Määritä Cisco-puhelu hallitukselle Microsoft-tiimeille

Tämän artikkelin avulla voit määrittää Microsoft Teams -sovelluksellesi Cisco Call for Government -asetukset. Kohde Webex Calling-kuvake, jossa on puhelin ja Webex-logo, jotka symboloivat puheluintegraatiota. Kuvake lisätään vasempaan navigointiin ja viestilaajennuksena. Kun Teams-soittoasetus on poistettu käytöstä, kaikki organisaation edustajat käyttävät samaa alustaa puheluiden soittamiseen ja vastaanottamiseen.

Edellytykset

Varmista, että olet Microsoft-työryhmän järjestelmänvalvoja.
Varmista, että sinulla on pääsy ohjauskeskukseen.
Varmista, että  käyttäjät ovat määrittäneet käyttöoikeuksia ohjauskeskuksessa ja rekisteröityneet Cisco Unified Communications Manager-kohteeseen tai Webex Calling puheluiden soittamiseen.
Käyttäjillä on oltava asennettuna Webex App ja Microsoft Teams.
Varmista, että olet Unified CM 15 SU2- tai SU3-ohjelmassa, jos haluat Cisco Call for Government -integraation Microsoft-tiimien integroinnille työskennellä Unified CM-puhelunhallinnan taustan kanssa (on-premises tai UCM Cloud). Aiempia versioita ei tueta.
Varmista, että Unified CM Unified CM & CUC -klusterit ovat esivalmisteluissa numerossa Webex Cloud-Connected UC (CCUC).

Lisätietoja on kohdassa Webex Cloud-Connected UC for Government
Käyttäjät on synkronoitava joko esivalmistelusta Active Directory tai pilvi-ad:sta, kuten Siitä, kuten Sähköposti-, Hakemisto- ja Ohjauskeskuksen yleisistä identiteetiistä (CI).
Määritä Cisco Unified CM – On-Premises -asetuksen Cisco Unified CM linjanumero on liitettävä käyttäjään ID, jotta puheluhistoriaan lisätään käyttäjänimi. Valitse Cisco Unified CM Administration laitteesta → Puhelin, valitse puhelin ja napsauta laitteen nimeä (linja)  ja napsauta yhdistämispaneelin vaadittua linjaa päästäksesi Käyttäjään liitettyyn linjaan .
Varmista, että Unified CM Mail ID vastaa ohjauskeskuksen ensisijaista sähköpostia , jota käytetään UUID-tunnuksen (Universally Unique Identifier) hakemiseen.
Virtuaalinen työpöytäinfrastruktuuri (VDI): Kun Cisco Call for Government -integraatiota Microsoft-tiimeille käytetään VDI-ympäristössä, sekä Cisco Call for Government että Microsoft Team -ryhmissä on oltava käynnissä samassa virtuaalikoneessa.

Microsoft-ryhmien määritykset

Microsoft-ryhmien määrittäminen Webex Calling -toiminnolle

1	kirjautuminen Teams-hallintakeskukseen , jotta voit hallita sovelluksiasi ja sallia Cisco-puhelun hallitukselle. Siirry Koontinäyttö-valikossa Teams-sovelluksiin >Manage-sovelluksiin. Kirjoita `hakuruudussa Cisco Soita hallitukselle` ja valitse sovelluksen nimi ja valitse Salli > Allow. Kun sallit sovelluksen Sovellusten hallinta -sivulla, se on sallittu koko organisaation kautta.
2	Hallitse, kuka voi asentaa Cisco Call for Government -sovelluksen. Siirry Koontinäyttö-valikossa Teams-sovelluksiin >Manage-sovelluksiin. Kirjoita `hakuruutuun Cisco Soita hallitukselle` ja avaa sen tietosivu valitsemalla sovelluksen nimi. Napsauta Käyttäjät ja ryhmät-painiketta Tab ja valitse Muokkaa käytettävyyttä. Valitse seuraavat pakolliset asetukset: Kaikki – Valitse tämä asetus, jotta kaikki käyttäjät, myös organisaation käyttäjät ja ulkoiset käyttäjät, voivat asentaa Cisco-puhelun hallitukselle. Tietyt käyttäjät tai ryhmät – Valitse tämä asetus, jos haluat, että vain valitut käyttäjät tai ryhmät voivat asentaa Cisco Call for Government -sovelluksen. Kun määrität tätä asetusta, etsi käyttäjää tai ryhmää Käyttäjien tai ryhmien etsiminen -valikosta . Ei ketään – Valitse tämä asetus, jos et halua jonkun asentavan Cisco Call for Government -ohjelmaa. Valitse Käytä.
3	Asenna Cisco Call for Government ja lisää sitten kuvake Webex-sovellukseen ja poista sisäänrakennettu puhelu -vaihtoehto. Siirry Koontinäyttö-valikossa Työryhmän sovelluksiin ja valitse Määrityskäytännöt > + Lisää . Anna uudelle käytännölle nimi. Napsauta asennettujen sovellusten kohdassa click +Add apps ja hae `Cisco Call for Government.` Siirrä sovelluksen nimen päälle ja valitse Lisää > Add. Napsauta Kiinnitetyt-sovellukset-kohdassa +Lisää sovelluksia ja etsiCisco Puhelu hallitukselle . Siirrä sovelluksen nimen päälle ja valitse Lisää > Add. Poista sisäänrakennettu puhelutoiminto poistamalla Puhelut sovellusriviluettelosta . Varmista, että Cisco Call for Government lisätään sekä Sovelluspalkin sarakeluettelon yläosaan että Viestit-alanumerot-sarakkeeseen . Valitse Tallenna. Cisco Call for Government on kiinnitetty sovellusvalikkoon ja viestilaajennuksena kaikille käyttäjille.
4	Valinnainen ––poista sisäänrakennettu puheluvaihtoehto käytöstä koko organisaatiossa ja tee Cisco Call for Government -toiminnosta ainoa puheluvaihtoehto: Siirry Koontinäyttö-valikossa Puheposti > Puhelu-käytäntöihin. Valitse oletuskäytäntö (tai luo uusi käytäntö). Luo uusi käytäntö, jolla voit käyttää omia oikeuksiasi käyttäjiin, sovellusten asentamiseen ja organisaation mukautettuihin sovelluksiin. TURN Soita yksityisiä puheluita ei käytössä -tilaan ja valitse Tallenna. Jos haluat välttää käyttäjän kirjautumisongelman, varmista, että sovellukselle ei ole määritetty määritteitä ja korvaushakemuksia kertakirjautumisasetuksissa . Varmista tämä menemalla Microsoft Entry admin center- tai Portal -portaaliin ja valitsemalla Sovellukset>Enterprise-sovellukset > App-rekisteröinnit > Cisco Puhelu hallitukselle .

Mukauta Cisco Call for Government -sovellusta

Mukauta Cisco Call for Government -sovellus organisaatiosi brändin mukaiseksi. Voit luoda sovellukseen useita mukautuksia ja määrittää ne tietyille käyttäjille tai ryhmille.

Voit Microsoft-ryhmien järjestelmänvalvojana muuttaa sovelluksen seuraavia ominaisuuksia:

Lyhenne
Lyhyt kuvaus
Täydellinen kuvaus
Tietosuojakäytännön URL
Web-sivuston URL
Käyttöehdot URL
Sovelluskuvake
Kuvakkeen jäsennysväri
Korostusväri

Voit mukauttaa Cisco Call for Government -sovellusta seuraavasti:

Oletusmukauttaminen: Mukauta sovellusta kaikille organisaation käyttäjille ja tarjoa kaikille yksi mukautettu versio.
Lisämukauttaminen: Oletussovelluksen lisäksi voit luoda enintään 10 mukautusta. Näin voit antaa eri käyttäjille tai ryhmille oman mukautetun version.

Lisätietoja tämän toiminnon yleisistä näkökohdista, rajoituksista ja vianmäärityksestä on kohdassa Sovelluksen mukautuksen käyttäminen org-kaupan sovellusten brändin päivittämiseen.

Luo oletusmukauttaminen Cisco-puhelulle hallitukselle

Voit mukauttaa sovelluksen oletus ulkoasua kaikille organisaation käyttäjille.

1	Kirjaudu Teamsin  hallintakeskukseen.
2	Siirry Koontinäyttö-valikossa Teams-sovelluksiin >Manage-sovelluksiin.
3	Kirjoita  `hakukenttään Cisco Soita hallitukselle` ja avaa sen tietosivu valitsemalla sovelluksen nimi.
4	Napsauta Muokattava-kohdassa olevaamuokkauskuvaketta.
5	Anna sovelluksen tiedot oikeassa sivupalkissa ja valitse Käytä.
6	Tallenna mukautettu sovellus organisaation kauppaan valitsemalla Avustajat . Voit tarkastella mukautettua sovellusta Sovellusten hallinta -sivulla, Teams-kaupasta ja kaikissa asiakkaissa (Web, mobiililaite ja työpöytä) päivitettyjen tietojen kanssa. Muutosten voimaansaattaminen kestää muutaman tunnin. Palauta tehdyt muutokset valitsemalla Sovelluksen tiedot -sivulta Palauta oletusasetukseen Toiminnot-valikosta .

Luo lisämukautuksen Cisco-puhelulle hallitukselle

Voit luoda 10 uutta mukautusta Cisco Call for Government -sovelluksesta ja määrittää ne tietyille käyttäjille tai ryhmille.

1	Kirjaudu Teamsin  hallintakeskukseen.
2	Siirry Koontinäyttö-valikossa Teams-sovelluksiin >Manage-sovelluksiin.
3	Kirjoita  `hakukenttään Cisco Soita hallitukselle` ja avaa sen tietosivu valitsemalla sovelluksen nimi.
4	Napsauta Asetukset ja mukautus Tab ja valitse Lisää mukautus tai Lisää.
5	Anna oikeassa sivupalkissa mukautetut sovellustiedot ja valitse Käytä.
6	Kun olet luonut sen, valitse mukautettu sovellus ja valitse Hallitse tehtäviä.
7	Etsi lisämukauttamiseen käytettävä sopiva sovellusmäärityskäytäntö ja valitse se ja valitse Sulje.  Tähän määrityskäytäntöön määritetyt käyttäjät voivat käyttää mukautettua lisäsovellusta. Voit määrittää vain yhden sovellusmäärityskäytännön lisämukauttamiseen. Muokkaa tai poista lisämukauttaminen valitsemalla sovellus ja valitsemalla Muokkaa tai Poista.

Hallituksen Cisco-puhelun ja Microsoft-tiimien integraation käyttöoikeudet

Integrointipalvelu käyttää Webex- ja Microsoft-API-painikkeita tietojen, kuten puheluhistorian, käyttämiseen tilojen näyttämiseen ja päivittämiseen. Esimerkiksi vastaajaviestit merkitään luetuiksi tallentamatta yhtään käyttäjätietoa. Kaikki tietojen siirrot integraation ja Webex/Microsoft -taustatuen välillä tapahtuvat salatuissa HTTPS-kanavissa. Näin palvelu varmistaa, ettei käyttäjätietoja tallenneta pilveen, mikä vahvistaa tietosuojaa ja tietoturvaa.

Pyydämme Microsoft-toiminnolta vähimmäisluvat, jotta voimme soittaa Microsoft API integrointitoimintojen käyttöön ottaminen.

Vain yleiset järjestelmänvalvojat voivat myöntää sovelluksen pyytämän kaavion käyttöoikeuden. Työryhmän järjestelmänvalvojat voivat tarkastella vaadittuja käyttöoikeuksia vain hallintakeskuksessa.

Seuraavassa taulukossa kuvataan kaikki pyytämämme oikeudet ja syy siihen, miksi sitä tarvitaan.

Lupaa	Syy
offline_access	Mahdollistaa sen, että integrointipalvelu voi luoda uuden käyttötunnuksen pyytämättä käyttäjää tekemään uudelleenkirjautumista usein
Käyttäjä.lue	Mahdollistaa sen, että integrointipalvelu voi lukea käyttäjän perustiedot, kuten sähköpostiosoitteen.
Käyttäjä.ReadWrite	Mahdollistaa sen, että integraatiopalvelu tallentaa lyhytvalinnat käyttäjäprofiileihin
Käyttäjä.lue.kaikki	Mahdollistaa sen, että integrointipalvelu voi etsiä Active Directory-käyttäjistä puheluja
Yhteystiedot.lue	Mahdollistaa sen, että integrointipalvelu voi hakea käyttäjän outlook-yhteystietoa puheluiden soittamiseen
ChannelMember.Read.All	Mahdollistaa integrointiviestien alanumeron, jotta hän voi lukea kanavan jäseniä, jotta käyttäjä voi etsiä tiettyä kanavan jäsentä, jolle soittaa.
Keskustelu.ReadBasic	Mahdollistaa integrointiviestien alanumeron, jolla voidaan lukea ryhmäkeskustelun jäseniä, jotta käyttäjä voi etsiä tiettyä jäsentä, jolle soittaa.
Presence.Read.all	Mahdollistaa sen, että integrointipalvelu voi lukea kaikkien hakemiston käyttäjien tavoitettavuustiedot sisäänkirjautuneen käyttäjän puolesta.
Presence.ReadWrite.kaikki	Mahdollistaa sen, että integrointipalvelu voi lukea kaikki presence-tiedot sekä kirjoittaa kaikkien hakemiston käyttäjien toiminnot ja saatavuuden ilman kirjautunutta käyttäjää
Presence.ReadWrite	Mahdollistaa sen, että integrointipalvelu voi lukea presence-tiedot sekä kirjoittaa toimintoja ja saatavuutta kirjautuneen käyttäjän puolesta.

Ohjauskeskuksen määritykset

Voit määrittää ja ottaa käyttöön seuraavat ohjauskeskuksen toiminnot, jotta ne ovat Microsoft-ryhmien käyttäjien käytettävissä.

Piilota organisaation Webex-sovellusikkuna

Organisaatiotasolla määritetyt asetukset koskevat automaattisesti kaikkia organisaation käyttäjiä.

1	kirjaudu ohjauskeskukseen, valitse Palvelut-kohdassa Soittaminen ja valitse Asetukset.
2	Valitse Webex-sovellus, siirry Microsoft Työryhmät -integraatio-osaan ja ota käyttöön Piilota Webex -ikkunat. Voit piilottaa Webex-sovellusikkunan kaikille käyttäjille organisaatiossa, joka käyttää Cisco-puhelua hallituksen integroinnille Microsoft-ryhmiin. Lisätietoja on kohdassa developer-usgov.webex.com.

Käyttäjäryhmän Webex-sovellusikkunan piilottaminen

Jos haluat piilottaa Webex-sovellusikkunan käyttäjäryhmälle, luo Puhelu-malli ja määritä se käyttäjäryhmälle. Mallin määritykset koskevat kaikkia ryhmän käyttäjiä.

Uuden mallin luominen Webex-sovellusikkunan piilottamiseksi:

1	kirjaudu ohjauskeskukseen, valitse Palvelut-kohdassa Soittaminen ja siirry sitten Asetukset > Templates > Webex -sovellukseen .
2	Valitse Luo malli.
3	Kirjoita Mallin nimi ja kuvaus Yleisessäosassa.
4	Microsoft Teams -integraatio -osassa TURN piilota Webex -ikkunat.
5	Valitse Luo malli ja seuraava.
6	Hae ja valitse ryhmä tälle mallille.
7	Valitse Valmis. Jos haluat muokata mallia, napsauta mallia, muokkaa vaihtoja ja valitse Tallenna. Poista malli napsauttamalla mallia ja valitsemalla avattavasta Toiminnot-luettelosta Poista . Valitse Poista malli -sivulla valintaruutu, jossa ilmoitetaan, että mallin poistaminen on pysyvää, ja valitse Poista.

Käytä mallia käyttäjäryhmälle

Soittomallien käyttäminen käyttäjäryhmälle

Kun käyttäjä on liitetty tiettyyn organisaatioon, käyttäjä perii asetukset organisaatiotasolta.
Jos käyttäjä lisätään käyttäjäryhmään, Puhelu-mallin asetukset koskevat.
Jos käyttäjä kuuluu useisiin käyttäjäryhmiin, korkeimmalla sijalla oleva malli (Sijoitus 1) on etusijalla ja mallin asetukset ovat käytössä.
Jos käyttäjällä on yksittäisiä käyttäjäasetuksia, nämä asetukset menevät käyttäjäryhmä- tai organisaatiotason asetuksiin edelle.

Lisätietoja mallien hallinnasta on kohdassa Asetusmallien määrittäminen.

Voit ottaa olemassa olevan mallin käyttöön joko Ryhmä- tai Soi-osasta .

Jos haluat ottaa mallin käyttöön ryhmäosasta, katso Asetusten mallin määrittäminen.
Ota käyttöön Soittaminen-osassa seuraavasti.

1	kirjaudu ohjauskeskukseen, valitse Palvelut-kohdassa Soittaminen ja valitse sitten Asetukset > Templates > Webex -sovellus.
2	Napsauta ⋮ olemassa olevan mallin vieressä ja valitse Käytä mallia.
3	Kirjoita ryhmän nimi, johon haluat käyttää mallia, ja valitse sitten ryhmä.
4	Valitse Valmis.

Käyttäjän Webex-sovellusikkunan piilottaminen

Yksittäiset käyttäjäasetukset ohittavat organisaatiotason ja käyttäjäryhmän asetukset.

1	Kirjaudu ohjauskeskukseen ja siirry sitten hallintaan > Käyttäjät.
2	Valitse käyttäjä ja valitse Soittaminen.
3	Siirry Käyttäjän puhelukokemukseen ja valitse Microsoft Teams Integration.
4	TURN piilota Webex-ikkunat. Kun olet määrittänyt asetukset käyttäjälle, voit muokata asetuksia käyttäjätasolla. Käyttäjäasetukset eivät automaattisesti palaa organisaation oletusasetukseen. Voit piilottaa Webex-sovellusikkunan julkisella API-asiakkaalla yksittäisen käyttäjän Microsoft Teams -asiakkaasta. Lisätietoja on kohdassa Henkilön MS-ryhmien asetusten määrittäminen ja henkilön sovelluspalveluasetusten noutaminen kohdassa developer-usgov.webex.com.

Kun olet määrittänyt asetukset, käyttäjien on käynnistettävä Webex-sovellus uudelleen ja kirjauduttava sisään, jotta he voivat tarkastella muutosta.

Jos käyttäjät haluavat olla vuorovaikutuksessa Webex Appin kanssa, he voivat käyttää sitä Windowsin järjestelmätarjottimesta ja MAC-valikkoriviltä. Webex-sovellus näkyy vain Windowsin tehtäväpalkissa tai macOS-telakassa, kun ikkuna on aktiivinen ja käytössä.

Webex-sovellus Windowsin järjestelmälokerossa

Webex-sovellus MAC-valikkorivillä

Käytä puhelutelakka-ikkunaa

Puhelutelakkaikkuna (usea puhelu) on erillinen, joustava ikkuna, jonka avulla käyttäjät voivat hallita useita jaetuja linjoja yhdessä ikkunassa. Käyttäjät voivat soittaa puheluja ja vastata niihin, nähdä kaikkien linjojen tilan, ja heillä on paremmat mahdollisuudet käyttää toimintoja, kuten pitoa, siirtoa ja väliintuloa, vaihtamatta toiseen ikkunaan.

1	Kirjaudu ohjauskeskittimeen .
2	Valitse Palvelut-kohdassa Soittaminen ja valitse Asetukset.
3	Valitse Webex-sovellus, siirry Puhelunaikainen toiminto -käyttöoikeusosaan ja valitse Lisäominaisuudet-kohdassa Näytä soittotelakka ja jokin seuraavista asetuksista: Vain monilinjaisille käyttäjille – Valitse tämä asetus, jos haluat ottaa soittotelakkaikkunan käyttöön vain käyttäjille, joilla on jaettuja linjoja, virtuaalilinjoja ja executive assistant -linjoja. Kaikille käyttäjille – Valitse tämä asetus, jos haluat ottaa soittotelakkaikkunan käyttöön kaikille käyttäjille. Voit määrittää tämän toiminnon myös käyttäjäryhmä- ja käyttäjätasolla. Käyttäjäryhmätaso: Valitse Palvelut-kohdassa Soittaminen ja valitse Asetukset > Templates > Webex App > Create-malli > Puheluun -toiminto . Käyttäjätaso: Siirry hallinta > Käyttäjä > Puhelu > Käyttäjän puhelukokemus > Puhelutoiminnon käyttö .

Optimoi Webex-sovellus Microsoft Teams -kokemukselle

Tämä toiminto tarjoaa käyttäjille seuraavat elämykset:

Yksinkertaistetut puheluasetukset – Puheluasetuksissa näkyvät vain integroinnin kannalta tarvittavat asetukset. Tämän toiminnon ottaminen käyttöön yksinkertaistaa vain puheluasetuksia, jotka ovat käytettävissä Soittotelakan kautta. Cisco Call for Government -integraation käytettävissä olevat puheluasetukset ovat oletusarvoisesti yksinkertaistettuja.
Vaimenna Cisco -puhelut – Saapuvat Cisco-puhelut vaimennetaan, kun käyttäjä on Microsoft-työryhmän puhelussa tai kokouksessa. Jotta tämä toiminto toimii, sinun on otettava tämä toiminto käyttöön ohjauskeskuksessa, ja käyttäjän on otettava käyttöön vain mykistysilmoitukset kokouksessa tai puheluasetuksessa Cisco Call for Government -integraation puheluasetuksista.

Jos poistat tämän toiminnon käytöstä ohjauskeskuksessa, käyttäjäasetukset toimivat vain, kun käyttäjä on Cisco-puhelussa tai -kokouksessa. Jos otat tämän toiminnon käyttöön, käyttäjäasetukset toimivat, kun käyttäjä on Microsoft-työryhmän puhelussa tai kokouksessa tai Cisco-puhelussa tai -kokouksessa.
Yhden sovelluksen kokemus – Kun käyttäjä napsauttaa puheposti- ja puheluhistorian kuvakkeita soittotelakasta, se ohjaa ne uudelleen Microsoft Teams Cisco Call for Government -kuvakkeeseen Webex-sovelluksen sijaan.

Windows-käyttäjille: Jos napsautat Webex-sovellusta järjestelmän lokerossa, avaa soittotelakan Webex-sovelluksen sijaan.

1	Kirjaudu ohjauskeskittimeen .
2	Valitse Palvelut-kohdassa Soittaminen ja valitse Asetukset.
3	Valitse Webex-sovellus, siirry Microsoft Työryhmät -integraatio -osaan ja ota käyttöön Optimoi Webex -sovellus Microsoft-työryhmäkokemusta varten. Tämä vaihto ei ole käytössä, jos et ole ottanut Display-soittotelakan vaihtoa käyttöön Puhelussa-ominaisuuden käytössä. Voit määrittää tämän toiminnon myös käyttäjäryhmä- ja käyttäjätasolla. Käyttäjäryhmätaso: Valitse Palvelut-kohdassa Soittaminen ja valitse Asetukset > Templates > Webex App> Create-malli > Microsoft Teams - integraatio. Käyttäjätaso: Siirry Management>User > Calling> User-puhelukokemukseen > Microsoft Teams -integraatioon .

Ota puheposti käyttöön, keskitetty puheluhistoria ja presence-synkronointi

Puheposti- ja puheluhistoria

Puhepostin ja puheluhistorian toiminnot on oletusarvoisesti otettu käyttöön kohteelle Webex Calling.

Lisätietoja Webex Calling-käyttäjien puhepostin käyttöönotosta on kohdassa : Webex Calling-käyttäjän puhepostiasetusten määrittäminen ja hallinta.

Kaksisuuntaisen tavoitettavuuden synkronointi

Tämä toiminto mahdollistaa tavoitettavuustilan kaksisuuntaisen synkronoinnin Microsoft-työryhmien ja Webex välillä. Se tukee useita Microsoft Teamin vuokralaisia samassa Webex-organisaatiossa. Tavoitettavuuden tila sisältää puhelun, kokouksessa, Paritt. Tila on kesken ja Ei saa häiritä.

Kun tämä toiminto on otettu käyttöön, kun käyttäjä soittaa Webex-puhelun tai vastaanottaa sen, hänen Microsoft-työryhmän tilaksi tulee puhelu. Kun Älä häiritse -toiminto on käytössä Webex-sovelluksessa tai missään Webex -laitteessa, tila synkronoidaan automaattisesti Microsoft-ryhmiin. Vastaavasti Kokous - ja Tilat-tilat synkronoidaan sovellusten välillä.

Kun Ei saa häiritä on käytössä käyttäjän Webex-sovelluksessa tai missä tahansa Webex -laitteessa, hän ei saa ilmoitusta saapuvista puheluista ja viesteistä Webex-sovelluksessa, Webex-laitteessa tai Microsoft-ryhmissä.

Voit käyttää julkista API myös Webex presence -synkronoinnin Microsoft Teams -asiakkaan kanssa. Lisätietoja on organisaation MS-ryhmien päivittämisasetuksessa .

Seuraavassa taulukossa on Webex- ja Microsoft-ryhmien välinen kaksisuuntainen tilasynkronointi.

Webex-tila	Microsoft-ryhmien tila
Puhelussa	Puhelun aikana
Kokouksessa (tämä tila synkronoidaan vain Webex-tilasta ryhmiin)	Puhelun aikana
Esittää	Esittää
Älä häiritse	Älä häiritse

Tällä hetkellä voit määrittää tämän toiminnon vain organisaatiotasolla.

1	Kirjaudu ohjauskeskittimeen .
2	Valitse Palvelut-kohdassa Soittaminen ja valitse Asetukset.
3	Valitse Webex App, siirry Presence-synkronoinnin Microsoft Teams -integraatio-osaan ja TURN-kohtaan . Voit TURN piilota Webex -ikkunassa ja etsiä parhaan kokemuksen, mutta se on valinnainen.
4	Siirry ESH -tilan synkronointi -osaan ja vaihda ruudun TURN.

Unified CM-käyttäjien lisämääritykset

Ota puhepostin, puheluhistorian ja kaksisuuntaisen presence-synkronointipalvelun käyttöön esivalmistetuille Unified CM-asiakkaille seuraavasti:

Esiasiakkaiden puhepostipalvelun aktivointi kestää enintään 12 tuntia.

Kirjaudu ohjauskeskittimeen .

Siirry palveluihin > Yhdystetty UC. Valitse UC-hallintakortissa Varasto.

Näyttöön tulee ryhmäryhmien luettelo, jossa on kuvaus, tila, klusterit ja solmut.

Tee seuraavat toimet:

Puhepostin käyttöönotto:

Napsauta sen CUC(Cisco Unity Connection) -ryhmäryhmän vieressä olevia tietoja , joissa sinun on otettava puhepostin vaihto käyttöön.

Kun puheposti on käytössä esi- tai omistettujen esiintymäorganisaatioiden osalta, luodaan uusi malli msteamsadmintemplate ja uusi järjestelmänvalvojan käyttäjä msteamsvoicemailadmin . Älä muokkaa edellä olevan mallin ja järjestelmänvalvojan kenttiä tai asetuksia.
Puheluhistorian käyttöönotto:

Valitse sen Unified CM (CUCM) -ryhmäryhmän vieressä Tiedot , jossa sinun on otettava puheluhistorian vaihto käyttöön.
Tavoitettavuussynkronoinnin ottaminen käyttöön:

Napsauta sen Unified CM (CUCM) -ryhmäryhmän vieressä olevia tietoja , joiden tavoitettavuussynkronointi on otettava käyttöön.

Näyttöön tulee Varasto-sivu, jossa on valittuun klusteriryhmään kuuluvien klusterien luettelo.

Napsauta sen klusterin vieressä olevaa Tiedot-painiketta , johon kyseinen tuotesolmu kuuluu.

Näyttöön tulee solmun nimi, jossa on versio, tuote ja tila.

Napsauta tapahtumahistorian vieressä olevaa kolmea pistettä ⋮ kirjaa ja valitse Palvelun hallinta.

Näyttöön tulee Palvelun hallinta -sivu, jossa on palveluluettelo.

Ota puhepostin , keskitetyn puheluhistorianja Presence-tilan synkronointi käyttöön vaihda-painikkeella .

CUC-solmulle	Unified CM-solmulle

Valitse Submit.

Jos tietojen keräämisen vahvistus -ponnahdusikkuna on näkyvissä, hyväksy se ottamalla valintaruutu käyttöön ja valitse Lähetä.

Cisco AI Assistant

Kiitos palautteestasi.