se pojavljuje na platformi Webex Events. Ovo ime se ne prikazuje sudionicima. Ako pravite puno prilagođenih poruka, pazite da ih nazovete kako bi ih bilo lako pronaći i urediti kasnije ako je potrebno.
-
Dodijelite ulaznici - Odaberite ulaznice s kojima bi ova poruka trebala biti povezana. Svaki polaznik koji se registrira s jednom od odabranih ulaznica dobit će ovu poruku.
-
Iz imena (samo e-pošte) - Ovo se pojavljuje u polju 'Od' u pristiglim sandučićima sudionika.
-
Odgovor na (samo e-pošte) - Kada polaznici odgovaraju na e-poštu, ovo je adresa na koju odlazi njihov odgovor. Unesite adresu e-pošte koju vaš tim često provjerava kako se pitanja sudionika ne bi izgubila. Ako ovo polje ostavite prazno, odgovori idu na adresu Webex Events (Socio) bez odgovora. Webex Events ne pruža podršku sudionicima, a mi ćemo uputiti polaznike da kontaktiraju vašu organizaciju za pomoć.
-
Predmet (samo e-pošte) - Navedite kratku i informativnu temu.
-
Poruka - Recite svojim sudionicima što trebaju znati i kamo potražiti više resursa ili pitanja. Za poruke potvrde i e-poštu napišite prijateljsku dobrodošlicu, upute za sljedeće korake i sve druge korisne informacije. Uključite slike, veze, popise i formatirani tekst.
Imajte na umu da sudionicima koji kupuju više vrsta ulaznica u jednoj narudžbi prikazuje se poruka o potvrdi više ulaznica.
-
Podržane varijable - Dok pišete poruku, kliknite varijablu da biste dodali rezervirano mjesto za sudionike i informacije o događaju kao što su naziv događaja i adresa mjesta održavanja. Također možete koristiti varijable u predmetima e-pošte! Pregled prikazuje kako će se vaša poruka prikazati sudionicima.
-
Gumbi za poziv na akciju (CTA) - Dostupni gum bi CTA uključuju veze do vaše mobilne aplikacije u App Storeu i Google Play Storeu. Opcija Prilagođeni gumb omogućuje vam povezivanje s bilo kojom web stranicom.
Imajte na umu da polaznici neće automatski primati upute za preuzimanje aplikacija. Ako želite da se prijavitelji odmah pridruže aplikaciji za događaje, uključite upute za preuzimanje aplikacije u poruke potvrde i/ili e-poštu. Naš članak o izradi uputa za pristup aplikacijama za polaz nike sadrži predloške koje možete popuniti i poslati sudionicima.
-
Prikaži gumb za PDF ulaznicu (samo potvrda e-pošte) - Aktivirajte ovaj prekidač ako želite da e-pošta sadrži primateljevu PDF kartu za preuzimanje. Ako prilagodite tekst gumba, provjerite je li u tekstu jasno navedena svrha gumba.
-
Prikaži Web App gumb - Aktivirajte ovu opciju da biste dodali gumb koji sudionicima omogućuje pristup događaju Web App za vaš događaj.
-
Sakrij sažetak narudžbe za besplatne narudžbe (samo potvrdna e-pošta) - Ova opcija omogućuje uklanjanje odjeljka "Sažetak narudžbe" iz e-poruka s potvrdom kada su sve karte u narudžbi besplatne. To čini e-poštu urednijom.
-
Prikaži gumbe za dodavanje u kalendar — prikazuje gum be Dodaj u kalendar u e-poruci potvrde. Nakon aktiviranja prekidača možete odabrati zadano ili prilagođeno zadržavanje kalendara. Odaberite potvrdni okvir "Pošalji određenu e-poštu poziv kalendara registratoru" na dnu da biste pozivnicu kalendara poslali kao zasebnu e-poštu podnositelju registracije. Pročitajte naš odjeljak Kalendar drži za više informacija.
-
Pauzirajte e-poštu (samo e-pošte) - Aktivirajte ovaj prekidač kako biste spriječili da sudionici koji se registriraju pomoću ulaznica koje ste odabrali u polju "Dodijeli ulaznici" da primaju e-poruke ove vrste.
Kada završite s konfiguriranjem poruke, kliknite Spremi promjene.
Prilagodite PDF ulaznice
Ovdje ne možete stvoriti novu opciju ulaz nica za svoje prijavitelje. 😉 Ova kartica omogućuje vam odabir polja koja se pojavljuju u PDF verzijama ulaznica koje ljudi kupuju. Dok unosite promjene, pregled na desnoj strani automatski se ažurira. 👍
-
Naziv PDF ulaznice - Naziv poruke kako se pojavljuje na platformi Webex Events. Ovo ime se ne prikazuje sudionicima. Ako izrađujete puno prilagođenih PDF ulaznica, pazite da ih imenujete kako biste ih kasnije mogli lako pronaći i urediti ako je potrebno.
-
Dodijelite ulaznici - Odaberite ulaznice s kojima bi PDF trebao biti povezan. Svaki polaznik koji se registrira s jednom od odabranih ulaznica dobit će ovu PDF verziju.
-
Informacije u ulaz nici - Označite okvir pored stavke da biste je dodali na kartu.
-
Datum događaja - datum početka koji ste postavili prilikom izrade Događaja.
-
Mjesto događaja - mjesto koje ste postavili prilikom izrade Događaja. Ova opcija nije dostupna za virtualne događaje.
-
QR kod - Jed instveni QR kod ulaznice za svakog polaznika. Sudionici mogu koristiti QR kod za prijavu na Webex događ aje na licu mjesta. Ova opcija nije dostupna za virtualne događaje.
-
Opis ulaznice - Opis koji ste unijeli prilikom izrade vrste ulaznice.
-
Opis događaja - Opis koji ste unijeli prilikom izrade Događaja.
-
Poruka o potvrdi plaćanja - Poruka o potvrdi koju ste unijeli za ulaznice koje ste odabrali u polju 'Dodjeljivanje ulaznice'. Ako ste prilagodili poruku potvrde za ulaznice, svaki PDF će prikazati odgovarajuću prilagođenu poruku.
-
Kada završite s konfiguriranjem PDF karte, kliknite gumb Pre uzmi iznad pregleda da biste otvorili PDF verziju pregleda. Kliknite S premi promjene u Webex događajima kada ste zadovoljni PDF-om.
Prilagodite držanje kalendara
Da biste upravljali sadržajima Kalendar koji se pojavljuju na stranici za potvrdu, e-pošti za potvrdu i promotivnoj e-pošti, kliknite karticu Kalendar zadrž ava. Kliknite zadano zadržavanje kalendara da biste ga prilagodili ili kliknite gumb Drž anje novog kalend ara da biste stvorili novi. Zadano zadržavanje kalendara može se klonirati ili uređivati, ali ne i izbrisati.
Imajte na umu da se zadano zadržavanje kalendara automatski dodjeljuje poruci potvrde i e-pošti s potvrdom. Da biste dodijelili drugačije zadržavanje poruci potvrde i e-pošti s potvrdom i da biste je omogućili za promotivne poruke e-pošte, idite na njihov vlastiti odjeljak na platformi.
-
Nazi@@ v zadržavanja kalend ara - Kratki naziv koji pomaže planerima da održavaju organizaciju držanja. Ovo se ime ne pojavljuje na čekanju koje se šalje sudionicima.
-
Opcije kalend ara — Odaberite barem jednu od opcija kalendara za odabir sudionika.
-
Odaberite detalje događaja — Ova opcija omogućuje vam odabir detalja događaja uključenih u zadržavanje kalendara (naslov, datum početka i vrijeme, datum završetka i vrijeme, Lokacija). Zadana opcija prikazat će detalje događaja koji su postavljeni prilikom izrade događaja. Opcija Prilagođeno omogućit će vam promjenu detalja događaja.
-
Opis kalendara — Por uka koju će zadržati kalendar sadržavat će.
Imajte na umu da aplikaciju za događaje treba objaviti kako bi se veza Web App uključila u zadržavanje kalendara.
Upravljanje porukama za plaćanje
Nakon što kreirate prilagođenu poruku, PDF kartu, e-poštu ili zadržavanje kalendara, kliknite ikonu Postav ke () pored stavke da biste poduzeli jednu od sljedećih radnji:
-
Uredi
-
klon
-
Izbriši
-
Pauza. Time se sprječava polaznici koji se registriraju pomoću ulaznica koje ste odabrali u polju "Dodjeljivanje ulaznici" da primaju e-poruke ove vrste.
-
Kliknite ikonu Postav ke () pauzirane e-poš te da biste je ponovno aktivirali.
-
Sada znate kako prilagoditi poruku potvrde za svoj događaj! Jeste li znali da registriranim sudionicima možete slati i e-poštu kad god želite? Pročitajte naš članak o slanju e-pošte za registr aciju za potpune detalje.
