Hvala za povratne informacije.
Povratne informacije?Ena od odličnih lastnosti registracije dogodkov Webex je možnost prilagajanja sporočil, ki jih udeleženci prejmejo po registraciji. Prilagajanje gre globlje kot preprosto dodajanje lastnega sporočila po meri. Imate vstopnice za VIP, študente, govornike ali celo osebje? Ustvarite sporočila, edinstvena za vsako vozovnico, tako da imajo vsi resnično prilagojeno izkušnjo. Preberite, če želite izvedeti, kako! 📖
Preden začnete...
Čeprav bi se to verjetno zavedali sami, se želimo prepričati, da veste - preden lahko ustvarite sporočila po meri za različne vrste vozovnic, morate najprej ustvariti vstopnice. 🎫
Ko so vse vaše vstopnice pripravljene, objavite svojo registr acijo, da dobite dostop do menija« Nastavitve«.
Dostop do prilagajanja sporočil
Ko ustvarite vstopnice in objavite registracijo, ste pripravljeni začeti prilagajati. V levi vrstici za krmarjenje v razdelku Registracija kliknite Nastavitve in nato kliknite Pla čilo.
Stran z nastavitvami plačila ima tri zavihke — potrditvena sporočila, vstopnice PDF in e-poštna sporočila — in ustvarite lahko do 50 edinstvenih sporočil vsake vrste.
Zdaj pa raziščimo, kako prilagoditi sporočila na blagajni.
Prilagodite sporočila in e-poštna sporočila
Če želite upravljati potrditvena sporočila, ki se prikažejo na strani za registracijo po zaključku nakupa vozovnice, kliknite zavihek Potrditvena sporočila. Kliknite eno od privzetih sporočil, da ga prilagodite, ali kliknite gumb Novo sporočilo, da ustvarite novo.
Če želite upravljati potrditvena e-poštna sporočila, kliknite zavihek E-poštna sporočila. Kliknite eno od privzetih e-poštnih sporočil, da ga prilagodite, ali pa kliknite gumb Novo e-po štno sporočilo in iz berite Potr dit ev, preklicanje ali v rač ilo, da ustvarite novo.
Možnosti prilagajanja
V načinu, ki se prikaže, uredite spodaj navedene informacije. Možnosti prilagajanja potrditvenih sporočil in vsakega e-poštnega sporočila so enake, z nekaj izjemami, navedenimi spodaj. Ko spreminjate, se predogled na desnem samodejno posodobi. 👍
-
Ime - ime sporočila, kot je prikazano na platformi Webex Events. To ime ni prikazano udeležencem. Če pošiljate veliko sporočil po meri, pazite, da jih poimenujete, da jih boste po potrebi zlahka našli in pozneje uredili.
-
Dodeli vozovnici - izberite vstopnice, s katerimi naj bo povezano to sporočilo. Vsak udeleženec, ki se prijavi z eno od izbranih vstopnic, bo prejel to sporočilo.
-
Iz imena (samo e-poštna sporočila) - To je tisto, kar se prikaže v polju« Od »v nabiralnikih«« Prejeto »udeležencev.
-
Odgovor na (samo e-poštna sporočila) - Ko udeleženci odgovorijo na e-poštno sporočilo, je to naslov, na katerega gre njihov odgovor. Vnesite e-poštni naslov, ki ga vaša ekipa pogosto preverja, da vprašanja udeležencev ne bodo izgubljena. Če pustite to polje prazno, se odgovori odpravijo na naslov Webex Events (Socio) brez odgovora. Webex Events ne zagotavlja podpore udeležencem, udeležence pa bomo usmerili, da se obrnejo na vašo organizacijo za pomoč.
-
Zadeva (samo e-poštna sporočila) - Navedite kratko in informativno vrstico teme.
-
Sporočilo - Udeležencem povejte, kaj morajo vedeti in kam naj obiščejo več virov ali vprašanj. Za potrditvena sporočila in e-poštna sporočila napišite prijazno dobrodošlico, navodila za naslednje korake in vse druge koristne informacije. Vključite slike, povezave, sezname in oblikovano besedilo.
Upoštevajte, da se udeležencem, ki kupijo več vrst vstopnic v enem naročilu, prikaže sporočilo o potrditvi več vstopnic.
-
Podprte spremenljivke — med pisanjem sporočila kliknite spremenljivko, da dodate označbo mesta za udeležence in informacije o dogodku, kot sta ime dogodka in naslov prizorišča. Spremenljivke lahko uporabite tudi v temah e-pošte! Predogled prikazuje, kako se bo vaše sporočilo prikazalo udeležencem.
-
Gumbi za poziv k dejanju (CTA) — Razpoložljivi gum bi CTA vključujejo povezave do vaše mobilne aplikacije v trgovini App Store in Google Play Store. Možnost Gumb po meri omogoča povezavo s katerim koli spletnim mestom.
Upoštevajte, da udeleženci ne bodo samodejno prejemali navodil za prenos aplikacije. Če želite, da se prijavitelji takoj pridružijo aplikaciji Dogodek, v potrditvena sporočila in/ali e-poštna sporočila vključite navodila za prenos aplikacije. Naš članek o izdelavi navodil za dostop do aplikacij za udelež ence vsebuje predloge, ki jih lahko izpolnite in pošljete svojim udeležencem.
-
Pokaži gumb za vstopnico PDF (samo potrditveno e-poštno sporočilo) - Aktivirajte to preklop, če želite, da e-poštno sporočilo vključuje prejemnikovo vozovnico PDF, ki jo je mogoče prenesti. Če prilagodite besedilo gumba, se prepričajte, da besedilo jasno navaja namen gumba.
-
Pok Web App aži gumb - Aktivirajte to možnost, da dodate gumb, ki udeležencem omogoča dostop Web App do dogodka.
-
Skrij povzetek naročila za brezplačna naročila (samo potrditveno e-poštno sporočilo) - Ta možnost vam omogoča, da odstranite razdelek« Povzetek naročila »iz potrditvenih e-poštnih sporočil, ko so vse vstopnice v naročilu brezplačne. Zaradi tega je e-pošta bolj urejena.
-
Pokaži gumbe Dodaj v koledar — v potrditvenem e-poštnem sporočilu prikazuje gumbe Dodaj v koledar. Ko je preklop aktiviran, lahko izberete privzeto ali prilagojeno zadrževanje koledarja. Na dnu potrdite potrditveno polje« Pošlji določeno e-poštno sporočilo s povabilom koledarja registrirancu », da povabilo koledarja pošljete registracijskemu zavezancu kot ločeno e-poštno sporočilo. Za več informacij preberite naš razdelek Koledar.
-
Zaustavi e-pošto (samo e-poštna sporočila) — aktivirajte to preklop, da udeležencem, ki se registrirajo z vstopnicami, ki ste jih izbrali v polju« Dodeli vozovnici », preprečite prejemanje tovrstnih e-poštnih sporočil.
Ko končate s konfiguriranjem sporočila, kliknite Sh rani spremembe.
Prilagodite vstopnice PDF
Tu ne ustvar ite nove možnosti vstopnice za svoje prijavitel je. 😉 Na tem zavihku lahko izberete, katera polja so prikazana v različicah vstopnic PDF, ki jih ljudje kupijo. Ko spreminjate, se predogled na desnem samodejno posodobi. 👍
-
Ime vstopnice PDF - ime sporočila, kot je prikazano na platformi Webex Events. To ime ni prikazano udeležencem. Če izdelujete veliko vstopnic PDF po meri, pazite, da jih poimenujete, da jih boste po potrebi zlahka našli in uredili pozneje.
-
Dodeli vozovnici - izberite vstopnice, s katerimi naj bo PDF povezan. Vsak udeleženec, ki se prijavi z eno od izbranih vstopnic, bo prejel to različico PDF.
-
Informacije v vozov nici - potrdite polje poleg elementa, da ga dodate v vozovnico.
-
Datum dogodka - začetni datum, ki ste ga nastavili, ko ste ustvarili Dogodek.
-
Lokacija dogodka - lokacija, ki ste jo nastavili, ko ste ustvarili Dogodek. Ta možnost ni na voljo za virtualne dogodke.
-
QR koda - Ed instvena QR koda vstopnice za vsakega udeleženca. Udeleženci lahko uporabijo kodo QR za prijavo v Webex Ev ents Onsite. Ta možnost ni na voljo za virtualne dogodke.
-
Opis vozovnice - opis, ki ste ga vnesli, ko ste ustvarili vrsto vozovnice.
-
Opis dogodka - opis, ki ste ga vnesli, ko ste ustvarili Dogodek.
-
Potrditveno sporočilo o plačilu - potrditveno sporočilo, ki ste ga vnesli za vstopnice, ki ste jih izbrali v polje« Dodeli vozovnici«. Če ste prilagodili potrditveno sporočilo za vstopnice, bo vsak dokument PDF prikazal ustrezno sporočilo po meri.
-
Ko končate s konfiguriranjem vstopnice PDF, kliknite gumb Pren esi nad predogledom, da odprete različico predogleda PDF. Kliknite Sh rani spremembe v dogodkih Webex, ko ste zadovoljni s dokumentom PDF.
Prilagodite zadrževanje koledarja
Če želite upravljati zbirke koledarja, ki so prikazane na potrditveni strani, potrditvenem e-poštnem sporočilu in promocijskem e-poštnem sporočilu, kliknite zavihek Koledar zadrž i. Kliknite privzeto zadrževanje koledarja, da ga prilagodite, ali kliknite gumb Zadrži nov koled ar, da ustvarite novega. Privzeti zadržek koledarja lahko klonirate ali uredite, vendar ne izbrišete.
Upoštevajte, da je privzeto zadrževanje koledarja samodejno dodeljeno potrditvenemu sporočilu in potrditvenemu e-poštnemu sporočilu. Če želite potrditvenemu sporočilu in potrditvenemu e-poštnemu sporočilu dodeliti drugačno zadrževanje ter ga omogočiti za promocijska e-poštna sporočila, se pomaknite do njihovega razdelka na platformi.
-
Ime zadrževanja koledarja - Kratko ime, ki načrtovalcem pomaga pri organiziranju zadržkov. To ime se ne prikaže v zadrževanju, ki je poslano udeležencem.
-
Možnosti koled arja — izberite vsaj eno od možnosti koledarja, ki jo bodo udeleženci izbrali.
-
Izberite podrobnosti dogodka — s to možnostjo lahko izberete podrobnosti dogodka, vključene v zadrževanje koledarja (naslov, začetni datum in čas, datum in čas konca, lokacija). Privzeta možnost bo prikazala podrobnosti dogodka, ki so bile nastavljene pri ustvarjanju dogodka. Možnost po meri vam omogoča spreminjanje podrobnosti dogodka.
-
Opis koledarja — Sporoč ilo, ki ga bo vključevalo Koledar zadrži.
Ne pozabite, da je treba objaviti aplikacijo Dogodek, da bo Web App povezava vključena v zadrževanje koledarja.
Upravljanje sporočil o plačilu
Ko ustvarite sporočilo po meri, vstopnico PDF, e-pošto ali zadrževanje koledarja, kliknite ikono Nastav itve () poleg elementa, da izvedete eno od naslednjih dejanj:
-
Uredi
-
Klon
-
Izbriši
-
Premor. To preprečuje udeležencem, ki se registrirajo z vstopnicami, ki ste jih izbrali v polju« Dodeli vozovnici », prejemati te vrste e-poštnih sporočil.
-
Kliknite ikono Nastavitve () zaustavljenega e-poštnega sporoč ila, da jo znova aktivirate.
-
Zdaj veste, kako prilagoditi potrditveno sporočilo za vaš Dogodek! Ali ste vedeli, da lahko registriranim udeležencem pošiljate tudi e-poštna sporočila kadarkoli želite? Za popolne podrobnosti pre berite naš članek o pošiljanju registracijskih e-pošt nih sporočil.
