Configurați apelul Cisco pentru guvernare pentru echipele Microsoft

Utilizați acest articol pentru a configura aplicația Microsoft Teams cu opțiunile Cisco Call for Government. Picto Webex Calling icon with a phone and Webex logo, symbolizing calling integration. grama este adăugată la navigarea din stânga și ca extensie de mesagerie. Cu opțiunea de apelare Teams dezactivată, toată lumea din organizație folosește aceeași platformă pentru a efectua și primi apeluri.

Cerințe preliminare

Asigurați-vă că sunteți administrator Microsoft Teams.
Asigurați-vă că aveți acces la Hub de control.
Verificați dacă utilizatorii au atribuit licențe în Control Hub și s-au înregistrat la Cisco Unified Communications Manager sau Webex Calling pentru efectuarea de apeluri.
Utilizatorii trebuie să aibă instalat aplicația Webex și Microsoft Teams.
Pentru ca integrarea Cisco Call for Government for Microsoft Teams să funcționeze cu backend- Unified CM ul de control al apel urilor (local sau UCM Cloud), asigurați-vă că sunteți pe Unified CM 15 SU2 sau SU3. Versiunile anterioare nu sunt acceptate.
Pentru Unified CM clienții on-prem, asigurați-vă că clusterele Unified CM & CUC sunt conectate la Webex Cloud Connected UC (CCUC).

Pentru mai multe informații, consultați Webex Cloud Connected UC pentru guvern
Utilizatorii trebuie sincronizați fie de la on-prem, Active Directory fie din Cloud AD, cum ar fi Azure, la Control Hub Common Identity (CI).
Pentru local, Configur are Cisco Unified CM — Numărul liniei Cisco Unified CM trebuie asociat cu ID-ul de utilizator pentru ca Istoricul apelurilor să fie completat cu numele de utilizator. DinCisco Unified CM Administration, utilizați Dispozitiv → Telefon, selectați telefonul și faceți clic pe Numele dispozitivului (Linie) și apoi faceți clic pe linia dorită din panoul Asociere pentru a ajunge la Utilizator asociat cu linia.
Asigurați-vă că ID-ul Unified CM poș tei se potrivește cu e-mail ul principal al Centrului de control care este utilizat pentru a obține Identificatorul Universally Unic (UUID).
Infrastructură desktop virtual (VDI): Când integrarea Cisco Call for Government pentru Microsoft Teams este utilizată într-un mediu VDI, atât Cisco Call for Government, cât și Microsoft Teams trebuie să ruleze în aceeași mașină virtuală.

Configurarea Microsoft Teams

Steps for configuring Microsoft Teams for Webex Calling

1	Conectați-vă la Centrul de administrare Teams pentru a vă gestiona aplicațiile și a permite Cisco Call for Government. În meniul Tab lou de bord, accesați Aplicații pentru echipe > Gestionare aplicații. În caseta de căutare, introduceți `Cisco Call for Government`. și selectați numele aplicației, apoi faceți clic pe Permiteți > Per miteți. Când permiteți o aplicație pe pagina Gestionare aplicații, aceasta este permisă la nivel de organizație.
2	Gestionați cine poate instala Cisco Call for Government. În meniul Tab lou de bord, accesați Aplicații pentru echipe > Gestionare aplicații. În caseta de căutare, introduceți `Cisco Call for Government`și selectați numele aplicației pentru a deschide pagina de detalii. Faceți clic pe fil a Utilizatori și grupuri, apoi faceți clic pe Editare disponibilitate. Selectați următoarele opțiuni necesare: Toată lumea — Selectați această opțiune pentru a permite tuturor utilizatorilor, inclusiv utilizatorilor din organizația dvs. și utilizatorii externi să instaleze Cisco Call for Government. Utilizatori sau grupuri specifice — Selectați această opțiune pentru a permite numai utilizatorilor sau grupurilor selectate să instaleze Cisco Call for Government. Când atribuiți această opțiune, căutați utilizatorul sau grupul din meniul Căutare utilizatori sau grupuri. Nimeni — Selectați această opțiune dacă nu doriți ca cineva să instaleze Cisco Call for Government. Faceți clic pe Aplicați.
3	Instalați Cisco Call for Government, apoi adăugați pictograma în aplicația Webex și dezactivați opțiunea de apelare încorporată. În meniul Tab lou de bord, accesați aplicațiile Teams și faceți clic pe Politici de configurare > + Adăug are. Dați un nume noii politici. Sub Aplicații instalate, faceți clic pe +Adăugare aplicații și căutați `Cisco Call for Government.` Treceți cursorul peste numele aplicației și faceți clic pe Adăug are > Adăug are. Sub Aplic ații fixate, faceți clic pe +Adăugare aplicații și căutați. `Cisco Call for Government` Treceți cursorul peste numele aplicației și faceți clic pe Adăug are > Adăug are. Pentru a dezactiva opțiunea de apelare încorporată, eliminați A pelarea din lista de bare de aplicații. Asigurați-vă că Cisco Call for Government este adăugat atât în partea de sus a listei coloanelor din bara de aplicații, cât și în coloana Extensii de mesagerie. Faceți clic pe Sal vare. Apelul Cisco pentru guvernare este fixat în meniul aplicațiilor și ca extensie de mesagerie pentru toți utilizatorii.
4	Opțional — dezactivați opțiunea de apelare încorporată la nivel de organizație și faceți din Cisco Call for Government singura opțiune de apel: În meniul Tab lou de bord, accesați Voce > Politici de apelare. Selectați politica implic ită (sau creați o politică nouă). Creați o nouă politică pentru a aplica propriile permisiuni pentru utilizatori, instalarea de aplicații și aplicații personalizate pentru organizația dvs. Activați Efectuarea apelurilor private la Dezactiv at, apoi faceți clic pe Salvare. Pentru a evita problema de conectare a unui utilizator, asigurați-vă că nu sunt configur ate atribute și reven dicări pentru aplicație în setările de conectare unică. Pentru a verifica acest lucru, accesați Centrul de administrare Microsoft Entry sau portalul Azure și accesați Aplicații > Aplicații pentru întreprinderi > În registrări de aplicații > Cisco Call for Government.

Personalizați aplicația Cisco Call for Government

Personalizați aplicația Cisco Call for Government pentru a se alinia brandului organizației dvs. Puteți crea mai multe personalizări ale aplicației și le puteți atribui anumitor utilizatori sau grupuri.

În calitate de administrator Microsoft Teams, puteți modifica următoarele proprietăți ale aplicației:

Nume scurt
Scurtă descriere
Descriere completă
Politica de confidențialitate URL
Adresa URL a site-ului
Termeni de utilizare URL
Pictograma aplicației
Culoarea conturului pictogramei
Culoarea accentului

Puteți personaliza aplicația Cisco Call for Government în următoarele moduri:

Personalizare implicită: Personalizați aplicația pentru toți utilizatorii din organizație, oferind tuturor o singură versiune personalizată.
Personalizare suplimentară: Creați până la 10 personalizări suplimentare ale aplicației, pe lângă cea implicită. În acest fel, puteți oferi diferiților utilizatori sau grupuri propria versiune personalizată.

Pentru mai multe informații despre considerațiile generale, limitările și depanarea acestei caracteristici, consultați Utilizarea personalizării aplicației pentru a actualiza brandingul aplicațiilor din magazinul organizațional.

Creați personalizarea implicită pentru Cisco Call for Government

Puteți personaliza aspectul implicit al aplicației pentru toți utilizatorii din organizație.

1	Conectați-vă la centrul de administrare Teams.
2	În meniul Tab lou de bord, accesați aplicația Teams > Gestionare aplicații.
3	În câmpul de căutare `Cisco Call for Government`, introduceți și selectați numele aplicației pentru a deschide pagina de detalii.
4	Faceți clic pe pictograma de editare sub Person alizabil.
5	În bara laterală din dreapta, introduceți detaliile aplicației și faceți clic pe Aplicați.
6	Selec tați Public are pentru a publica aplicația personalizată în magazinul organizației. Puteți vedea aplicația personalizată în pagina Ges tionare aplicații, în magazinul Teams și în toți clienții (web, mobil și desktop) cu detaliile actualizate. Este nevoie de câteva ore pentru ca modificările să se aplice. Pentru a reveni la modificările efectuate, accesați pagina cu detalii despre aplicație și faceți clic pe Resetare la opțiunea implicită din meniul Acțiuni.

Creați personalizare suplimentară pentru Cisco Call for Government

Puteți crea 10 personalizări suplimentare ale aplicației Cisco Call for Government și le puteți atribui anumitor utilizatori sau grupuri.

1	Conectați-vă la centrul de administrare Teams.
2	În meniul Tab lou de bord, accesați aplicația Teams > Gestionare aplicații.
3	În câmpul de căutare `Cisco Call for Government`, introduceți și selectați numele aplicației pentru a deschide pagina de detalii.
4	Faceți clic pe fil a Setări și personalizare, apoi faceți clic pe Adăugați o personalizare sau pe Adăugare.
5	În bara laterală din dreapta, introduceți detaliile aplicației pe care doriți să le personalizați și faceți clic pe Aplicați.
6	După ce o creați, selectați aplicația personalizată și faceți clic pe Gestionați sarcinile.
7	Căutați și selectați politica de configurare a aplicației corespunzătoare pentru a aplica personalizării suplimentare și faceți clic pe Închidere.  Utilizatorii atribuiți acestei politici de configurare pot accesa aplicația personalizată suplimentară. Puteți atribui o singură politică de configurare a aplicației unei particularizări suplimentare. Pentru a edita sau elimina personalizarea suplimentară, selectați aplicația și faceți clic pe Editare sau Eliminare.

Permisiuni pentru integrarea Cisco Call for Government și Microsoft Teams

Serviciul de integrare utilizează API-urile Webex și Microsoft pentru a accesa date, cum ar fi istoricul apelurilor, pentru afișarea și actualizarea stărilor, cum ar fi marcarea mesajelor vocale ca citite, fără a stoca date de utilizator. Toate transferurile de date între integrare și backend-urile Webex/Microsoft au loc prin canale HTTPS criptate . Astfel, serviciul se asigură că datele utilizatorilor nu sunt stocate în cloud, consolidând confidențialitatea și securitatea datelor.

Solicităm permisiunile minime necesare de la Microsoft pentru a apela Microsoft API pentru activarea funcțion alității de integrare.

Numai administratorii globali pot acorda consimțământul pentru permisiunile Graph solicitate de o aplicație. Administratorii echipelor pot vizualiza permisiunile necesare numai în centrul de administrare.

Următorul tabel descrie fiecare permisiune pe care o solicităm și de ce este necesară.

Permisiune	Motivul
offline_access	Permite serviciului de integrare să genereze un nou token de acces fără a cere utilizatorului să reautorizeze des
Utilizator.Citiți	Permite serviciului de integrare să citească informațiile de bază ale utilizatorului, cum ar fi adresa de e-mail
Utilizator.readWrite	Permite serviciului de integrare să stocheze apeluri rapide în profilurile utilizatorilor
Utilizator.Read. All	Permite serviciului de integrare să caute utilizatori în directorul activ pentru a efectua apeluri
Contacte.Citiți	Permite serviciului de integrare să caute contactul Outlook al utilizatorului pentru a efectua apeluri
ChannelMember.Read.All	Permite extensiei mesajului de integrare să citească membrii unui canal, astfel încât utilizatorul să poată căuta un anumit membru al canalului pentru a apela
Chat.ReadBasic	Permite extensiei mesajului de integrare să citească membrii unui chat de grup, astfel încât utilizatorul să poată căuta un anumit membru pentru a apela
Prezență.Citește.Toate	Permite serviciului de integrare să citească informațiile de prezență ale tuturor utilizatorilor din director în numele utilizatorului conectat
Prezență.readWrite.toate	Permite serviciului de integrare să citească toate informațiile despre prezență și să scrie activitatea și disponibilitatea tuturor utilizatorilor din director fără un utilizator conectat
Prezență.ReadWrite	Permite serviciului de integrare să citească informațiile de prezență și să scrie activitatea și disponibilitatea în numele utilizatorului conectat

Configurarea hub-ului de control

Puteți configura și activa următoarele caracteristici în Control Hub pentru a le face disponibile pentru utilizatorii Microsoft Teams.

Ascundeți fereastra aplicației Webex pentru o organizație

Setările configurate la nivel de organizație se aplică automat tuturor utilizatorilor din cadrul organiz ației.

1	Conectați-vă la Control Hub, sub Servicii faceți clic pe A pel are, apoi faceți clic pe Setări.
2	Faceți clic pe Aplicația Webex, accesați secțiunea de integrare Microsoft Teams și comutați pe Ascundeți ferestrele Webex . Puteți ascunde fereastra aplicației Webex pentru toți utilizatorii dintr-o organizație care utilizează integrarea Cisco Call for Government cu Microsoft Teams. Pentru mai multe informații, consultați developer -usgov.webex.com.

Ascundeți fereastra aplicației Webex pentru un grup de utilizatori

Pentru a ascunde fereastra aplicației Webex pentru un grup de utilizatori, creați un șablon de apelare și atribuiți-l unui grup de utilizatori. Configurația din șablon se aplică tuturor utilizatorilor din grup.

Pentru a crea un șablon nou pentru a ascunde fereastra aplicației Webex:

1	Conectați-vă la Control Hub, sub Servicii faceți clic pe Apel are, apoi accesați Setări > Ș abloane > Aplic ație Webex.
2	Faceți clic pe Creare șablon.
3	În secțiunea General, tastați numele șablonului și descrierea.
4	În secțiunea de integrare Microsoft Teams, activați Ascundeți ferestrele Webex.
5	Faceți clic pe Creare șablon și pe Următorul.
6	Căutați și selectați un grup pentru acest șablon.
7	Faceți clic pe Termin at. Pentru a modifica un șablon, faceți clic pe șablon, modificați comutatoarele și faceți clic pe Salvare . Pentru a șterge un șablon, faceți clic pe șablon și alegeți Șter gere din lista derulantă Acțiuni. În pagina Ștergere șablon, bifați caseta care vă informează că ștergerea unui șablon este permanentă, apoi faceți clic pe Ștergere.

Aplicarea șablonului unui grup de utilizatori

Considerații la aplicarea șabloanelor de apelare la un grup de utilizatori

Când un utilizator este conectat la o organizație, utilizatorul moștenește setările de la nivel de organizație.
Dacă utilizatorul este adăugat la un grup de utilizatori, atunci se aplică setările din șablonul Apelare.
Dacă un utilizator aparține mai multor grupuri de utilizatori, atunci șablonul cu cel mai înalt rang (Rang 1) are cea mai mare prioritate și se aplică setările șablonului respectiv.
Dacă utilizatorul are setări individuale de utilizator, atunci aceste setări au prioritate față de setările la nivel de grup de utilizatori sau organizație.

Consultați Configurarea șabloanelor de setări pentru mai multe informații despre gestionarea șabloanelor.

Puteți aplica șablonul existent fie din secțiunea Grup, fie din secțiunea Apel are.

Pentru a aplica șablonul din secțiunea Grup, consultați Configurarea șablonului de setări.
Pentru a aplica din secțiunea Apelare, parcurgeți pașii următori.

1	Conectați-vă la Control Hub, sub Servicii faceți clic pe Apel are, apoi accesați Setări > Ș abloane > Aplic ație Webex.
2	Faceți clic pe ∫ lângă un șablon existent, apoi faceți clic pe Aplicare șablon.
3	Tastați numele grupului căruia doriți să aplicați șablonul, apoi alegeți grupul.
4	Faceți clic pe Termin at.

Ascundeți fereastra aplicației Webex pentru un utilizator

Setările individuale ale utilizatorului suprascriu setările la nivel de organizație și la nivel de grup de utilizatori.

1	Conectați-vă la Control Hub, apoi accesați Gestionare > Utilizatori.
2	Alegeți utilizatorul, apoi faceți clic pe A pelare.
3	Accesați Experiența apelurilor utilizatorului și faceți clic pe Integrare Microsoft Teams.
4	Activați Ascundeți ferestrele Webex. După ce ați configurat setările pentru un utilizator, puteți modifica în continuare setările la nivel de utilizator. Setările utilizatorului nu revin automat la setarea implicită a unei organizații. Puteți utiliza API-ul public pentru a ascunde fereastra aplicației Webex de clientul Microsoft Teams pentru un utilizator individual. Consultați Configurarea setării MS Teams a unei persoane și Preluarea set ărilor serviciului de aplicații ale unei persoane în developer - us gov.webex.com.

După ce ați configurat setările, utilizatorii trebuie să repornească aplicația Webex și să se conecteze pentru a vizualiza modificarea.

Dacă utilizatorii doresc să interacționeze cu aplicația Webex în sine, o pot accesa din tava de sistem de pe Windows și din bara de meniu de pe Mac. Aplicația Webex este vizibilă numai în bara de activități Windows sau în docul macOS atunci când o fereastră este activă și utilizată.

Aplicația Webex în tava de sistem Windows

Aplicația Webex în bara de meniu Mac

Activați fereastra de andocare de apelare

Fereastra de andocare de apelare (apel multiplu) este o fereastră separată, plutitoare, care ajută utilizatorii să gestion eze mai multe linii sau linii partajate într-o singură fereastră. Utilizatorii pot efectua și primi apeluri, pot vedea starea tuturor liniilor și pot avea acces mai bun la funcții precum reținere, transfer și barge, fără a trece la o altă fereastră.

1	Conectați-vă la Control Hub.
2	Sub Servicii faceți clic pe A pelare, apoi faceți clic pe Setări.
3	Faceți clic pe Aplic ația Webex, accesați secțiunea Acces la funcția de apel și, sub Funcții suplimentare, comutați Afișați docul de apel are și alegeți una dintre următoarele opțiuni: Numai pentru utilizatorii cu mai multe linii — Selectați această opțiune pentru a activa fereastra de andocare de apelare numai pentru utilizatorii care au linii partajate, linii virtuale și linii de asistență executivă . Pentru toți utilizatorii — Selectați această opțiune pentru a activa fereastra de andocare de apelare pentru toți utilizatorii. De asemenea, puteți configura această caracteristică la nivel de grup de utilizatori și la nivel de utilizator. Pentru nivelul grupului de utilizatori: sub Servicii faceți clic pe A pelare , apoi faceți clic pe Setări > Ș abloane > Aplicație Webex > Creare șablon > Acc es la funcții în apel. Pentru nivelul utilizatorului: Accesați Ges tionare > Utilizator > A pel are > Experiență de apel utilizator > Acc es la funcția de apel.

Optimizați aplicația Webex pentru experiența Microsoft Teams

Această caracteristică oferă utilizatorilor următoarele experiențe:

Setări de apel simplificate — Setările apelului afișează numai opțiunile necesare pentru integrare. Activarea acestei caracteristici simplifică numai setările de apel accesibile prin Dock-ul de apelare. Setările de apel accesibile din integrarea Cisco Call for Government rămân simplificate în mod implicit.
Dezactivați apelurile Cisco - Apelurile Cisco primite sunt dezactivate atunci când un utilizator se află într-un apel sau într-o întâlnire Microsoft Teams. Pentru ca această caracteristică să funcționeze, trebuie să activați această caracteristică în Control Hub și utilizatorul trebuie să activeze opțiunea Numai notificări dezactivate atunci când sunt într-o întâlnire sau la un apel din setările de apel din integrarea Cisco Call for Government.

Dacă dezactivați această caracteristică în Control Hub, atunci setările utilizatorului funcționează numai atunci când utilizatorul se află într-un apel sau o întâlnire Cisco. Dacă activ ați această caracteristică, setările utilizatorului funcționează atunci când utilizatorul se află fie într-un apel sau o întâlnire Microsoft Teams, fie într-un apel sau o întâlnire Cisco.
Experiență de aplicație unică — Când un utilizator face clic pe pictogramele mesageriei vocale și istoricul apelurilor din doc ul de apelare, acesta îl redirecționează către Microsoft Teams Cisco Call for Government în loc de aplicația Webex.

Pentru utilizatorii Windows: Dacă faceți clic pe aplicația Webex din tava de sistem, se deschide docul de apelare în loc de aplicația Webex.

1	Conectați-vă la Control Hub.
2	Sub Servicii faceți clic pe A pelare, apoi faceți clic pe Setări.
3	Faceți clic pe Aplicația Webex, accesați secțiunea de integrare Microsoft Teams și comutați pe Optimizați aplicația Webex pentru experiența Microsoft Teams. Această comutare este dezactivată dacă nu ați activat comutatorul Afișare an docare pentru apel uri în accesarea funcției Apel. De asemenea, puteți configura această caracteristică la nivel de grup de utilizatori și la nivel de utilizator. Pentru nivelul grupului de utilizatori: sub Servicii faceți clic pe A pelare , apoi faceți clic pe Setări > Ș abloane > Aplicație Webex > Creare șablon > Integrare Microsoft Teams. Pentru nivelul utilizatorului: Accesați Ges tionare > Utiliz ator > Apel are > Experiență de apel utilizator > Integrare Microsoft Teams.

Activați mesageria vocală, istoricul apelurilor centralizat și sincronizarea prezenței

Mesagerie vocală și istoricul apelurilor

Funcțiile mesagerie vocală și istoricul apelurilor sunt activate în mod implicit pentru. Webex Calling

Pentru mai multe informații despre activarea mesageriei vocale pentru Webex Calling utilizatori, consultați: Configurarea și gestionarea setărilor mesageriei vocale pentru un utilizator. Webex Calling

Sincronizare bidirecțională a prezenței

Această caracteristică permite sincronizarea bidirecțională a stării prezenței între Microsoft Teams și Webex, sprijinind mai mulți chiriași Microsoft Teams în aceeași organizație Webex. Starea de prezență include Într-un apel, Într-o întâlnire, Prezentare și Nu deranjați.

După activarea acestei caracteristici, atunci când un utilizator efectuează sau primește un apel Webex, starea Microsoft Teams se modifică la În apel. Când activează Nu deranjați în aplicația Webex sau pe orice dispozitiv Webex, starea este sincronizată automat cu Microsoft Teams. În mod similar, st ările Într-o întâlnire și Prezentare se sincronizează între aplicații.

Când opțiunea Nu deranj ați este activată pe aplicația Webex a utilizatorului sau pe orice dispozitiv Webex, acesta nu va primi nicio notificare privind apelurile și mesajele primite în aplicația Webex, dispozitivul Webex sau Microsoft Teams.

De asemenea, puteți utiliza API-ul public pentru a activa sincronizarea prezenței Webex cu clientul Microsoft Teams. Consultați Actualizarea setării MS Teams a unei organizații pentru detalii.

Următorul tabel prezintă reprezentarea de sincronizare a stării bidirecționale între Webex și Microsoft Teams.

Starea Webex	Starea Microsoft Teams
La un apel	Într-un apel
Într-o întâlnire (Această stare se sincronizează numai de la Webex la Teams)	Într-un apel
Prezentare	Prezentare
Nu deranjați	Nu deranjați

În prezent, puteți configura această caracteristică numai la nivel de organizație.

1	Conectați-vă la Control Hub.
2	Sub Servicii faceți clic pe A pelare, apoi faceți clic pe Setări.
3	Faceți clic pe Aplicația Webex, accesați secțiunea de integrare Microsoft Teams și activați comutatorul de sincronizare prezență. Puteți activa comutatorul Asc unde fereastra Webex pentru cea mai bună experiență, dar este opțional.
4	Accesați secțiunea S incronizare stare Nu deranjați (DND) și activați comut atorul.

Configurație suplimentară pentru utilizatorii Unified CM

Pentru a activa mesageria vocală, istoricul apelurilor și serviciul de sincronizare a prezenței bidirecționale pentru Unified CM clienții on-prem, efectuați următorii pași:

Serviciul de mesagerie vocală activat pentru clienții on-prem durează maximum 12 ore pentru a fi activat.

Conectați-vă la Control Hub.

Accesați Servicii > UC conectat. Pe cardul UC Management, faceţi clic pe Inventar.

Lista grupurilor de clustere apare cu descrierea, starea, clusterele și nodurile.

Efectuați următoarele acțiuni:

Pentru a activa mesageria vocală:

Faceți clic pe Detalii lângă grupul de cluster Cisco Unity Connection (CUC) pe care trebuie să activați comutarea mesageriei vocale.

Când mesageria vocală este activată pentru organizațiile de instanță locală sau dedicată, se creează un nou șablon msteamsadmintemplate și un nou utilizator admin msteam svoicemailadmin. Nu modificați niciun câmp sau setări pentru șablonul de mai sus și admin.
Pentru a activa istoricul apelurilor:

Faceți clic pe Detalii lângă grupul de cluster Unified CM (CUCM) pentru care trebuie să activați comutarea istoricului apelurilor.
Pentru a activa sincronizarea prezenței:

Faceți clic pe Detalii lângă grupul de cluster Unified CM (CUCM) pentru care trebuie să activați comutatorul de sincronizare a prezenței.

Se afișează pagina Inventar, afișând lista clusterelor aparținând grupului de clustere selectat.

Face ţi clic pe Detalii lângă clusterul căruia îi aparţine nodul de produs.

Apare numele nodului cu versiunea, produsul și starea.

Faceți clic pe pictograma elip să ≫ de lângă Istoricul evenimentelor și alegeți Gestion are servicii.

Pagina de gestionare a serviciilor apare cu lista de servicii.

Utilizați butonul de comutare pentru a activa sincronizarea stării mesag eriei vocale, istoric ului apelurilor centralizate și a stării prezenței.

Pentru nodul CUC	Pentru Unified CM nod

Faceți clic pe Trimit eți.

Dacă este afișată fereastra pop-up Confirmare de colectare a datelor, accep tați-o activând caseta de selectare și faceți clic pe Tri mitere.

Cisco AI Assistant

Mulțumim pentru feedback.