Hvala na povratnim informacijama.
Povratne informacije?Jedna sjajna karakteristika registracije Vebek događaja je mogućnost prilagođavanja poruka koje polaznici dobijaju nakon registracije. Prilagođavanje ide dublje od jednostavnog dodavanja sopstvene prilagođene poruke. Imate li karte za VIP, studentske, govornike ili čak osoblje? Kreirajte poruke jedinstvene za svaku kartu kako bi svi imali iskustvo koje im je zaista prilagođeno. Čitajte dalje da biste saznali kako! 📖
Pre nego što počnete...
Iako biste to verovatno sami shvatili, želimo da se uverimo da znate - pre nego što možete da kreirate prilagođene poruke za različite tipove karata, prvo morate da kreirate karte. 🎫
Kada su sve karte spremne, objavite svoju Registraciju da biste dobili pristup meniju „Podešavanja“.
Prilagođavanje poruke pristupa
Nakon kreiranja ulaznica i objavljivanja Registracije, spremni ste za početak prilagođavanja. Na levoj navigacionoj traci u odeljku Registracija kliknite na Podeš avanja, a zatim kliknite na dugme Pla ćanje.
Stranica sa podešavanjima plaćanja ima tri kartice - poruke potvrde, PDF karte i e-pošte - i možete da kreirate do 50 jedinstvenih poruka svake vrste.
Sada istražimo kako prilagoditi poruke za plaćanje.
Prilagodite poruke i e-poštu
Da biste upravljali porukama potvrde koje se pojavljuju na stranici za registraciju nakon završetka kupovine karte, kliknite na karticu Poruke potvr de. Kliknite na jednu od podrazumevanih poruka da biste je prilagodili ili kliknite na dugme Nova poruka da biste kreirali novu.
Da biste upravljali e-poštom za potvrdu, kliknite na karticu E-poruke. Kliknite na jednu od podrazumevanih e-poruka da biste je prilagodili ili kliknite na dugme Nova e-po šta i izaberite Pot vrda, Ot kaz ivanje ili Povrat novca da biste kreirali novu.
Opcije prilagođavanja
U modalu koji se pojavi uredite dole navedene informacije. Opcije prilagođavanja za poruke potvrde i svaku e-poštu su identične, uz nekoliko izuzetaka navedenih u nastavku. Dok unosite promene, pregled na desnoj strani se automatski ažurira. 👍
-
Ime - Ime poruke kako se pojavljuje na platformi Vebek Events. Ovo ime se ne prikazuje učesnicima. Ako pravite puno prilagođenih poruka, pazite da ih imenujete kako bi ih bilo lako pronaći i urediti kasnije ako je potrebno.
-
Dodeli kartu - I zaberite karte sa kojima ova poruka treba da bude povezana. Svaki učesnik koji se registruje sa jednom od odabranih karata dobiće ovu poruku.
-
Iz imena (samo e-pošte) - Ovo se pojavljuje u polju „Od“ u prijemnim sandučićima učesnika.
-
Odgovor na (samo e-pošte) - Kada polaznici odgovaraju na e-poštu, ovo je adresa na koju odlazi njihov odgovor. Unesite adresu e-pošte koju vaš tim često proverava kako se pitanja učesnika ne bi izgubila. Ako ovo polje ostavite prazno, odgovori idu na adresu Vebek Events (Socio) bez odgovora. Vebek Events ne pruža podršku učesnicima, a mi ćemo uputiti polaznike da kontaktiraju vašu organizaciju za pomoć.
-
Predmet (samo e-pošte) - Navedite kratku i informativnu temu.
-
Poruka - Recite svojim učesnicima šta treba da znaju i gde da idu za više resursa ili pitanja. Za poruke potvrde i e-poštu napišite prijateljsku dobrodošlicu, uputstva za sledeće korake i sve druge korisne informacije. Uključite slike, veze, liste i formatirani tekst.
Imajte na umu da se polaznicima koji kupuju više vrsta karata u jednom redosledu prikazuje poruka o potvrdi više ulaznica.
-
Podržane promenljive - Dok pišete poruku, kliknite na promenljivu da biste dodali rezervirano mesto za informacije o učesniku i događaju kao što su ime događaja i adresa mesta. Takođe možete da koristite promenljive u temama e-pošte! Pregled pokazuje kako će se vaša poruka prikazati učesnicima.
-
Tasteri za poziv na akciju (CTA) - Dostupni CTA tasteri uključuju veze do vaše mobilne aplikacije u App Store-u i Google Plai prodavnici. Opcija Prilagođeno dugme omogućava vam povezivanje sa bilo kojom veb lokacijom.
Imajte na umu da polaznici neće automatski primati uputstva za preuzimanje aplikacija. Ako želite da se registrovani odmah pridruže aplikaciji za događaje, uključite uputstva za preuzimanje aplikacije u poruke potvrde i/ili e-poštu. Naš članak o pravljenju uputstava za pristup aplikacijama za učes nike sadrži šablone koje možete popuniti i poslati učesnicima.
-
Prikaži dugme za PDF kartu (samo e-pošta za potvrdu) - Aktivirajte ovaj prekidač ako želite da e-pošta sadrži PDF kartu primaoca koji se može preuzeti. Ako prilagodite tekst dugmeta, uverite se da tekst jasno navodi svrhu dugmeta.
-
Prikaži Web App dugme - Aktivirajte ovu opciju da biste dodali dugme koje učesnicima omogućava pristup vašem događaju. Web App
-
Sakrij rezime porudžbine za besplatne porudžbine (samo e-pošta za potvrdu) - Ova opcija vam omogućava da uklonite odeljak „Rez ime porudžbine“ iz e-pošte za potvrdu kada su sve karte u porudžbini besplatne. Ovo čini e-poštu urednijom.
-
Prikaži dugmad za dodavanje u kalendar — prikazuje dug mad Dodaj u kalendar u e-poruci potvrde. Možete da izaberete podrazumevano ili prilagođeno zadržavanje kalendara kada se prekidač aktivira. Izaberite polje za potvrdu „Pošalji određenu e-poštu za poziv kalendara registrantu“ na dnu da biste pozivnicu kalendara poslali kao zasebnu e-poštu podnosiocu registratora. Pročitajte naš odeljak za zadržavanje kalendara za više informacija.
-
Pauzirajte e-poštu (samo e-pošte) - Aktivirajte ovaj prekidač da biste sprečili polaznike koji se registruju koristeći karte koje ste izabrali u polju „Dodeli kartici“ da primaju e-poruke ove vrste.
Kada završite sa konfigurisanjem poruke, kliknite na dugme Saču vaj promene.
Prilagodite PDF karte
Ovde ne kreirate novu opciju ulaz nica za svoje registrovane korisnike. 😉 Ova kartica vam omogućava da izaberete koja polja se pojavljuju u PDF verzijama ulaznica koje ljudi kupuju. Dok unosite promene, pregled na desnoj strani se automatski ažurira. 👍
-
Naziv PDF karte - Ime poruke kako se pojavljuje na platformi Vebek Events. Ovo ime se ne prikazuje učesnicima. Ako pravite puno prilagođenih PDF karata, pazite da ih imenujete kako biste ih kasnije lako pronašli i uredili ako je potrebno.
-
Dodeli kartu - I zaberite karte sa kojima PDF treba da bude povezan. Svaki učesnik koji se registruje sa jednom od odabranih karata dobiće ovu PDF verziju.
-
Informacije u karti - Označite polje pored stavke da biste je dodali na kartu.
-
Datum događaja - Početni datum koji ste postavili kada ste kreirali Događaj.
-
Lokacija događaja - Lokacija koju ste postavili kada ste kreirali Događaj. Ova opcija nije dostupna za virtuelne događaje.
-
KR kod - Jed instveni KR kod karte za svakog učesnika. Polaznici mogu da koriste KR kod za prijavu na Vebek događaje na licu mesta. Ova opcija nije dostupna za virtuelne događaje.
-
Opis karte - Opis koji ste uneli kada ste kreirali vrstu karte.
-
Opis događaja - Opis koji ste uneli kada ste kreirali Događaj.
-
Poruka o potvrdi plaćanja - Poruka o potvrdi koju ste uneli za karte koje ste izabrali u polju „Dodeli kartici“. Ako ste prilagodili poruku potvrde za karte, svaki PDF će prikazati odgovarajuću prilagođenu poruku.
-
Kada završite sa konfigurisanjem PDF karte, kliknite na dugme Pre uzmi iznad pregleda da biste otvorili PDF verziju pregleda. Kliknite na Saču vaj promene u Vebek događajima kada ste zadovoljni PDF-om.
Prilagodite držanje kalendara
Da biste upravljali zadržavanjem kalendara koji se pojavljuju na stranici za potvrdu, e-pošti za potvrdu i promotivnoj e-pošti, kliknite na karticu Kalendar zadrž ava. Kliknite na podrazumevano zadržavanje kalendara da biste ga prilagodili ili kliknite na dugme Držanje novog kalend ara da biste kreirali novi. Podrazumevano zadržavanje kalendara može se klonirati ili uređivati, ali ne i izbrisati.
Imajte na umu da se podrazumevano zadržavanje kalendara automatski dodeljuje poruci potvrde i e-pošti za potvrdu. Da biste dodelili drugačije zadržavanje poruci potvrde i e-pošti za potvrdu i da biste je omogućili za promotivne e-pošte, idite do njihovog sopstvenog odeljka na platformi.
-
Naziv zadržavanja kalend ara - Kratko ime koje pomaže planerima da održavaju organizovanje držanja. Ovo ime se ne pojavljuje na čekanju koje se šalje učesnicima.
-
Opcije kalend ara — Izaberite bar jednu od opcija kalendara koju polaznici mogu izabrati.
-
Izab@@ erite detalje događaja - Ova opcija vam omogućava da izaberete detalje događaja uključene u zadržavanje kalendara (naslov, datum početka i vreme, datum završetka i vreme, Lokacija). Podrazumevana opcija će prikazati detalje događaja koji su postavljeni prilikom kreiranja događaja. Opcija Prilagođeno omogućiće vam da promenite detalje događaja.
-
Opis kalendara — Poruka koju će sadržati Kalendar.
Imajte na umu da aplikaciju za događaje treba objaviti kako bi se veza Web App uključila u zadržavanje kalendara.
Upravljanje porukama za plaćanje
Nakon što kreirate prilagođenu poruku, PDF kartu, e-poštu ili zadržavanje kalendara, kliknite na ikonu Podeš avanja () pored stavke da biste preduzeli jednu od sledećih radnji:
-
Uredi
-
Klon
-
Izbriši
-
Pauza. Ovo sprečava polaznike koji se registruju koristeći karte koje ste odabrali u polju „Dodeli kartici“ da primaju e-poruke ove vrste.
-
Kliknite na ikonu Podeš avanja pauzirane e-pošte () da biste je ponovo aktivirali.
-
Sada znate kako da prilagodite poruku potvrde za svoj događaj! Da li ste znali da takođe možete slati e-poštu registrovanim učesnicima kad god želite? Pročitajte naš članak o slanju e-pošte za registr aciju za potpune detalje.
