A Cisco Call for Government konfigurálása Microsoft Teams számára

Ezzel a cikkben konfigurálhatja a Microsoft Teams alkalmazását a Cisco Call for Government beállításokkal. Az Webex Calling icon with a phone and Webex logo, symbolizing calling integration. ikon hozzáadódik a bal oldali navigációhoz és Üzenetküldő kiterjesztésként. Ha a Teams hívási opció ki van kapcsolva, a szervezetben mindenki ugyanazt a platformot használja hívások kezdeményezésére és fogadására.

Feltételek

Győződjön meg arról, hogy Ön Microsoft Teams rendszergazda.
Győződjön meg róla, hogy hozzáfér-e a Vezérlőközponthoz.
Ellenőrizze, hogy a felhasználók rendeltek-e licenc eket a VezérlőközpontbanCisco Unified Communications Manager, és regisztráltak-e a hívások kez Webex Calling deményezésére vagy a hívások
A felhasználóknak telepítve kell rendelkezniük a Webex alkalmazással és a Microsoft Teams-szel.
Ahhoz, hogy a Cisco Call for Government for Microsoft Teams integrációja a Unified CM hívásvezérlő háttérrel működjön (helyszíni vagy UCM Cloud), győződjön meg róla, hogy Unified CM 15 SU2 vagy SU3 készüléken van. A korábbi verzi ók nem támogatottak.
Az On-PREM Unified CM ügyfelek számára gondoskodjon arról, hogy a Unified CM & CUC klaszterek beépüljenek a Webex Cloud-Connected UC (CCUC) rendszerbe.

További információért lásd: Webex Cloud- Connected UC for Government
A felhasználókat szinkronizálni kell Active Directory vagy a Cloud AD-ből, például az Azure-ból a Control Hub Common Identity (CI) rendszerbe.
Helyszíni beállításoknál válassza a Cisco Unified CMKonfigur álás lehetőséget. A bekapcsolt sorszámot a Felhasználóazonosítóhoz Cisco Unified CM kell társítani ahhoz, hogy a híváselőzményeket a felhasználónévvel töltse ki. Használja az Eszköz Cisco Unified CM Administration → Telefon menüpontot, válassza ki a telefont, majd kattintson az E szköznévre (Vonal), majd kattintson a kívánt sorra a Tár sítás panelen, hogy elérje a Sorhoz társított felhasznál ót.
Győződjön meg arról, hogy a Unified CM Levelezési azonosító megegyezik a Vezérlőközpont elsődleges e-mail jével, amelyet az Univerzally egyedi azonosító (UUID) megszerzéséhez használnak.
Virtuális asztali infrastruktúra (VDI): Ha a Cisco Call for Government Integration for Microsoft Teams VDI környezetben használják, a Cisco Call for Government és a Microsoft Teams egyaránt ugyanazon a virtuális gépen kell futnia.

Microsoft Teams konfigurációja

Steps for configuring Microsoft Teams for Webex Calling

1	Jelentkezzen be a Teams adminisztrációs központ ba az alkalmazások kezeléséhez és a Cisco Call for Government engedélyezéséhez. Az Irányító pult menüben lépjen a Teams-alkalmazások > Alkal mazá sok kezelése elem re. A keresőmezőbe írja be `Cisco Call for Government`., és válassza ki az alkalmazás nevét, majd kattintson az Engedélyezés > En gedél yezés gombra. Ha engedélyez egy alkalmazást az Alkalmazások kezel ése oldalon, az egész területen engedél yezett.
2	Kezelje, hogy ki telepítheti a Cisco Call for Government programot. Az Irányító pult menüben lépjen a Teams-alkalmazások > Alkal mazá sok kezelése elem re. A keresőmezőbe ír `Cisco Call for Government`ja be és jelölje ki az alkalmazás nevét a részletek oldalának megnyitásához. Kattintson a Fel használók és csoportok f ülre, majd kattintson az Elérhetőség szerkesztése elemre. Válassza ki a következő szükséges beállításokat: Minden ki — Jelölje be ezt a lehetőséget, hogy minden felhasználó, beleértve a szervezet felhasználóit és a külső felhasználókat is, hogy telepítse a Cisco Call for Government alkalmazást. Konkrét felhasználók vagy csopor tok — Ha csak a kiválasztott felhasználók vagy csoportok engedélyezi a Cisco Call for Government telepítését. A beállítás hozzárendelésekor keresse meg a felhasználót vagy a csoportot a Felhasznál ók vagy csoportok keresése menüben. Senki — Válassza ezt a lehetőséget, ha nem szeretné, hogy bárki telepítse a Cisco Call for Government programot. Kattintson az Alkalmaz gombra
3	Telepítse a Cisco Call for Government alkalmazást, majd adja hozzá az ikont a Webex alkalmazáshoz, és törölje a beépített hívási lehetőséget. Az Irányító pult menüben lépjen a Teams alkalmazások menüpontra, majd kattintson a Beállítási há ziren dek > + Hozzáad Adjon nevet az új irányelvnek. A Telep ített alkalmazások területen kattintson az +Alkalmazások hozzáadása elemre, és keresse meg `Cisco Call for Government.` Vigye az egérmutatót az alkalmazás neve fölé, és kattintson a Hozzáadás > Hozzáad ás gombra A Rögz ített alkalmazások területen kattintson az +Alkalmazások hozzáadása elemre, és keresse meg. `Cisco Call for Government` Vigye az egérmutatót az alkalmazás neve fölé, és kattintson a Hozzáadás > Hozzáad ás gombra A beépített hívási beállítás megszüntetéséhez távolítsa el a Hívás az Al kalmazás sáv listából. Győződjön meg arról, hogy a Cisco Call for Government mind az Alkalmazás sá v oszloplista tetejére, mind az Üzenetküldési bővít mények oszlopba kerüljön. Kattintson a Mentés gom bra. A Cisco Call for Government az alkalmazások menüjéhez rögzítve van, és üzenetküldési kiterjesztésként minden felhasználó számára van rögzítve.
4	Opcionális — tiltsa le a beépített hívási lehetőséget szerte, és tegye a Cisco Call for Government az egyetlen hívási lehetőséget: Az Irányító pult menüben lépjen a Hang > Hívá si há zirendek elem re. Válassza ki az Al apértelmezett házirendet (vagy hozzon létre egy új házirendet). Hozzon létre egy új házirendet, amellyel saját engedélyeket alkalmazhat a felhasználók számára, az alkalmazások telepítése és a szervezet egyéni alkalmazásai számára. Kapcsolja a Privát hívások kez demén yezése lehetőséget Kikapcsolva lehető ségre, majd kattintson A felhasználó bejelentkezési problémájának elkerülése érdekében győződjön meg arról, hogy az alkalmazáshoz nincs konfigurál va Attribútumok és követel ések az Egyszeri be jelentkezés beállításai alatt. Ennek ellenőrzéséhez lépjen a Microsoft Entry adminisztrációs központba vagy az Azure Portálba, majd válassza az Alkalmazások > Nagyv állal ati alkalmazások > Alkalmazásregisztrációk > Cis co Call for Government menüpontot.

A Cisco Call for Government alkalmazás testreszabása

Testreszabhatja a Cisco Call for Government alkalmazást a szervezet márkaépítéséhez igazodva. Több testreszabást hozhat létre az alkalmazás ból, és hozzárendelheti azokat meghatározott felhasználókhoz vagy csoportokhoz.

Microsoft Teams rendszergazdaként módosíthatja az alkalmazás következő tulajdonságait:

Rövid név
Rövid leírás
Teljes leírás
Adatvédelmi irányelvek URL
Webhely URL-címe
Használati feltételek URL
Alkalmazás ikon
Az ikon vázlatos színe
Akcentszín

A Cisco Call for Government alkalmazást a következő módon testreszabhatja:

Alapértelmezett testreszabás: Testreszabhatja az alkalmazást a szervezeten belüli összes felhasználó számára, így mindenki számára egyetlen testreszabott verziót biztosít.
További testreszabás: Hozzon létre akár 10 további testreszabást az alkalmazásról, az alapértelmezett mellett . Ily módon megadhatja a különböző felhasználóknak vagy csoportoknak saját testreszabott verziójukat.

A szolgáltatás általános megfontolásairól, korlátozásaival és hibaelhárításával kapcsolatos további információkért lásd: Alkalmazások testreszabásának használata a szervezeti áruházban található alkalmazások márkaépítésének frissí téséhez.

A Cisco Call for Government alapértelmezett testreszabásának létrehozása

Testreszabhatja az alkalmazás alapértelmezett megjelenését a szervezet összes felhasználója számára.

1	Jelentkezzen be a Teams adminisztrációs központ ba.
2	Az Irányító pult menüben lépjen a Teams alkalmazás > Alkal mazá sok kezelése elem re.
3	A keresőmezőbe írja be `Cisco Call for Government`, és válassza ki az alkalmazás nevét a részletek oldalának megnyitásához.
4	Kattintson a szerkesztés ikonra a Testre szabható terület en.
5	A jobb oldalsávon írja be az alkalmazás részleteit, majd kattintson az Alkalmaz gombra.
6	Válassza a Közz ététel lehetőséget a testreszabott alkalmazás közzétételéhez a szervezet áruházában. A testreszabott alkalmazást az Alkalmazások kezel ése lapon, a Teams áruházban, valamint az összes kliensben (web, mobil és asztali számítógép) megtekintheti a frissített részletekkel. Néhány órá t vesz igénybe, amíg a változtatások érvényesek. A módosítások visszaállításához lépjen az alkalmazás részletei oldalára, majd kattintson a Művel etek menü Vissz aállítása alapértelmezett beállításra lehetőségre.

További testreszabás létrehozása a Cisco Call for Government számára

10 további testreszabást hozhat létre a Cisco Call for Government alkalmazásból, és hozzárendelheti azokat meghatározott felhasználókhoz vagy csoportokhoz.

1	Jelentkezzen be a Teams adminisztrációs központ ba.
2	Az Irányító pult menüben lépjen a Teams alkalmazás > Alkal mazá sok kezelése elem re.
3	A keresőmezőbe írja be `Cisco Call for Government`, és válassza ki az alkalmazás nevét a részletek oldalának megnyitásához.
4	Kattintson a Be állítások és testreszab ás fülre, majd kattintson a Testre szab ás hozzáadása vagy a Hoz zá adás gom bra.
5	A jobb oldalsávon írja be a testreszabni kívánt alkalmazás adatait, majd kattintson az Alkalmaz gombra.
6	Miután létrehozta, válassza ki a testreszabott alkalmazást, majd kattintson a Feladatok kezelése gombra.
7	Keresse meg és válassza ki a megfelelő alkalmazásbeállítási házirendet, amelyet a kiegészítő testreszabáshoz alkalmazni szeretne, majd kattintson a Bezár ás gom bra.  A beállítási házirenthez rendelt felhasználók hozzáférhetnek a további testreszabott alkalmazáshoz. Egy további testreszabáshoz csak egy alkalmazásbeállítási házirendet rendelhet hozzá. A kiegészítő testreszabás szerkesztéséhez vagy eltávolításához válassza ki az alkalmazást, majd kattintson a Szer kesztés vagy az El távolítás gom bra.

Engedélyek a Cisco Call for Government és a Microsoft Teams integrációjához

Az integrációs szolgáltatás Webex és Microsoft API-kat használ az adatok, például a híváselőzmények eléréséhez az állapotok megjelenítésé hez és frissítéséhez, például a hangposták olvasottként történő megjelöléséhez, felhasználói adatok tárolása nélkül. Az integráció és a Webex/Microsoft háttér közötti összes adatátvitel titkosított HTTPS-csatornákon keresztül történik. Ezáltal a szolgáltatás biztosítja, hogy a felhasználói adatok ne kerüljenek tárolásra a felhőben, erősítve az adatvédelmet és biztonságot.

Az integrációs funkció engedélyezéséhez a Microsoft API-jának felhívásához a Microsofttól a szükséges minimális engedélyeket kérjük.

Csak a globális rendszergazdák adhatnak hozzájárulást az alkalmazás által kért Graph engedélyekhez. A Teams rendszergazdái csak az adminisztrációs központban tekinthetik meg a szükséges jogosultságo kat.

Az alábbi táblázat leírja az általunk igényelt engedélyeket és azt, hogy miért van szükség rá.

Engedély	Ok
offline_access	Lehetővé teszi az integrációs szolgáltatás számára, hogy új hozzáférési tokent hozzon létre anélkül, hogy a felhasználót gyakran újraengedélyezze
Felhasználó.Olvassa	Lehetővé teszi az integrációs szolgáltatás számára, hogy elolvassa a felhasználó alapvető adatait, például az e-mail címet
Felhasználó.readWrite	Lehetővé teszi az integrációs szolgáltatás számára, hogy gyorstárcsákat tároljon felhasználói profilokban
Felhasználó.Read.All	Lehetővé teszi az integrációs szolgáltatás számára, hogy keressen felhasználókat az aktív könyvtárban hívások kezdem ényezéséhez
Kapcsolatok.Olvassa el	Lehetővé teszi az integrációs szolgáltatás számára, hogy a felhasználó Outlook névjegyét keresse hívások kezdeményezéséhez
channelMember.Read.all	Lehetővé teszi az integrációs üzenetbővítmény számára, hogy olvassa el egy csatorna tagjait, így a felhasználó kereshet egy adott csatornatagot, amelyet hívni szeretne
Chat.readBasic	Lehetővé teszi az integrációs üzenetbővítmény számára, hogy olvassa el a csoportos csevegés tagjait, így a felhasználó kereshet egy adott tagot, amelyet hívni szeretne
Jelenlét.Read.All	Lehetővé teszi az integrációs szolgáltatás számára, hogy a bejelentkezett felhasználó nevében olvassa el a könyvtárban lévő összes felhasználó jelenléti adatait
Jelenlét.readwrite.all	Lehetővé teszi az integrációs szolgáltatás számára, hogy bejelentkezett felhasználó nélkül olvassa el az összes jelenléti információt és a könyvtárban lévő összes felhasználó tevékenységét és elérhetőségét.
Jelenléte.ReadWrite	Lehetővé teszi az integrációs szolgáltatás számára, hogy a bejelentkezett felhasználó nevében olvassa el a jelenléti információkat, valamint írjon tevékenységet és elérhetőséget

Vezérlőközpont konfigurációja

Az alábbi funkciókat konfigurálhatja és engedélyezheti a Vezérlőközpontban, hogy elérhetővé tegye azokat a Microsoft Teams felhasználói számára.

A Webex App ablakának elrejtése egy szervezet számára

A szervezeti szinten konfigurált beállítások automatikusan érvényesek a szervezet valamennyi felhasznál ójára.

1	Jelentkezzen be a Vezérlőközpontba, a Sz olgáltatások területen kattintson a H ívás elemre, majd a Beállítások
2	Kattintson a Webex App elemre, lépjen a Microsoft Teams integr ációs részre, és kapcsolja be a Webex ablakok el rejtése lehetőséget. A Webex alkalmazás ablakát a Cisco Call for Government integrációját a Microsoft Teams-szel használó szervezet összes felhasználója számára elrejtheti. További információt a developer -usgov.webex.com oldalon talál.

A Webex App ablakának elrejtése egy felhasználói csoport számára

Ha el szeretné rejteni a Webex App ablakot egy felhasználói csoport számára, hozzon létre egy Hívósablont, és rendelje hozzá egy felhasználói csoporthoz. A sablonban szereplő konfiguráció a csoport összes felhasználójára vonatkozik.

Új sablon létrehozása a Webex App ablak elrejtéséhez:

1	Jelentkezzen be a Vez érlőközpontba, a Sz olgáltatások terület en kattintson a Hí vás elemre, majd lépjen a Be állítások > Sab lonok > Webex alkalmazás menüpontra.
2	Kattintson a Sablon létrehozása elem re.
3	Az Által ános szakasz ba írja be a Sab lon ne vét és leírását.
4	A Microsoft Teams integrációs részben kapcsol ja be a Webex ablak ok elrej tése lehetőséget.
5	Kattintson a Sablon létrehozása és a Tovább gom bra.
6	Keressen és válasszon ki egy csoportot ehhez a sablonhoz.
7	Kattintson a K ész gom bra. Sablon módosításához kattintson a sablonra, módosítsa a kapcsolókat, majd kattintson a Mentés gombra. Sablon törléséhez kattintson a sablonra, és válassza a Törlés lehetőséget a Művel etek legördülő listából. A Sab lon tör lése lapon jelölje be a sablon törlésének állandóságáról szóló jelölőnégyzetet, majd kattintson a Tör lés gombra.

Sablon alkalmazása egy felhasználói csoportra

Megfontolások a Hívósablonok felhasználói csoportra történő alkalmazásakor

Amikor egy felhasználó be van kapcsolva egy szervezetbe, a felhasználó örökli a beállításokat szervezeti szintről.
Ha a felhasználó hozzáadódik egy felhasználói csoporthoz, akkor a Hívás sablon beállításai érvényesek.
Ha egy felhasználó több felhasználói csoporthoz tartozik, akkor a legmagasabb rangú sablon (1. rang) rendelkezik a legmagasabb rangú, és a sablon beállításai érvényesek.
Ha a felhasználó egyedi felhasználói beállításokkal rendelkezik, akkor ezek a beállítások elsőbbséget élveznek a felhasználói csoport- vagy szervezeti szintű beállításokkal szemben.

A sablonok kezel ésével kapcsolatos további információkért lásd: Beállítássablonok konfigur álása.

A meglévő sablont a Csoport szakaszból vagy a Hívás szakaszból alkalmazhatja.

A Csoport szakaszból származó sablon alkalmazásához tekintse meg a Beállí tások sablon konfigurálása című témakör t.
Ha a Hívás szakaszban szeretne jelentkezni, hajtsa végre a következő lépéseket.

1	Jelentkezzen be a Vez érlőközpontba, a Sz olgáltatások terület en kattintson a Hí vás elemre, majd lépjen a Be állítások > Sab lonok > Webex alkalmazás menüpontra.
2	Kattintson a meglévő sablon melletti elemre, majd kattintson a Sab lon alkalmazása elemre.
3	Írja be azt a csoport nevét, amelyre a sablont alkalmazni kívánja, majd válassza ki a csoportot.
4	Kattintson a K ész gom bra.

A Webex App ablakának elrejtése egy felhasználó számára

Az egyes felhasználói beállítások felülírják a szervezeti és a felhasználói csoport szintű beállításait.

1	Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazásba, majd lépjen a Kezelés > Felhasznál ók menüpon tra.
2	Válassza ki a felhasználót, majd kattintson a Hívás gombra.
3	Nyissa meg a Fel használói hívási élmény t, és kattintson a Microsoft Teams Integration lehető ségre.
4	Kapcsolja be a Webex ablakok elrej tése lehetőséget. Miután konfigurálta a beállításokat egy felhasználó számára, tovább módosíthatja a beállításokat felhasználói szinten. A felhasználói beállítások nem térnek vissza automatikusan a szervezet alapértelmezett beállítá saihoz. A nyilvános API segítségével elrejtheti a Webex App ablakot a Microsoft Teams kliensből egy felhasználó számára. Lásd: Személy MS Teams beállításának konfigurálása és az Alkal mazá sszolgáltatási beállítások lekérése a developer - usgov.webex.com webhelyen.

Miután konfigurálta a beállításokat, a felhasználóknak újra kell indítaniuk a Webex alkalmazást, és be kell jelentkezniük a módosítás megtekintéséhez.

Ha a felhasználók magával a Webex alkalmazással akarnak kölcsönhatásba lépni, akkor hozzáférhetnek hozzá a Windows rendszertálcájáról és a Mac menüsorából. A Webex App csak akkor látható a Windows tálcán vagy a macOS dokkolóban, ha egy ablak aktív és használatban van.

Webex alkalmazás a Windows rendszertálcában

Webex alkalmazás a Mac menüsorában

Hívódokkoló ablak engedélyezése

A Calling dock (több hívás) ablak egy külön, lebegő ablak, amely segít a felhasználóknak több vagy megosztott sor kezelésében egyetlen ablakban. A felhasználók hívásokat kezdeményezhetnek és fogadhatnak, megtekinthetik az összes vonal állapotát, és jobban hozzáférhetnek az olyan funkciókhoz, mint a tartás, az átvitel és a hajtás, anél kül, hogy másik ablakra váltanának.

1	Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.
2	A Sz olgáltatások területen kattintson a H ívás elemre, majd a Beállítások elem
3	Kattintson a Webex App elemre, lépjen a Híváson bel üli funkciókhoz való hozzáfér és szakaszba, majd a További funkci ók alatt kapcsolja be a Display hívásdok kol ó elemet, és válassza az alábbi lehetőségek egyikét: Csak többsoros felhasználók számára — Jelölje be ezt a beállítást, ha csak megosztott vonalakkal, virtuális vonalakkal és ügyvezetői asszisztenssorokkal rendelkező felhasználók számára engedélyezheti a hívásdokkoló ablakot. Minden felhasználó számára — Válassza ezt az opciót, hogy engedélyezze a hívási dokkol ó ablakot minden felhasználó számára. Ezt a funkciót felhasználói csoport szintjén és felhasználói szinten is konfigurálhatja. Felhasználói csoport szintjén: A Sz olgál tatások területen kattintson a H í vás elemre, majd kattintson a Beállí tások > Sab lonok > Webex alkalmazás > Sab lon létrehozása > Hívás közbeni funkci óhozzáfér és elemre. Felhasználói szintre: Nyissa meg a Kezelés > Felhasznál ó > H ívás > Fel használ ói hívási élmény > Hívá son belüli funkcióhozzáférés menüpontot.

Optimalizálja a Webex alkalmazást a Microsoft Teams élményhez

Ez a funkció a következő élményeket biztosítja a felhasználók számára:

Egyszerűsített hívásbeállítások — A hívásbeállítások csak az integrációhoz szükséges beállításokat jelenítik meg. Ennek a funkciónak a engedélyezése csak a hívásbeállításokat egyszerűsíti, amelyek elérhető k a Hívódokkon keresztül. A Cisco Call for Government integrációval elérhető hívásbeállítások alapértelmezés szerint egyszerűbbek maradnak.
Cisco hívások némítása — A bejövő Cisco-hívások némításra kerülnek, ha a felhasználó egy Microsoft Teams hívásban vagy értekezletben vesz részt. Ahhoz, hogy ez a funkció működhessen, engedélyeznie kell ezt a funkciót a Vezérlőközpontban, és a felhasználónak engedélyeznie kell a Cisco C all for Government integráció hívásbeállításaiból a Csak értekezleten vagy hívásbeállításokban lévő értesítések né mítása lehetőséget.

Ha letiltja ezt a funkciót a Vezérlőközpontban, akkor a felhasználói beállítások csak akkor működnek, ha a felhasználó Cisco hívásban vagy értekezletben van. Ha engedélyezi ezt a funkciót, akkor a felhasználói beállítások akkor működnek, ha a felhasználó Microsoft Teams hívásban vagy értekezletben, vagy Cisco-hívásban vagy értekezletben vesz részt.
Egyalkalmazás-élmény — Ha a felhasználó rákattint a hangposta és a híváselőzmények ikonjaira a hívódokkolóban, a Webex alkalmazás helyett átirányítja azokat a Microsoft Teams Cisco Call for Government címre.

Windows-felhasználók számára: A rendszertálcán lévő Webex alkalmazásra kattintva a Webex alkalmazás helyett a hívódokkoló nyílik meg.

1	Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.
2	A Sz olgáltatások területen kattintson a H ívás elemre, majd kattintson a Beállítások
3	Kattintson a Webex App elemre, lépjen a Microsoft Teams integrációs rész re, és kapcsolja be a Webex alkalmazás optimalizálása lehetőséget a Microsoft Teams élményhez. Ez a kapcsoló le van tiltva, ha még nem engedélyezte a Hívás közbeni funkcióhozzáférésben a Display hívás dok koló kapcsolót. Ezt a funkciót felhasználói csoport szintjén és felhasználói szinten is konfigurálhatja. Felhasználói csoport szintjén: A Sz olgál tatások területen kattintson a H ívás elemre, majd kattintson a Beállí tások > Sab lonok > Webex alkalmazás > Sab lon létreho zása > Microsoft Te ams integráció elemre. Felhasználói szintre: Nyissa meg a Men edzsment > Felhasznál ó > Hí vás > Felhasznál ói hívási élmény > Microsoft Teams integráció menüpon tot.

Hangposta, központosított híváselőzmények és jelenléti szinkronizálás engedélyezése

Hangposta és hívások előzményei

A hangposta és a híváselőzmények funkciói alapértelmezés szerint engedélyezve vannak. Webex Calling

A hangposta Webex Calling felhasználók számára történő engedélyezéséről további információt a következő témakörben talál: Hangposta beállításainak konfigurálása és kezelése egy Webex Calling felhasználó számára.

Kétirányú jelenléti szinkronizálás

Ez a funkció lehetővé teszi a jelenléti állapot kétirányú szinkronizálását a Microsoft Teams és a Webex között, támogatva több Microsoft Teams bérlőt ugyanabban a Webex-szervezetben. A jelenléti állapot tartalmaz za: Hívás közben, Értekezleten, B emutatá sa és Ne zavarjon.

A funkció engedélyezése után, amikor egy felhasználó Webex-hívást kezdeményez vagy fogad, a Microsoft Teams állapota Hívás közben névre változik. Ha engedélyezi a Ne zavarást a Webex alkalmazásban vagy bármely Webex-eszközön, az állapot automatikusan szinkronizálódik a Microsoft Teams-szel. Hasonlóképpen, az Érte kezletben és a Bem utatás állapotok szinkronizálódnak az alkalmazások között .

Ha a Ne zavar ás engedélyezve van a felhasználó Webex alkalmazásában vagy bármely Webex-eszközén, nem kap értesítést a bejövő hívásokról és üzenetekről a Webex alkalmazásban, a Webex-eszközön vagy a Microsoft Teams-ben.

A nyilvános API-val is engedélyezheti a Webex jelenléti szinkronizálását a Microsoft Teams klienssel. Részleteket a szervezet MS Teams beállításainak frissítése című té makör ben talál.

Az alábbi táblázat a Webex és a Microsoft Teams közötti kétirányú állapotszinkronizálási ábrázolást mutatja be .

Webex állapota	Microsoft Teams állapota
Hívás közben	Hívásban
Értekezleten (Ez az állapot csak a Webex alkalmazásból a Teams-hez szinkronizálódik)	Hívásban
Bemutató	Bemutató
Ne zavarja	Ne zavarja

Jelenleg ezt a funkciót csak szervezeti szinten konfigurálhatja.

1	Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.
2	A Sz olgáltatások területen kattintson a H ívás elemre, majd kattintson a Beállítások
3	Kattintson a Webex App elem re, lépjen a Microsoft Teams integrációs részre, és kapcsolja be a Presence sync kapcsolót. A legjobb élmény érdekében bekapcsolhatja a H ide Webex Windo w kapcsolót, de ez opcionális.
4	Lépjen a Ne zavarj (DND) állapotszinkronizálás szakaszba, és kapcsolja be a kapcsolót.

További konfiguráció a Unified CM felhasználók számára

A hangposta, a híváselőzmények és a kétirányú jelenléti szinkronizálási szolgáltatás engedélyezéséhez az internetes Unified CM ügyfelek számára hajtsa végre a következő lépéseket:

Az online ügyfelek számára engedélyezett hangposta szolgáltatás aktiválása legfeljebb 12 órát vesz igénybe .

Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.

Lépjen a Sz olgáltatások > Connected UC menü pontra Az UC Management kártyán kattintson a Készlet elemre.

A klasztercsoportok listája megjelenik a leírással, állapottal, klaszterekkel és csomópontokkal együtt.

Végezze el a következő műveleteket:

A hangposta engedélyezése:

Kattintson a Rész letek gombra Cisco Unity Connection azon (CUC) klasztercsoport mellett, amelyen engedélyeznie kell a hangposta váltását.

Ha a hangposta engedélyezve van az on-prem vagy dedikált példányú szervezetek számára, létrejön egy új sablon msteamsadmintemplate és egy új adminisztrátori felhasználó msteam svoicemailadmin. Ne módosítsa a f enti sablon és admin mezőit vagy beállításait.
Híváselőzmények engedélyez ése:

Kattintson a Rész letek gombra azon Unified CM (CUCM) klasztercsoport mellett , amelyen engedélyeznie kell a híváselőzmények váltását.
A jelenléti szinkronizálás engedélyez ése:

Kattintson a Rész letek elemre azon Unified CM (CUCM) klasztercsoport mellett, amelyen engedélyez nie kell a jelenléti szinkronizálási kapcsolót.

Megjelenik a Leltár oldal, amely a kiválasztott klasztercsoporthoz tartozó klaszterek listáját mutatja.

Kattintson a Rész letek elemre azon klaszter melletti elemre, amelyhez az adott termékcsomópont tartozik.

Megjelenik a Csomópont neve a verzióval, termékkel és állapottal.

Kattintson az Eseményelőzmények melletti ellipszis ikonra, majd válassza a Szolgáltatáskez elés lehetőséget.

Megjelenik a Szolgáltatáskezelés oldal a szolgáltatások listájával.

A kapcsológomb segítségével engedélyezheti a hangposta, a központosított híváselőz mények és a jelenléti álla pot szinkronizálását.

CUC csomóponthoz	A Unified CM csomóponthoz

Kattintson a Küldés gom bra.

Ha megjelenik az Adatgyűjtés megerősítése előugró ablak, fogadja el azt a jelölőnégyzet bejelölésével, majd kattintson a Küldés gombra.

Cisco AI Assistant

Köszönjük visszajelzését.