Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Geri Bildirim?Webex Etkinlik Kaydının harika bir özelliği, katılımcıların kaydolduktan sonra aldıkları mesajları özelleştirme yeteneğidir. Özelleştirme, kendi özel mesajınızı eklemekten daha derine iner. VIP, öğrenci, konuşmacı veya hatta personel biletiniz var mı? Her bilet için benzersiz mesajlar oluşturun, böylece herkes gerçekten kendilerine özel bir deneyime sahip olur. Nasıl olduğunu öğrenmek için okumaya devam edin! 📖
Başlamadan önce...
Muhtemelen bunu kendi başınıza fark etmiş olsanız bile, bildiğinizden emin olmak istiyoruz - farklı bilet türleri için özel mesajlaşma oluşturmadan önce, önce biletleri oluştur malısınız. 🎫
Tüm biletleriniz hazır olduğunda, 'Ayarlar' menüsüne erişmek için Kaydınızı yayın layın.
Mesaj özelleştirmesine erişin
Biletler oluşturduktan ve Kaydı yayınladıktan sonra, özelleştirmeye başlamaya hazırsınız. Kayıt altındaki sol gezinme çubuğunda Ayar lar'ı ve ardından Ödeme'yi tıkl atın.
Ödeme ayarları sayfasında üç sekme vardır - Onay mesajları, PDF biletleri ve E-postalar - ve her türden en fazla 50 benzersiz mesaj oluşturabilirsiniz.
Şimdi ödeme mesajlaşmasının nasıl özelleştirileceğini keşfedelim.
Mesajları ve e-postaları özelleştirme
Bilet satın alma işlemini tamamladıktan sonra kayıt sayfasında görünen onay mesajlarını yönetmek için On ay mesajları sekmesini tıklayın. Özelleştirmek için varsayılan mesajlardan birine tıklayın veya yeni bir mesaj oluşturmak için Yeni mesaj düğmesini tıklayın.
Onay e-postalarını yönetmek için E-post alar sekmesini tıklayın. Özelleştirmek için varsayılan e-postalardan birini tıklayın veya Yeni e-posta düğmesini tıklayın ve yeni bir e-posta oluşturmak için On ay, İp tal veya Geri Öde'yi seçin.
Özelleştirme seçenekleri
Görünen modda, aşağıda listelenen bilgileri düzenleyin. Onay mesajları ve her e-posta için özelleştirme seçenekleri aynıdır, aşağıda belirtilen birkaç istisna dışında. Değişiklik yaptıkça, sağdaki önizleme otomatik olarak güncellenir. 👍
-
Ad - Mesajın Webex Events platformunda göründüğü şekliyle adı. Bu isim katılımcılara gösterilmez. Çok sayıda özel mesajlaşma yapıyorsanız, gerektiğinde daha sonra kolayca bulunup düzenlenmesi için her birini adlandırmaya dikkat edin.
-
Bilete atayın - Bu mesajın ilişkilendirilmesi gereken biletleri seçin. Seçilen biletlerden biriyle kaydolan herhangi bir katılımcı bu mesajı alacaktır..
-
Adından (Yalnızca E-postalar) - Katılımcı gelen kutularındaki 'Gönderen' alanında görünen şey budur.
-
Yanıtla (Yalnızca e-postalar) - Katılımcılar bir e-postayı yanıtladıklarında, yanıtlarının gittiği adres budur. Katılımcı sorularının kaybolmaması için ekibinizin sık sık kontrol ettiği bir e-posta adresi girin. Bu alanı boş bırakırsanız yanıtlar yanıtsız Webex Events (Socio) adresine gider. Webex Events katılımcı desteği sağlamaz ve katılımcıları yardım için kuruluşunuzla iletişime geçmeye yönlendiririz.
-
Konu (Yalnızca E-postalar) - Kısa ve bilgilendirici bir konu satırı sağlayın.
-
Mesaj - Katılımcılarınıza bilmeleri gerekenleri ve daha fazla kaynak veya soru için nereye gideceklerini söyleyin. Onay mesajları ve e-postalar için dostça bir karşılama, sonraki adımlar için talimatlar ve diğer yararlı bilgileri yazın. Resimleri, bağlantıları, listeleri ve biçimlendirilmiş metinleri ekleyin.
Unutmayın, tek bir siparişte birden fazla bilet türü satın alan katılımcılara Çoklu bilet onay mesajı gösterilir.
-
Desteklenen değişkenler - Mesajınızı yazarken, etkinlik adı ve mekan adresi gibi katılımcı ve etkinlik bilgileri için bir yer tutucu eklemek için bir değişkene tıklayın. Değişkenleri e-posta konularında da kullanabilirsiniz! Önizleme, mesajınızın katılımcılara nasıl görüneceğini gösterir.
-
Harekete geçirici mesaj (CTA) düğmeleri - Mevcut CTA düğmeleri, App Store ve Google Play Store'daki Mobil Uygulamanıza bağlantılar içerir. Özel Düğme seçeneği herhangi bir web sitesine bağlantı kurmanızı sağlar.
Katılımcıların uygulama indirme talimatlarını otomatik olarak almayacağını unutmayın. Kayıt sahiplerinin Etkinlik Uygulamasına hemen katılmasını istiyorsanız, onay mesajlarına ve/veya e-postalara uygulama indirme talimatlarını ekleyin. Katılımcılar için uygulama erişim talimatları oluşturma hakkındaki makalemizde doldurmanız ve katılımc ılarınıza göndermeniz gereken şablonlar var.
-
PDF bilet düğmesini göster (yalnızca onay e-postası) - E-postanın alıcının indirilebilir PDF biletini içermesini istiyorsanız bu anahtarı etkinleştirin. Düğme metnini özelleştirirseniz, metnin düğmenin amacını açıkça belirttiğinden emin olun.
-
Göster Web App düğmesi - Katılımcıların Etkinliğinize erişmesini sağlayan bir düğme eklemek Web App için bu seçeneği etkinleştirin.
-
Ücretsiz siparişler için sipariş özetini gizle (yalnızca onay e-postası) - Bu seçenek, bir siparişteki tüm biletler ücretsiz olduğunda onay e-postalarından 'Sipariş Özeti' bölümünü kaldırmanıza olanak tanır. Bu, e-postayı daha düzenli hale getirir.
-
Takvime ekle düğmelerini göster - Onay e-postasındaki Takvime Ekle düğmelerini gösterir. Geçiş etkinleştirildikten sonra varsayılan veya özelleştirilmiş bir takvim bekletme seçeneği seçebilirsiniz. Takvim davetini kayıt sahibine ayrı bir e-posta olarak göndermek için alttaki 'Kayıt sahibine belirli bir takvim davetiyesi e-postası gönder' onay kutusunu seçin. Daha fazla bilgi için Takvim tutma bölümümüzü okuyun.
-
E-postayı duraklat (Yalnızca E-postalar) - 'Bilete ata' alanında seçtiğiniz biletleri kullanarak kaydolan katılımcıların bu tür e-postaları almasını önlemek için bu anahtarı etkinleştirin.
İletiyi yapılandırmayı bitirdiğinizde Değişiklikleri kaydet'i tıklatın.
PDF biletlerini özelleştirme
Kayıt yaptıran larınız için yeni bir bilet seçeneği oluştur duğunuz yer burası değildir. 😉 Bu sekme, kullanıcıların satın aldığı biletlerin PDF sürümlerinde hangi alanların görüneceğini seçmenize olanak tanır. Değişiklik yaptıkça, sağdaki önizleme otomatik olarak güncellenir. 👍
-
PDF bilet adı - Mesajın Webex Events platformunda göründüğü şekliyle adı. Bu isim katılımcılara gösterilmez. Çok sayıda özel PDF bileti oluşturuyorsanız, her birini adlandırmaya dikkat edin, böylece gerekirse daha sonra bunları bulmak ve düzenlemek kolaydır.
-
Bilete atayın - PDF'nin ilişkilendirilmesi gereken biletleri seçin. Seçilen biletlerden biriyle kaydolan herhangi bir katılımcı bu PDF sürümünü alacaktır..
-
Biletteki bilgiler - Bil ete eklemek için bir öğenin yanındaki kutuyu işaretleyin.
-
Etkinlik tarihi - Etkinliği oluştururken belirlediğiniz başlangıç tarihi.
-
Etkinlik konumu - Etkinliği oluştururken belirlediğiniz konum. Bu seçenek sanal Etkinlikler için kullanılamaz.
-
QR kodu - Her katılımcı için benzersiz bilet QR kodu. Katılımcılar, Webex Events Onsite ile giriş yapmak için QR kodunu kullanabilir. Bu seçenek sanal Etkinlikler için kullanılamaz.
-
Bilet açıklaması - Bilet türünü oluştururken girdiğiniz açıklama.
-
Etkinlik açıklaması - Etkinliği oluştururken girdiğiniz açıklama.
-
Ödeme onay mesajı - 'Bilete ata' alanında seçtiğiniz biletler için girdiğiniz onay mesajı. Biletler için onay mesajını özelleştirdiyseniz, her PDF ilgili özel mesajı gösterecektir.
-
PDF biletini yapılandırmayı bitirdiğinizde, önizlemenin PDF sürümünü açmak için önizlemenin üstündeki İndir düğmesini tıklayın. PDF 'den memnun kald ığınızda Webex Etkinliklerinde Değişiklikleri kaydet'i tıklatın.
Takvim tutmalarını özelleştirme
Onay sayfasında, onay e-postasında ve promosyon e-postasında görünen Takvim bekletmelerini yönetmek için Takvim bekletme sek mesini tıklayın. Özelleştirmek için varsayılan Takvim tutma düğmesine tıklayın veya yeni bir tane oluşturmak için Yeni takvim bekletme düğmesine tıklayın. Varsayılan Takvim bekletme işlemi klonlanabilir veya düzenlenebilir ancak silinemez.
Unutmayın, varsayılan Takvim bekletme işleminin Onay mesajına ve Onay e-postasına otomatik olarak atandığını unutmayın. Onay mesajına ve Onay e-postasına farklı bir bekleme atamak ve Promosyon E-postaları için etkinleştirmek için platformdaki kendi bölümüne gidin.
-
Takvim bekleme adı - Planlayıcıların beklemeleri düzenli tutmalarına yardımcı olacak kısa bir ad. Bu ad, katılımcılara gönderilen bekleme bölümünde görünmez.
-
Takvim seçenekleri — Katılımcıların seçmesi için takvim seçeneklerinden en az birini seçin.
-
Etkinlik ayrıntılarını seçin - Bu seçenek, Takvim bekletmesine dahil olan etkinlik ayrıntılarını seçmenize olanak tanır (Başlık, Başlangıç tarihi ve saati, Bitiş tarihi ve saati, Konum). Varsayılan seçenek, etkinliği oluştururken ayarlanan etkinliğin ayrıntılarını gösterir. Özel seçeneği etkinliğin ayrıntılarını değiştirmenize izin verir.
-
Takvim açıklaması - Takvimin tuttuğu ileti içerecektir.
Unutmayın, Etkinlik Uygulaması, Web App bağlantıyı Takvim bekletme alanına dahil edecek şekilde yayınlanmalıdır.
Ödeme mesajlarını yönetme
Özel bir ileti, PDF bileti, e-posta veya Takvim bekleme oluşturduktan sonra, aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştir mek için bir öğenin yanındaki Ayar lar () simgesini tıklatın:
-
Düzenle
-
Klon
-
Sil
-
Duraklat. Bu, 'Bilete ata' alanında seçtiğiniz biletleri kullanarak kaydolan katılımcıların bu tür e-postaları almasını önler.
-
Yeniden etkinleştirmek için duraklatılmış bir e-postanın Ayar lar () simgesine tıklayın.
-
Artık Etkinliğiniz için onay mesajlaşmasını nasıl özelleştireceğinizi biliyorsunuz! Kayıtlı katılımcılara istediğiniz zaman e-posta gönderebileceğinizi biliyor muydunuz? Tüm ayrıntılar için Kayıt e-postaları göndermeyle ilgili makal emizi okuyun.
