Konfigurišite Cisco poziv za vladu za Microsoft timove

Koristite ovaj članak da biste konfigurisali aplikaciju Microsoft Teams pomoću opcija Cisco Call for Government. I Webex Calling icon with a phone and Webex logo, symbolizing calling integration. kona se dodaje u levu navigaciju i kao proširenje za razmenu poruka. Kada je opcija pozivanja timova isključena, svi u organizaciji koriste istu platformu za upućivanje i primanje poziva.

Preduslovi

Uverite se da ste administrator Microsoft Teams-a.
Uverite se da imate pristup kontrolnom čvorištu.
Proverite da li su korisnici dodelili licence u Control Hubu i registrovali Cisco Unified Communications Manager se Webex Calling na ili za upućivanje poziva.
Korisnici moraju imati instaliranu aplikaciju Vebek i Microsoft Teams.
Da bi Cisco Call for Government for Microsoft Teams integracija radila sa pozadinom za kontrolu Unified CM poziva (lokalni ili UCM Cloud), uverite se da ste na Unified CM 15 SU2 ili SU3. Prethodne verzije nisu podržane.
Za korisnike On-PREMUnified CM, uverite se da su Unified CM & CUC klasteri uključeni u Vebek Cloud-Connected UC (CCUC).

Za više informacija pogledajte Vebek UC povezan sa oblakom za vladu
Korisnici moraju biti sinhronizovani bilo iz on-prema Active Directory ili iz Cloud AD-a, kao što je Azure, u Control Hub Common Identity (CI).
Za lokalno uređenje, Konfiguri raj Cisco Unified CM —Broj linije Cisco Unified CM treba da bude povezan sa korisničkim ID-om da bi Istorija poziva bila popunjena korisničkim imenom. OdCisco Unified CM Administration, koristite U ređ aj → Telefon, izaberite telefon i kliknite na Naziv uređaja (linija), a zatim kliknite željenu liniju sa panela Asoci jacija da biste došli do Korisnika povezanog sa linijom.
Uverite se da se ID Unified CM pošte podudara sa primarnom e-poš tom Control Hub koja se koristi za dobijanje univerzalno jedinstvenog identifikatora (UUID).
Infrastruktura virtuelne radne površine (VDI): Kada se Cisco poziv za vladinu integraciju za Microsoft timove koristi u VDI okruženju, i Cisco Call for Government i Microsoft Teams moraju da rade u istoj virtuelnoj mašini.

Konfiguracija Microsoft Teamsa

Steps for configuring Microsoft Teams for Webex Calling

1	Prijavite se u administratorski centar Teams da biste upravljali aplikacijama i omogućili Cisco Call for Government. U meniju Kontrolna tab la idite na Tim ske aplikacije > U pravljanje aplikacijama. U polje za pretragu unesite `Cisco Call for Government`. i izaberite ime aplikacije, a zatim kliknite na dugme Doz voli > D ozvoli. Kada dozvolite aplikaciju na stranici Upravl janje aplik acijama, dozvoljena je širom orga.
2	Upravljajte ko može da instalira Cisco Call for Government. U meniju Kontrolna tab la idite na Tim ske aplikacije > U pravljanje aplikacijama. U polje za pretragu unesite `Cisco Call for Government`i izaberite ime aplikacije da biste otvorili stranicu sa detaljima. Kliknite na karticu Korisnici i grupe, a zatim kliknite na Uredi dostupnost. Izaberite sledeće potrebne opcije: Svi —Izaberite ovu opciju da biste omogućili svim korisnicima, uključujući korisnike u vašoj organizaciji i spoljne korisnike, da instaliraju Cisco Call for Government. Određeni korisnici ili grupe — Izaberite ovu opciju da biste dozvolili samo odabranim korisnicima ili grupama da instaliraju Cisco Call for Government. Kada dodeljujete ovu opciju, potražite korisnika ili grupu iz menija Pre traga korisnika ili grupa. N@@ iko — Izaberite ovu opciju ako ne želite da neko instalira Cisco Call for Government. Kliknite Primeni.
3	Instalirajte Cisco Call for Government, zatim dodajte ikonu u aplikaciju Vebek i otkopčajte ugrađenu opciju poziva. U meniju Kontrol na tabla idite na Aplikacije timo va i kliknite na S mernice podeš avanja > + Dodaj. Dajte ime novoj politici. U od eljku Instalirane aplikacije kliknite na dugme +Dodaj aplikacije i potražite `Cisco Call for Government.` Zadržite pokazivač iznad imena aplikacije i kliknite Dodaj > Dodaj. U od eljku Zakačene aplikacije kliknite na dug me +Dodaj aplikacije i potražite. `Cisco Call for Government` Zadržite pokazivač iznad imena aplikacije i kliknite Dodaj > Dodaj. Da biste otkopčali ugrađenu opciju pozivanja, uklonite pozi vanje sa liste trake aplikacija. Uverite se da je Cisco Call for Government dodan na vrh liste kolona trake aplikacija i u kolonu Ekstenzije za razmenu poruka. Kliknite na dugme Sačuvaj. Cisco poziv za vladu je pričvršćen na meni aplikacija i kao proširenje za razmenu poruka za sve korisnike.
4	Opcionalno — onemogućite ugrađenu opciju pozivanja širom org-a i učinite Cisco Call for Government jedinom opcijom poziva: U meniju Kontrol na tabla idite na Glas > Politike pozivanja. Izaberite Podrazumev anu smernicu (ili kreirajte novu smernicu). Napravite novu politiku da primenite sopstvene dozvole za korisnike, instalaciju aplikacija i prilagođene aplikacije za vašu organizaciju. Okren ite U pućivanje privatnih poziva na Isključeno, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj Da biste izbegli problem sa prijavom korisnika, uverite se da za aplikaciju nisu konfigurisani nikak vi atributi i potraživanja u podešavanjima za jednokrat nu prijav u. Da biste to potvrdili, idite na administrativni centar Microsoft Entri ili Azure portal i idite na Aplikacije> Aplik acije preduzeća > Registracije aplikacija > Cisco poziv za vlad u.

Prilagodite aplikaciju Cisco Call for Government

Prilagodite aplikaciju Cisco Call for Government da bi se uskladila sa brendiranjem vaše organizacije. Možete da kreirate više prilagođavanja aplikacije i dodelite ih određenim korisnicima ili grupama.

Kao administrator Microsoft Teamsa, možete da promenite sledeća svojstva aplikacije:

Kratko ime
Kratak opis
Kompletan opis
URL politike privatnosti
URL veb stranice
Uslovi korišćenja URL
Ikona aplikacije
Boja obrisa ikone
Akcentna boja

Aplikaciju Cisco Call for Government možete prilagoditi na sledeće načine:

Podrazumevano prilagođavanje: Prilagodite aplikaciju svim korisnicima u organizaciji, pružajući svima jednu prilagođenu verziju.
Dodatno prilagođavanje: Kreirajte do 10 dodatnih prilagođavanja aplikacije, pored podrazum evane. Na ovaj način možete dati različitim korisnicima ili grupama sopstvenu prilagođenu verziju.

Više informacija o opštim razmatranjima, ograničenjima i rešavanju problema sa ovom funkcijom potražite u odeljku Korišćenje prilagođavanja aplikacija za ažuriranje brendiranja aplikacija u vašoj organizacionoj prodavnici.

Kreirajte podrazumevano prilagođavanje za Cisco Call for Government

Podrazumevani izgled aplikacije možete prilagoditi svim korisnicima u organizaciji.

1	Prijavite se u administratorski centar timova.
2	U meniju Kontrolna tab la idite na aplikaciju Teams > U pravljanje aplikacijama.
3	U polje za pretragu unesite `Cisco Call for Government`i izaberite ime aplikacije da biste otvorili stranicu sa detaljima.
4	Kliknite na ikonu za uređivanje pod Pril agodljivo.
5	U desnoj bočnoj traci unesite detalje aplikacije i kliknite Pri meni.
6	Izaberite Objavi da biste objav ili prilagođenu aplikaciju u prodavnici vaše organizacije. Prilagođenu aplikaciju možete videti na stranici U pravljanje aplik acijama, u prodavnici Teams i u svim klijentima (veb, mobilni i desktop) sa ažuriranim detaljima. Potrebno je nekoliko sati da se promene primenjuju. Da biste vratili izvršene promene, idite na stranicu sa detaljima aplikacije i kliknite Resetuj na podrazumevanu opciju iz menija Akcije.

Napravite dodatno prilagođavanje za Cisco Call for Government

Možete da kreirate 10 dodatnih prilagođavanja aplikacije Cisco Call for Government i dodelite ih određenim korisnicima ili grupama.

1	Prijavite se u administratorski centar timova.
2	U meniju Kontrolna tab la idite na aplikaciju Teams > U pravljanje aplikacijama.
3	U polje za pretragu unesite `Cisco Call for Government`i izaberite ime aplikacije da biste otvorili stranicu sa detaljima.
4	Kliknite na karticu Podešavanja i prilagođavanje, a zatim kliknite na dugme Dodaj prilagođavanje ili Dodaj.
5	U desnoj bočnoj traci unesite detalje aplikacije koje želite da prilagodite i kliknite Pri meni.
6	Nakon što je kreirate, izaberite prilagođenu aplikaciju i kliknite na Upravl janje zadacima.
7	Potražite i izaberite odgovarajuću politiku podešavanja aplikacije koja će se primeniti na dodatno prilagođavanje i kliknite Zatvori.  Korisnici dodeljeni ovoj smernici podešavanja mogu pristupiti dodatnoj prilagođenoj aplikaciji. Dodatnom prilagođavanju možete dodeliti samo jednu politiku podešavanja aplikacije. Da biste uredili ili uklonili dodatno prilagođavanje, izaberite aplikaciju i kliknite na Uredi ili U kl oni.

Dozvole za Cisco Call for Government i Microsoft Teams integraciju

Usluga integracije koristi Vebek i Microsoft API-je za pristup podacima, kao što je istorija poziva, za prikazivanje i ažuriranje statusa, kao što je označavanje govornih pošti kao pročitanih, bez čuvanja bilo kakvih korisničkih podataka. Svi prenosi podataka između integracije i Vebek/Microsoft pozadine odvijaju se preko šifrovanih HTTPS kanala. Time usluga osigurava da se korisnički podaci ne čuvaju u oblaku, jačajući privatnost i sigurnost podataka.

Od Microsofta tražimo minimalne potrebne dozvole za pozivanje Microsoft API-ja za omoguć avanje funkcije integracije.

Samo globalni administratori mogu dati saglasnost za dozvole Graph koje aplikacija zahteva. Administratori timova mogu da vide potrebne dozvole samo u administratorskom centru.

Sledeća tabela opisuje svaku dozvolu koju tražimo i zašto je potrebna.

Dozvola	Razlog
offline_access	Omogućava usluzi integracije da generiše novi pristupni token bez traženja od korisnika da se često ponovo autorizuje
Korisnik.Read	Omogućava usluzi integracije da čita osnovne informacije korisnika, kao što je adresa e-pošte
User.readVrite	Omogućava usluzi integracije da skladišti brze biranje u korisničkim profilima
User.Read.All	Omogućava usluzi integracije da traži korisnike u aktivnom direktorijumu za upućivanje poziva
Kontakti.Pročitajte	Omogućava usluzi integracije da traži korisnikov Outlook kontakt za upućivanje poziva
ChannelMember.Read.All	Omogućava proširenju poruke za integraciju da čita članove kanala tako da korisnik može da traži određenog člana kanala za pozivanje
Chat.readBasic	Omogućava proširenju poruke za integraciju da čita članove grupnog ćaskanja tako da korisnik može da traži određenog člana za pozivanje
Prisutnost.Read.All	Omogućava usluzi integracije da čita informacije o prisustvu svih korisnika u direktorijumu u ime prijavljenog korisnika
Presence.readVrite.all	Omogućava usluzi integracije da čita sve informacije o prisustvu i piše aktivnost i dostupnost svih korisnika u direktorijumu bez prijavljenog korisnika
Presence.readVrite	Omogućava usluzi integracije da čita informacije o prisustvu i piše aktivnost i dostupnost u ime prijavljenog korisnika

Konfiguracija kontrolnog čvorišta

Sledeće funkcije možete da konfigurišete i omogućite u Control Hubu da biste ih učinili dostupnim korisnicima Microsoft Teams-a.

Sakrij prozor aplikacije Vebek za organizaciju

Podešavanja konfigurisana na nivou organizacije automatski se primenjuju na sve korisnike u organizaciji.

1	Prijavite se u Control Hub, u odeljku U sluge kliknite Pozivanje, a zatim kliknite na Po dešavanja.
2	Kliknite na aplikaciju Vebek, idite na odeljak za integraciju Microsoft Teams i uključite Sak ri j Vebek prozore. Možete sakriti prozor aplikacije Vebek za sve korisnike u organizaciji koji koriste Cisco Call for Government integraciju sa Microsoft Teams-om. Za više informacija pogledajte developer-usgov.vebek.com.

Sakrij prozor aplikacije Vebek za korisničku grupu

Da biste sakrili prozor aplikacije Vebek za korisničku grupu, napravite šablon za pozivanje i dodelite ga korisničkoj grupi. Kon figuracija u predlošku odnosi se na sve korisnike u grupi.

Da biste kreirali novi obrazac za sakrivanje prozora aplikacije Vebek:

1	Prijavite se u Control Hub, u odeljku U slu ge kliknite Pozivanje, a zatim idite na Podešavanja > Predloš ci > Vebek aplikacija.
2	Kliknite na K reiraj šablon.
3	U odeljku Op šte otkucajte ime i opis šablona.
4	U odeljku za integraciju Microsoft Te ams uključite Sakrij Vebek prozore.
5	Kliknite na K reiraj šablon i sledeće.
6	Pretražite i izaberite grupu za ovaj obrazac.
7	Kliknite na Gotovo. Da biste izmenili šablon, kliknite na šablon, izmenite prekidače i kliknite na dugme Sačuvaj. Da biste izbrisali šablon, kliknite na šablon i izaberite Izbri ši sa padaju će liste Radnje. Na stranici Iz briši šablon potvrdite polje sa obaveštavanjem da je brisanje šablona tra jno, a zatim kliknite na dugme Izbriši.

Primena šablona na korisničku grupu

Razmatranja prilikom primene šablona za pozivanje na korisničku grupu

Kada je korisnik uključen u organizaciju, korisnik nasleđuje podešavanja sa nivoa organizacije.
Ako je korisnik dodan u korisničku grupu, primenjuju se podešavanja iz šablona Pozi vanje.
Ako korisnik pripada više korisničkih grupa, onda šablon sa najvišim rangom (rang 1) ima najveću prednost i primenjuju se postavke tog šablona.
Ako korisnik ima pojedinačna korisnička podešavanja, ova podešavanja imaju prednost nad podešavanjima na nivou korisnika ili na nivou organizacije.

Pogledajte Konfigurisanje šablona podešavanja za više informacija o upravl janju šablonima.

Postojeći predložak možete primeniti bilo iz odeljka Grupa ili iz odelj ka Pozi vanje.

Da biste primenili šablon iz odeljka Grupa, pogledajte Konfigurisanje šablona podešavanja.
Da biste se prijavili iz odeljka Pozivanje, izvršite sledeće korake.

1	Prijavite se u Control Hub, u odeljku U slu ge kliknite Pozivanje, a zatim idite na Podešavanja > Predloš ci > Vebek aplikacija.
2	Kliknite na pored postojećeg šablona, a zatim kliknite na Pri meni šablon.
3	Unesite ime grupe na koju želite da primenite šablon, a zatim izaberite grupu.
4	Kliknite na Gotovo.

Sakrij prozor aplikacije Vebek za korisnika

Pojedinačna korisnička podešavanja zamenjuju postavke nivoa organizacije i nivoa korisničke grupe.

1	Prijavite se u Control Hub, a zatim idite na U pravljanje > Korisnici.
2	Izaberite korisnika, a zatim kliknite na pozivanje.
3	Idite na Isk ustvo korisničkih poziva i kliknite na Integracija Microsoft timo va.
4	Uključite Sakrij Vebek prozore. Kada konfigurišete podešavanja za korisnika, možete dalje da menjate podešavanja na nivou korisnika. Korisnička podešavanja se ne vraćaju automatski na podrazumevano podešavanje organizacije. Javni API možete da koristite da sakrijete prozor aplikacije Vebek od klijenta Microsoft Teams za pojedinačnog korisnika. Pogledajte Konfigurisanje postavki MS Teams osobe i Preuzimanje postav ki usluge aplikacije osobe na developer -us gov .vebek.com.

Kada konfigurišete podešavanja, korisnici moraju ponovo pokrenuti svoju Vebek aplikaciju i prijaviti se da bi videli promenu.

Ako korisnici žele da komuniciraju sa samom aplikacijom Vebek, mogu joj pristupiti iz sistemske trake na Vindovs-u i trake menija na Mac-u. Aplikacija Vebek vidljiva je samo na Vindovs traci zadataka ili macOS doku kada je prozor aktivan i u upotrebi.

Aplikacija Vebek u Vindovs sistem skoj trac i

Aplikacija Vebek u traci men ija za Mac

Omogućite prozor za pozivanje

Prozor za pozivanje (višestruki poziv) je zaseban, plutajući prozor koji pomaže korisnicima da upravljaju više ili deljenih linija u jednom prozoru. Korisnici mogu da upućuju i primaju pozive, vide status svih linija i imaju bolji pristup funkcijama kao što su zadržavanje, prenos i barža, bez prelaska na drugi prozor.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	U odelj ku Uslu ge kliknite Pozi vanje, a zatim kliknite na Podešavanja.
3	Kliknite na aplikaciju Vebek, idite na odeljak Pri stup funkcijama u pozi vu i u odeljku Dodatne funkcije uključite Displai priključak za pozi ve i izaberite jednu od sledećih opcija: Samo za korisnike sa više linija — Izaberite ovu opciju da biste omogućili prozor priključnog priključka za pozivanje samo korisnicima koji imaju deljene linije, virtuelne linije i linije izvršnog pomoćnika. Za sve korisnike — I zaberite ovu opciju da biste omogućili prozor priključne stanice za pozivanje za sve korisnike. Takođe možete da konfigurišete ovu funkciju na nivou korisničke grupe i na nivou korisnika. Za nivo korisničke grupe: u odeljku U slu ge kliknite Pozi vanje, a zatim kliknite na Podeš avanja > Pred loš ci > Vebek aplikacija > K reiraj šablon > Pristup funkci ji u pozivu. Za nivo korisnika: Idite na U pravl janje > Korisnik > Pozi vanje > Isk ustvo korisničkog poziva > Pri stup funkciji u pozivu.

Optimizirajte aplikaciju Vebek za iskustvo Microsoft Teams

Ova funkcija pruža korisnicima sledeća iskustva:

Pojednostavljena podešavanja poziva — Podešavanja poziva prikazuju samo opcije potrebne za integraciju. Omogućavanje ove funkcije pojednostavljuje samo postavke poziva dostupne preko pri ključne stanice za pozivanje. Podešavanja poziva dostupna iz Cisco Call for Government integracije ostaju podrazumevano pojednostavljena.
Isključite Cisco pozive — dolazni Cisco pozivi se isključuju kada je korisnik u pozivu ili sastanku Microsoft Teams. Da bi ova funkcija funkcionisala, morate da omogućite ovu funkciju u Control Hubu, a korisnik mora da omogući opciju Samo isključivanje obaveštenja kada sam na sastanku ili na pozivu iz podešavanja poziva u programu Cisco Call for Government Integration.

Ako onemogućite ovu funkciju u Control Hubu, korisnička podešavanja rade samo kada je korisnik u Cisco pozivu ili sastanku. Ako omoguć ite ovu funkciju, korisnička podešavanja funkcionišu kada je korisnik u pozivu ili sastanku kompanije Microsoft Teams ili Cisco pozivu ili sastanku.
Iskustvo sa jednom aplikacijom — Kada korisnik klikne na ikone govorne pošte i istorije poziva sa priključka za pozivanje, preusmerava ih na Microsoft Teams Cisco Call for Government umesto na aplikaciju Vebek.

Za korisnike operativnog sistema Vindovs: Klikom na aplikaciju Vebek u sistemskoj traci otvara se priključna stanica za pozivanje umesto aplikacije Vebek.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	U odelj ku Uslu ge kliknite Pozi vanje, a zatim kliknite na Podešavanja.
3	Kliknite na aplikaciju Vebek, idite na odeljak za integraciju Microsoft Te ams i uključite Optimize Vebek aplikaciju za Microsoft Teams iskustvo. Ovaj prekidač je onemogućen ako niste omogućili prekidač Pri kaz pozivne stanice u pristupu funkciji u pozivu. Takođe možete da konfigurišete ovu funkciju na nivou korisničke grupe i na nivou korisnika. Za nivo korisničke grupe: u odeljku U slu ge kliknite Pozi vanje, a zatim kliknite na Podeš avanja > Pred loš ci > Aplikacija Ve bek > K reiraj šablon > Integr acija Microsoft timova. Za nivo korisnika: Idite na U pravl janje > Korisnik > Pozi vanje > Isk ustvo korisničkog poziva > Integracija Microsoft Teams- a.

Omogućite govornu poštu, centralizovanu istoriju poziva i sinhronizaciju prisustva

Istorija govorne pošte i poziva

Funkcije govorne pošte i istorije poziva podrazumevano su omogućene zaWebex Calling.

Za više informacija o omogućavanju govorne pošte za Webex Calling korisnike pogledajte: Konfigurisanje i upravljanje postavkama govorne pošte za Webex Calling korisnika.

Dvosmerna sinhronizacija prisustva

Ova funkcija omogućava dvosmernu sinhronizaciju statusa prisustva između Microsoft Teams-a i Vebek-a, podržavajući više stanara Microsoft Teams-a u istoj Vebek organizaciji. Status prisustva uključuje U pozivu, Na sastanku, Pred stavljanje i Ne ometaj.

Nakon omogućavanja ove funkcije, kada korisnik upućuje ili primi Vebek poziv, njegov status Microsoft Teams-a se menja u U pozivu. Kada omoguće Ne ometaj u aplikaciji Vebek ili bilo kom Vebek uređaju, status se automatski sinhronizuje sa Microsoft Teams-om. Slično tome, stat usi Na sastanku i Prez entiranje se sinhronizuju između aplikacija.

Kada je „Ne ometaj“ omogućeno na Vebek aplikaciji korisnika ili bilo kom Vebek uređaju, neće dobiti obaveštenja o dolaznom pozivu i porukama u aplikaciji Vebek, Vebek uređaju ili Microsoft Teams-u.

Takođe možete da koristite javni API da biste omogućili Vebek sinhronizaciju prisustva sa klijentom Microsoft Teams. Detal je potražite u odeljku Ažuriranje postavki MS Te ams organizacije.

Sledeća tabela prikazuje dvosmernu reprezentaciju sinhronizacije statusa između Vebek i Microsoft Teams-a .

Vebek status	Status Microsoft Teams
Na poziv	U pozivu
Na sastanku (Ovaj status se sinhronizuje samo sa Vebek-a na Teams)	U pozivu
Predstavljanje	Predstavljanje
Ne uznemiravaj	Ne uznemiravaj

Trenutno možete da konfigurišete ovu funkciju samo na nivou organizacije.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	U odelj ku Uslu ge kliknite Pozi vanje, a zatim kliknite na Podešavanja.
3	Kliknite na aplikaciju Vebek, idite na odeljak za integraciju Microsoft Teams i uključite prekidač za sinhroniz aciju prisust va. Možete uključiti prekidač Sakrij Vebek Vindo v za najbolje iskustvo, ali nije obavezno.
4	Idite na odeljak Sinhronizacija statusa Ne uznemiravaj (DND) i uključite preki dač.

Dodatna konfiguracija za Unified CM korisnike

Da biste omogućili govornu poštu, istoriju poziva i uslugu sinhronizacije dvosmernog prisustva za korisnike na licu mesta, Unified CM izvršite sledeće korake:

Usluga govorne pošte omogućena za korisnike na licu mesta traje najviše 12 sati da se aktivira.

Prijavite se u Control Hub.

Idite na U sluge > Po vezani UC. Na kartici UC Management kliknite na Invent ar.

Lista grupa klastera pojavljuje se sa opisom, statusom, klasterima i čvorovima.

Izvršite sledeće radnje:

Da biste omogućili govornu poštu:

Kliknite na Detalji pored grupe klastera Cisco Unity Connection (CUC) na kojoj treba da omogućite prebacivanje govorne pošte.

Kada je govorna pošta omogućena za organizacije on-prem ili namenske instance, kreira se novi šablon msteamsadmintemplate i novi administratorski korisnik msteam svoicemailadmin. Ne menjajte polja ili podešavanja za gornji šablon i admin.
Da biste omogućili istoriju poziva:

Kliknite na Detalji pored grupe klastera Unified CM (CUCM) na kojoj treba da omogućite prebacivanje istorije poziva.
Da biste omogućili sinhronizaciju prisust va:

Kliknite na Detalji pored grupe klastera Unified CM (CUCM) na kojoj treba da omogućite prekidač za sinhronizaciju prisustva.

Pojavljuje se stranica Inventar koja prikazuje listu klastera koji pripadaju odabranoj grupi klastera.

Kliknite na Detal ji pored klastera kojem pripada određeni čvor proizvoda.

Pojavljuje se naziv čvora sa verzijom, proizvodom i statusom.

Kliknite na ikonu elipsa pored Istorija događaja i izaberite Upravljanje uslugama.

Stranica Upravljanje uslugama pojavljuje se sa listom usluga.

Pomoću dugmeta za prebacivanje omogućite sinhronizaciju govorne poš te, centralizovane istorije poziva i stanja prisust va.

Za CUC čvor	Za Unified CM čvor

Kliknite na Pošal ji.

Ako se prikaže iskačući prozor Potvrda prikupljanja podataka, prihv atite ga tako što ćete omogućiti potvrdni okvir i kliknite na dugme Po šalji.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.