Köszönjük visszajelzését.
Visszajelzés?A Webex események regisztrációjának egyik nagyszerű tulajdonsága, hogy testreszabhatja a résztvevők által a regisztráció után kapott üzeneteket. A testreszabás mélyebbre megy, mint a saját egyéni üzenet hozzáadása. Van-e VIP, hallgatói, előadó vagy akár személyzeti jegye? Hozzon létre az egyes jegyekhez egyedi üzenetküldést, hogy mindenki valóban hozzájuk szabott élményben részesüljön. Olvassa el, hogy megtudja, hogyan! 📖
Mielőtt elkezdené...
Annak ellenére, hogy ezt valószínűleg egyedül is felismerné, szeretnénk megbizonyosodni arról, hogy tudja - mielőtt egyedi üzenetküldést hozhat létre különböző jegytípusokhoz, először létre kell hoznia a jegy eket. 🎫
Amikor az összes jegy készen áll, te gye közzé a regisztr ációt, hogy hozzáférjen a „Beállítások” menühöz.
Hozzáférés az üzenet testre
A jegyek létrehozása és a regisztráció közzététele után készen áll a testreszabás megkezdésére. A bal oldali navigációs sávban a Reg isztráció terület en kattintson a Beállí tások elemre, majd kattintson a Fizet és elem re.
A Pénztárbeállítások lapon három lap található — megerősítő üzenetek, PDF-jegyek és e-mailek —, és mindegyik típus legfeljebb 50 egyedi üzenetet hozhat létre.
Most nézzük meg, hogyan testreszabhatjuk a fizetési üzeneteket.
Üzenetek és e-mailek testreszabása
A jegyvásárlás befejezése után a regisztrációs oldalon megjelenő megerősítő üzenetek kezeléséhez kattintson a Megerősítő üzenetek fülre. Kattintson az alapértelmezett üzenetek egyikére a testreszabáshoz, vagy kattintson az Új üzenet gombra új létrehozásához.
A megerősítő e-mailek kezeléséhez kattintson az E-mailek f ülre. Kattintson az alapértelmezett e-mailek egyikére a testreszabáshoz, vagy kattintson az Új e-mail gombra, és válassza a Vissz aig azolás, Lemondás vagy Vis sz at érítés lehetőséget az újat létrehozásához.
Testreszabási lehetőségek
A megjelenő modálban szerkesztse az alább felsorolt információkat. A megerősítő üzenetek és az egyes e-mailek testreszabási lehetőségei azonosak, néhány alább feltüntetett kivétellel. A változtatások végrehajtása során a jobb oldali előnézet automatikusan frissül. 👍
-
Név - Az üzenet neve a Webex Events platformon jelenik meg. Ez a név nem jelenik meg a résztvevők számára. Ha rengeteg egyedi üzenetküldést készít, ügyeljen arra, hogy mindegyiket megnevezze, hogy szükség esetén könnyen megtalálhatók és szerkeszthetők később.
-
Hozzárendelés a jegyhez - Válassza ki azokat a jegyeket, amelyekhez hozzá kell rendelni ezt az üzenetet. Minden résztvevő, aki regisztrál a kiválasztott jegyek egyikével, megkapja ezt az üzenetet.
-
Névből (csak e-mailek) - Ez jelenik meg a résztvevők beérkező levelek „Indulás” mezőjében.
-
Válasz (csak e-mailek) - Amikor a résztvevők válaszolnak egy e-mailre, erre a címre válaszolnak. Adjon meg egy e-mail címet, amelyet a csapat gyakran ellenőrzi, hogy a résztvevők kérdései ne veszjenek el. Ha üresen hagyja ezt a mezőt, a válaszok a válasz nélküli Webex Events (Socio) címre kerülnek. A Webex Events nem nyújt támogatást a résztvevőknek, és arra utasítjuk a résztvevőket, hogy vegye fel a kapcsolatot a szervezetével segítségért.
-
Tárgy (csak e-mailek) - Adjon meg egy rövid és informatív tárgysort.
-
Üzenet - Mondja el a résztvevőknek, mit kell tudniuk, és hová forduljanak további forrásokért vagy kérdésekért. A megerősítő üzenetekhez és e-mailekhez írjon barátságos üdvözletet, utasításokat a következő lépésekhez és bármilyen más hasznos információt. Tartalmazzon képeket, hivatkozásokat, listákat és formázott szöveget.
Ne feledje, hogy azok a résztvevők, akik egyetlen rendelésben több jegytípust vásárolnak, megjelenik a Több jegy-visszaigazoló üzenet.
-
Támogatott változók - Az üzenet írása közben kattintson egy változóra, hogy helyőrzőt adjon hozzá a résztvevőkhöz és az eseményinformációkhoz, például az esemény nevéhez és a helyszín címéhez. Változókat is használhat e-mail témákban! Az előnézet megmutatja, hogy az üzenet hogyan jelenik meg a résztvevők számára.
-
CTA (CTA) gombok — Az elérhető CTA gombok az App Store-ban és a Google Play Áruházban található mobilalkalmazásra mutató hivatkozásokat tartalmaznak. Az Egyéni gomb opció lehetővé teszi bármely webhelyhez való hivatkozást.
Ne feledje, hogy a résztvevők nem kapják automatikusan az alkalmazás letöltési utasításait. Ha azt szeretné, hogy a regisztrálók azonnal csatlakozzanak az Esemény alkalmazáshoz, írja be az alkalmazás letöltésére vonatkozó utasításokat a megerősítő üzenetekben és/vagy e-mailekben. A résztve vők számára az alkalmazáshoz való hozzáférési utasítások elkészítéséről szóló cikkünk sablonokat tartalmaz, amelyeket kitölthet és elküldhet a résztvevőknek.
-
PDF-jegy gomb megjelenítése (csak megerősítő e-mail) - Aktiválja ezt a kapcsolót, ha azt szeretné, hogy az e-mail tartalmazza a címzett letölthető PDF-jegyét. Ha testreszabja a gomb szövegét, győződjön meg róla, hogy a szöveg egyértelműen meghatározza a gomb célját.
-
Web AppGomb megjelenítése - Aktiv álja ezt az opciót, ha olyan gombot adhat hozzá, amely lehetővé teszi a résztvevők Web App számára az Esemény elérését.
-
Ingyenes rendelések összegzésének elrejtése (csak visszaigazoló e-mail) - Ezzel az opcióval eltávolíthatja a „Rendelésösszefoglaló” részt a visszaigazoló e-mailekből, ha a megrendelésben szereplő összes jegy ingyenes. Ez rendesebbé teszi az e-mailt.
-
Hozzáadás a naptárhoz gombok megjelenítése — Meg jeleníti a Hozzáadás a Naptárhoz gombokat a Megerősítő e-mailben. A kapcsoló aktiválása után kiválaszthatja az alapértelmezett vagy testreszabott naptártartást. Jelölje be az alján található „Naptármeghívó konkrét e-mail küldése a regisztrálónak” jelölőnégyzetet, hogy a naptári meghívót külön e-mailben küldje el a regisztrálónak. További információkért olvassa el a Naptár tárolási szakaszunkat.
-
E-mail szüneteltetése (csak e-mailek) - Aktiválja ezt a kapcsolót, hogy megakadályozza, hogy a „Hozzárendelés jegyhez” mezőben kiválasztott jegyekkel regisztráló résztvevők ilyen típusú e-maileket kapjanak.
Ha befejezte az üzenet konfigurálását, kattintson a Módosí tások mentése gombra.
A PDF-jegyek testreszabása
Nem itt hozhat létre új jegyopciót a regisztrálók számára. 😉 Ezen a lapon kiválaszthatja, hogy mely mezők jelennek meg az emberek által megvásárolt jegyek PDF-verzióiban. A változtatások végrehajtása során a jobb oldali előnézet automatikusan frissül. 👍
-
PDF-jegy neve - Az üzenet neve a Webex Events platformon jelenik meg. Ez a név nem jelenik meg a résztvevők számára. Ha rengeteg egyedi PDF-jegyet készít, ügyeljen arra, hogy mindegyiket megnevezze, hogy szükség esetén könnyen megtalálhatja és szerkesztheti őket később.
-
Hozzárendelés jegyhez - Válassza ki azokat a jegyeket, amelyekhez a PDF-hez társítani kell. Bármely résztvevő, aki regisztrál a kiválasztott jegyek valamelyikével, megkapja ezt a PDF verziót.
-
Információk a jegyben - Jelölje be az elem melletti négyzetet, hogy hozzáadhassa azt a jegyhez.
-
Esemény dátuma - Az esemény létrehozásakor beállított kezdési dátum.
-
Esemény helye - Az esemény létrehozásakor beállított hely. Ez a lehetőség nem érhető el virtuális események esetén.
-
QR-kód - Az egyedi jegy QR-kód minden résztvevő számára. A résztvevők a QR-kód segítségével bejelentkezhetnek a Webex Ev ents Onsite webhelyre. Ez a lehetőség nem érhető el virtuális események esetén.
-
Jegyleírás - A jegytípus létrehozásakor megadott leírás.
-
Esemény leírása - Az esemény létrehozásakor megadott leírás.
-
Fizetés visszaigazoló üzenet - A „Jegyhez hozzárendelés” mezőben kiválasztott jegyekhez megadott visszaigazoló üzenet. Ha testreszabta a jegyek megerősítő üzenetét, minden PDF-ben megjelenik a megfelelő egyéni üzenet.
-
Ha befejezte a PDF-jegy konfigurálását, kattintson az előnézet feletti Letöltés gombra az előnézet PDF-verziójának megnyitásához. Kattintson a Módosítások ment ése a Webex eseményekben, ha elégedett a PDF-dokumentummal.
Naptártárak testreszabása
A megerősítő oldalon, a visszaigazoló e-mailben és a promóciós e-mailben megjelenő Naptártárak kezeléséhez kattintson a Naptár megőrzése f ülre. Kattintson az alapértelmezett Naptár tartására a testreszabáshoz, vagy kattintson az Új naptár tartás gombra egy új létrehozásához. Az alapértelmezett Naptártartó klónozható vagy szerkeszthető, de nem törölhető.
Ne feledje, hogy az alapértelmezett Naptár-tartás automatikusan hozzárendelődik a Megerősítő üzenethez és a Megerősítő e-mailhez. Ha a visszaigazoló üzenethez és a megerősítő e-mailhez más visszatartást szeretne hozzárendelni, és engedélyezni azt a promóciós e-mailekhez, keresse meg a platform saját szakaszát.
-
Naptártartási név - Rövid név, amely segít a tervezőknek a tárolások rendezésében. Ez a név nem jelenik meg a résztvevőknek elküldött felfüggesztésben.
-
Naptárbeállítások - Válasszon legalább egyet a résztvevők által kiválasztandó naptárbeállítások közül.
-
Válassza ki az esemény részleteit — Ezzel az opcióval kiválaszthatja a Naptár tartásában szereplő esemény részleteit (Cím, Kezdő dátum és idő, Befejezési dátum és idő, Helyszín). Az alapértelmezett beállítás megmutatja az esemény létrehozásakor beállított esemény részleteit. Az Egyéni opció lehetővé teszi az esemény részleteinek módosítását.
-
Naptár leírása - A Naptár által tárolt üzenet tartalmazza.
Ne feledje, hogy az Esemény alkalmazást közzé kell tenni, hogy a Web App link szerepeljen a Naptár tartásában.
Fizetési üzenetek kezelése
Miután létrehozott egy egyéni üzenetet, PDF-jegyet, e-mail címet vagy Naptártartást, kattintson az elem mell etti Beállí tások () ikonra az alábbi műveletek egyikének végrehajtásához:
-
Szerkesztés
-
klón
-
Törlés
-
Szünet. Ez megakadályozza, hogy a „Hozzárendelés a jegyhez” mezőben kiválasztott jegyekkel regisztráló résztvevők ilyen típusú e-maileket kapjanak.
-
Kattintson a szünetel tetett e-mail Beállítások () ikonjára az újbóli aktiváláshoz.
-
Most már tudja, hogyan testreszabhatja a megerősítő üzenetküldést az eseményhez! Tudta, hogy bármikor küldhet a regisztrált résztvevőknek e-maileket? A részletekért olvas sa el cikkünket a regisztrációs e-mailek kül déséről.
