Konfigurirajte Cisco Call for Government za Microsoftove ekipe

S tem člankom lahko konfigurirate aplikacijo Microsoft Teams z možnostmi Cisco Call for Government. I Webex Calling icon with a phone and Webex logo, symbolizing calling integration. kona je dodana v levo navigacijo in kot razširitev za sporoč anje. Če je možnost klicanja v skupinah izklopljena, vsi v organizaciji uporabljajo isto platformo za klicanje in sprejemanje klicev.

Predpogoji

Prepričajte se, da ste skrbnik Microsoft Teams.
Prepričajte se, da imate dostop do nadzornega središča.
PreveriteCisco Unified Communications Manager, ali so uporabniki dodelili licence v nadzornem središču in se registrirali v ali Webex Calling za klicanje.
Uporabniki morajo imeti nameščeno aplikacijo Webex in Microsoft Teams.
Če bo integracija Cisco Call for Government for Microsoft Teams delovala z ozadjem za nadzor k Unified CM licev (na kraju ali v oblaku UCM), se prepričajte, da uporabljate Unified CM 15 SU2 ali SU3. Prejšnje različice niso podprte.
Za stranke, ki so na voljoUnified CM, zagotovite, da so grozdi Unified CM & CUC vključeni v Webex Cloud-Connected UC (CCUC).

Če želite več informacij, glejte Webex UC, povezan z oblakom za vlado
Uporabnike je treba sinhronizirati bodisi iz storitve On-Prim Active Directory ali iz storitve Cloud AD, kot je Azure, v Control Hub Common Identity (CI).
Za krajevne možnosti Konfiguri raj Cisco Unified CM — številko vrstice vklopljeno je Cisco Unified CM treba povezati z ID-jem uporabnika, da bo zgodovina klicev zapolnjena z uporabniškim imenom. V nadaljevanju uporabite Nap rava → Telefon, izberite telefon in kliknite Ime naprave (Vrstica) in nato kliknite zahte vano vrstic o Cisco Unified CM Administration na plošči Pri druž itev, da pridete do Uporabnika, povezanega z vrstic o.
Prepričajte se, da se Unified CM poštni ID ujema s primarnim e-po štnim sporočilom Control Hub , ki se uporablja za pridobitev univerzalnega edinstvenega identifikatorja (UUID).
Infrastruktura navideznega namizja (VDI): Če se Cisco Call for Government Integration for Microsoft Teams uporablja v okolju VDI, morata tako Cisco Call for Government kot Microsoft Teams delovati v istem virtualnem stroju.

Konfiguracija Microsoft Teams

Steps for configuring Microsoft Teams for Webex Calling

1	Vpišite se v skrbniški center Teams, da upravljate aplikacije in dovolite Cisco Call for Government. V meniju Nad zor na plošča pojdite na Aplikacije skupine > U pravljanje aplikacij. V iskalno polje vnesite `Cisco Call for Government`. in izberite ime aplikacije, nato kliknite Dovoli > Dovoli. Ko dovolite aplikaciji na strani U pravljanje aplik acij, je dovoljena po vsem svetu.
2	Upravljajte, kdo lahko namesti Cisco Call for Government. V meniju Nad zor na plošča pojdite na Aplikacije skupine > U pravljanje aplikacij. V iskalno polje vnesite `Cisco Call for Government`in izberite ime aplikacije, da odprete stran s podrobnostmi. Kliknite zavihek Uporabniki in skupine in nato Uredi razpoložljivost. Izberite naslednje zahtevane možnosti: Vsi — to možnost izberite, če želite vsem uporabnikom, vključno z uporabniki v vaši organizaciji in zunanjimi uporabniki, omogočiti namestitev programa Cisco Call for Government. Določeni uporabniki ali skupine — to možnost izberite, če želite namestiti Cisco Call for Government samo izbranim uporabnikom ali skupinam. Ko dodelite to možnost, poiščite uporabnika ali skupino v meniju Iskanje uporabnikov ali skupin. Nihče — izberite to možnost, če ne želite, da bi kdo namestil Cisco Call for Government. Kliknite Uporab i.
3	Namestite Cisco Call for Government, nato dodajte ikono v aplikacijo Webex in odklepite vgrajeno možnost klica. V meniju Nadzor na plošča pojdite na aplikacije Te ams in kliknite Pravila za nastavitev > + Dodaj. Dajte novi politiki ime. V razdel ku Nameščene aplikacije kliknite +Dodaj aplikacije in poiščite `Cisco Call for Government.` Premaknite kazalec miške nad ime aplikacije in kliknite Dodaj > Dodaj. V razdel ku Pripnete aplikacije kliknite +Dodaj aplikacije in po iščite. `Cisco Call for Government` Premaknite kazalec miške nad ime aplikacije in kliknite Dodaj > Dodaj. Če želite odklopiti vgrajeno možnost klicanja, odstranite klicanje s sezn ama vrstice z aplik acijami. Prepričajte se, da je program Cisco Call for Government dodan na vrh seznama stolpcev vrstice z aplik acijami in v stolpec Raz širitve spor očil. Kliknite Shrani. Cisco Call for Government je pritrjen v meni aplikacij in kot razširitev za sporočanje za vse uporabnike.
4	Izbirno — onemogočite vgrajeno možnost klicanja po vsem svetu in naj bo Cisco Call for Government edina možnost klica: V meniju Nad zor na plošča pojdite na G las > Pravilniki o klicanju. Izberite privzeti pravil nik (ali ustvarite nov pravilnik). Ustvarite nov pravilnik za uporabo lastnih dovoljenj za uporabnike, namestitev aplikacij in aplikacije po meri za vašo organizacijo. Izklopite Opravljanje zasebnih k lic ev na Izklopljeno in kliknite Shrani. Če se želite izog niti težavam z vpisom uporabnika, se prepričajte, da v nastavitvah enotne prijave za aplikacijo niso konfigurirani nobeni atributi in zahtev ki. Če želite to preveriti, pojdite v skrbniški center Microsoft Entry ali portal Azure in pojdite na Aplikacije > Aplik acije za podjetja > Registracije aplikacij > Cisco Call for Government.

Prilagodite aplikacijo Cisco Call for Government

Prilagodite aplikacijo Cisco Call for Government tako, da bo usklajena z blagovno znamko vaše organizacije. Ustvarite lahko več prilagoditev aplikacije in jih dodelite določenim uporabnikom ali skupinam.

Kot skrbnik programa Microsoft Teams lahko spremenite naslednje lastnosti aplikacije:

Kratko ime
Kratek opis
Celoten opis
URL pravilnika o zasebnosti
URL spletnega mesta
Pogoji uporabe URL
Ikona aplikacije
Obrisna barva ikone
Barva poudarka

Aplikacijo Cisco Call for Government lahko prilagodite na naslednje načine:

Privzeta prilagoditev: Prilagodite aplikacijo vsem uporabnikom znotraj organizacije in vsem zagotovite eno različico po meri.
Dodatna prilagoditev: poleg privzete ustvarite do 10 dodatnih prilagod itev aplikacije. Na ta način lahko različnim uporabnikom ali skupinam daste lastno prilagojeno različico.

Če želite več informacij o splošnih premislekih, omejitvah in odpravljanju težav s to funkcijo, glejte Uporaba prilagajanja aplikacij za posodobitev blagovnih znamk aplikacij v vaši organiz acijski trgovini.

Ustvarite privzeto prilagoditev za Cisco Call for Government

Privzeti videz aplikacije lahko prilagodite vsem uporabnikom v organizaciji.

1	Prijavite se v skrbniški center Teams.
2	V meniju Nad zor na plošča pojdite na Aplikacija Teams > U pravljanje aplikacij.
3	V iskalno polje vnesite in izberite ime aplikacije `Cisco Call for Government`, da odprete stran s podrobnostmi.
4	Kliknite ikono urejanja v razdelku Pril agodljivo.
5	V desni stranski vrstici vnesite podrobnosti aplikacije in kliknite Uporab i.
6	Izberite Ob javi, če želite objaviti prilagojeno aplik acijo v trgovini organizacije. Prilagojeno aplikacijo si lahko ogledate na strani U pravljanje aplik acij, v trgovini Teams in v vseh odjemalcih (spletu, mobilnih napravah in namiznih računalnikih) s posodobljenimi podrobnostmi. Potrebno je nekaj ur, da se spremembe uveljavijo. Če želite obnoviti izvedene spremembe, pojdite na stran s podrobnostmi aplikacije in v meniju De janja kliknite Ponastavi na privze to možnost.

Ustvarite dodatno prilagoditev za Cisco Call for Government

Ustvarite lahko 10 dodatnih prilagoditev aplikacije Cisco Call for Government in jih dodelite določenim uporabnikom ali skupinam.

1	Prijavite se v skrbniški center Teams.
2	V meniju Nad zor na plošča pojdite na Aplikacija Teams > U pravljanje aplikacij.
3	V iskalno polje vnesite in izberite ime aplikacije `Cisco Call for Government`, da odprete stran s podrobnostmi.
4	Kliknite zavihek Nastavitve in prilag ajanje in nato Dodaj prilagoditev ali Dodaj.
5	V desno stransko vrstico vnesite podrobnosti aplikacije, ki jih želite prilagoditi, in kliknite Uporab i.
6	Ko jo ustvarite, izberite prilagojeno aplikacijo in kliknite Upravl janje nalog.
7	Poiščite in izberite ustrezen pravilnik o nastavitvi aplikacije, ki ga želite uporabiti za dodatno prilagajanje, in kliknite Zapri.  Uporabniki, dodeljeni temu pravilniku o nastavitvi, lahko dostopajo do dodatne prilagojene aplikacije. Dodatni prilagod itvi lahko dodelite samo en pravilnik o nastavitvi aplikacije. Če želite urediti ali odstraniti dodatno prilagoditev, izberite aplikacijo in kliknite Uredi ali Odstrani.

Dovoljenja za integracijo Cisco Call for Government in Microsoft Teams

Storitev integracije uporablja Webex in Microsoftova API-ja za dostop do podatkov, kot je zgodovina klicev, za prikaz in posodabljanje stanj, kot je označevanje glasovnih sporočil kot prebranih, brez shranjevanja uporabniških podatkov. Vsi prenosi podatkov med integracijo in Webex/Microsoftovim ozadjem se izvajajo prek šifriranih HTTPS kanalov . S tem storitev zagotavlja, da uporabniški podatki niso shranjeni v oblaku, kar krepi zasebnost in varnost podatkov.

Od Microsofta zahtevamo minimalna potrebna dovoljenja za klic Microsoftovega API-ja za omogočanje funkcije integracije.

Samo globalni skrbniki lahko dajo soglasje za dovoljenja Graph, ki jih zahteva aplikacija. Skrbniki ekip si lahko ogledujejo zahtevana dovoljenja samo v skrbniškem središču.

Naslednja tabela opisuje vsako dovoljenje, ki ga zahtevamo, in zakaj je to potrebno.

Dovoljenje	Razlog
offline_access	Storitvi integracije omogoča ustvarjanje novega žetona za dostop, ne da bi uporabnika zahteval, da pogosto ponovno avtorizira
Uporabnik.Preberi	Storitvi integracije omogoča branje osnovnih podatkov uporabnika, kot je e-poštni naslov
User.readWrite	Storitvi integracije omogoča shranjevanje hitrih klicanj v uporabniških profilih
User.Read.All	Storitvi integracije omogoča iskanje uporabnikov v aktivnem imeniku za k licanje
Kontakti.Preberite	Storitvi integracije omogoča iskanje uporabnikovega kontakta v Outlooku za klicanje
ChannelMember.Read.all	Razširitvi sporočila za integracijo omogoča branje članov kanala, tako da lahko uporabnik poišče določenega člana kanala za klic
klepet.readBasic	Razširitvi sporočila za integracijo omogoča branje članov skupinskega klepeta, tako da lahko uporab nik poišče določenega člana, ki ga pokliče
Prisotnost.Read.All	Storitvi integracije omogoča branje informacij o prisotnosti vseh uporabnikov v imen iku v imenu prijavljenega uporabnika
Prisotnost.readwrite.all	Storitvi integracije omogoča branje vseh informacij o prisotnosti in zapisovanje aktivnosti in razpoložljivosti vseh uporabnikov v imeniku brez prijavljenega uporabnika
Prisotnost.ReadWrite	Storitvi integracije omogoča branje informacij o prisotnosti ter pisanje dejavnosti in razpoložljivosti v imenu prijavljenega uporabnika

Konfiguracija krmilnega središča

V nadzornem središču lahko konfigurirate in omogočite naslednje funkcije, da so na voljo uporabnikom Microsoft Teams.

Skrij okno aplikacije Webex za organizacijo

Nastavitve, konfigurirane na ravni organizacije, se samodejno uporabljajo za vse uporabnike v organizaciji.

1	Vpišite se v Control Hub, v razdelku Stor itve kliknite Klic anje in nato kliknite Nastavitve.
2	Kliknite Webex App, pojdite na razdelek za integracijo Microsoft Teams in preklopite Skri j okna Webex. Okno aplikacije Webex lahko skrijete za vse uporabnike v organizaciji, ki uporabljajo integracijo Cisco Call for Government s programom Microsoft Teams. Za več informacij glejte developer-usgov.webex.com.

Skrij okno aplikacije Webex za skupino uporabnikov

Če želite skriti okno aplikacije Webex za skupino uporabnikov, ustvarite predlogo klicanja in jo dodelite skupini uporabnikov. Kon figuracija v predlogi velja za vse uporabnike v skupini.

Če želite ustvariti novo predlogo za skrivanje okna aplikacije Webex:

1	Vpišite se v Control Hub, pod storit vami kliknite Klic anje, nato pa pojdite na Nastavitve > Predlo ge > Aplik acija Webex.
2	Kliknite Ustvari predlogo.
3	V razdelku Splo šno vnesite ime in opis predloge.
4	V razdelku za integracijo Microsoft Te ams vklopite Skrij okna Webex.
5	Kliknite Ustvari predlogo in naslednji.
6	Poiščite in izberite skupino za to predlogo.
7	Kliknite Kon čano. Če želite spremeniti predlogo, kliknite predlogo, spremenite preklopnike in kliknite Shrani. Če želite izbrisati predlogo, kliknite predlogo in na spustnem seznamu De janja izberite Izbri ši. Na strani Iz briši predlogo potrdite polje, ki vas obvešča, da je brisanje predloge trajno, in nato kliknite Izbriši.

Uporaba predloge za skupino uporabnikov

Premisleki pri uporabi predlog za klicanje v skupino uporabnikov

Ko je uporabnik vključen v organizacijo, uporabnik podeduje nastavitve na ravni organizacije.
Če je uporabnik dodan v skupino uporabnikov, veljajo nastavitve iz predloge K licanje.
Če uporabnik spada v več skupin uporabnikov, ima predloga z najvišjim uvrstitvijo (1. uvrstitev) najvišjo prednost in veljajo nastavitve te predloge.
Če ima uporabnik posamezne uporabniške nastavitve, imajo te nastavitve prednost pred nastavitvami skupine uporabnikov ali na ravni organizacije.

Če želite več informacij o upravl janju predlog, glejte Konfiguriranje pred log nastav itev.

Obstoječo predlogo lahko uporabite v razdelku Skup ina ali razdel ku Klic.

Če želite uporabiti predlogo iz razdelka Skupina, glejte Konfiguriranje predloge nastavitev.
Če želite prijaviti v razdelku Klic, izvedite naslednje korake.

1	Vpišite se v Control Hub, pod storit vami kliknite Klic anje, nato pa pojdite na Nastavitve > Predlo ge > Aplik acija Webex.
2	Kliknite poleg obstoječe predloge in nato kliknite Uporabi pred logo.
3	Vnesite ime skupine, za katero želite uporabiti predlogo, nato pa izberite skupino.
4	Kliknite Kon čano.

Skrij okno aplikacije Webex za uporabnika

Posamezne uporabniške nastavitve preglašajo nastavitve na ravni organizacije in ravni uporabniške skupine.

1	Vpišite se v Control Hub in pojdite na U pravljanje > Uporabniki.
2	Izberite uporabnika in kliknite Klic anje.
3	Pojdite na Izkušnja uporabni škega klica in kliknite Integracija Microsoft Teams.
4	Vklopite Skrij okna Webex. Ko nastavite nastavitve za uporabnika, lahko nadalje spremenite nastavitve na uporabniški ravni. Uporabniške nastavitve se samodejno ne vrnejo na privzete nastavitve organizacije. Z javnim API lahko skrijete okno aplikacije Webex pred odjemalcem Microsoft Teams za posameznega uporabnika. Glejte Konfiguriranje nastavitev MS Teams osebe in Pri dobivanje nastavitev storitve aplikacij osebe v spletnem mestu developer - us gov.webex.com.

Ko konfigurirate nastavitve, morajo uporabniki znova zagnati aplikacijo Webex in se prijaviti, da si ogledajo spremembo.

Če uporabniki želijo komunicirati s samo aplikacijo Webex, lahko do nje dostopajo iz sistemskega pladnja v sistemu Windows in menijske vrstice v Macu. Aplikacija Webex je vidna le v opravilni vrstici Windows ali priklopni postaji macOS, ko je okno aktivno in v uporabi.

Aplikacija Webex v sistemskem pl adnju Windows

Aplikacija Webex v menijski vrstici Mac

Omogoči okno za klicanje

Okno za klicanje (več klicev) je ločeno, plavajoče okno, ki uporabnikom pomaga upravljati več vrstic ali vrstic v skupni rabi v enem oknu. Uporabniki lahko klicajo in sprejemajo klice, vidijo stanje vseh linij in imajo boljši dostop do funkcij, kot so zadrževanje, prenos in preklapljanje, ne da bi prešli v drugo okno.

1	Prijavite se v Control Hub.
2	V razdel ku Stor itve kliknite Klicanje in nato Nastavitve.
3	Kliknite aplikacijo Webex, pojdite na razdelek Do stop do funkcij v klicu in v razdelku Dodatne funkcije preklopite na zaslon za kli ce in izberite eno od naslednjih možnosti: Samo za uporabnike z več vrstic ami — to možnost izberite, če želite omogočiti okno za klic anje samo za uporabnike, ki imajo vrstice v skupni rabi, virtualne linije in vrstice izvršilnega pomoč nika. Za vse uporabnike — izberite to možnost, če želite omogočiti okno za klicanje za vse uporabnike. To funkcijo lahko konfigurirate tudi na ravni uporabniške skupine in na ravni uporabnika. Za raven uporabniške skupine: v razdelku Stor itve kliknite K lic anje, nato kliknite Nastavitve > Predloge > Aplikacija Webex > Ustvari pred logo > Do stop do funkcije v klicu. Za uporabniško raven: pojdite na U pravljanje > Uporabnik > K lic anje > Uporabniška izkušnja klica > Do stop do funkcije v klicu.

Optimizirajte aplikacijo Webex za izkušnjo Microsoft Teams

Ta funkcija uporabnikom ponuja naslednje izkušnje:

Poenostavljene nastavitve klica — Nastavitve klica prikazujejo samo možnosti, potrebne za integracijo. Omogočanje te funkcije poenostavi samo nastavitve klica, ki so dostopne prek klicne postaje. Nastavitve klica, ki so dostopne iz integracije Cisco Call for Government, ostajajo privzeto poenostavljene.
Izklopi klice Cisco — dohodni klici Cisco so utišani, ko je uporabnik v klicu ali srečanju programa Microsoft Teams. Da bo ta funkcija delovala, morate to funkcijo omogočiti v nadzornem središču, uporabnik pa mora omogočiti možnost Samo izklopi obvestila, ko sem na se stanku ali na klicu, v nastavitvah klica v Cisco Call for Government integraciji.

Če to funkcijo onemogočite v Control Hub, uporabniške nastavitve delujejo le, ko je uporabnik v klicu ali srečanju Cisco. Če omogo čite to funkcijo, uporabniške nastavitve delujejo, kadar je uporabnik v klicu ali srečanju Microsoft Teams ali klicu ali srečanju Cisco.
Izkušnja z eno aplikacijo — ko uporabnik klikne ikone glasovne pošte in zgodovine klicev iz pristanišča za klicanje, jih preusmeri v Microsoft Teams Cisco Call for Government namesto v aplikacijo Webex.

Za uporabnike sistema Windows: S klikom na aplikacijo Webex v sistemski pladnji se odpre klicna stanica namesto aplikacije Webex.

1	Prijavite se v Control Hub.
2	V razdel ku Stor itve kliknite K licanje in nato kliknite Nastavitve.
3	Kliknite Webex App, pojdite na razdelek za integracijo Microsoft Teams in preklopite Optimiziraj aplikacijo Webex za izkušnjo Microsoft Teams. Ta preklop je onemogočen, če v dostopu do funkcije med klic em niste omogo čili preklopnika Prikaz k licne stanice. To funkcijo lahko konfigurirate tudi na ravni uporabniške skupine in na ravni uporabnika. Za raven uporabniške skupine: v razdelku Stor itve kliknite Klic anje, nato kliknite Nastavitve > Predlo ge > Aplikacija Webex > Ustvari pred logo > Integr acija Microsoft Teams. Za uporabniško raven: pojdite na U pravljanje > Uporabnik > Klic anje > Iz kušnja uporabniškega k lica > Integracija Microsoft Teams.

Omogočanje glasovne pošte, centralizirane zgodovine klicev in sinhronizacije prisotnosti

Glasovna pošta in zgodovina klicev

Funkcije glasovne pošte in zgodovine klicev so privzeto omogočene zaWebex Calling.

Če želite več informacij o omogočanju glasovne pošte za Webex Calling uporabnike, glejte: Konfiguriranje in upravljanje nastavitev glasovne pošte za uporabnika Webex Calling.

Dvosmerna sinhronizacija prisotnosti

Ta funkcija omogoča dvosmerno sinhronizacijo stanja prisotnosti med Microsoft Teams in Webex ter podpira več najemnikov Microsoft Teams v isti organizaciji Webex. Stanje prisotnosti vključuje V klicu, Na sestan ku, Predstavitev in Ne moti.

Ko omogočite to funkcijo, ko uporabnik opravi ali prejme klic Webex, se njegovo stanje Microsoft Teams spremeni v klicu. Ko omogočijo Ne moti v aplikaciji Webex ali kateri koli napravi Webex, se stanje samodejno sinhronizira s programom Microsoft Teams. Podobno se stanja V sestanku in Predstav itev sin hronizira med aplikacijami.

Če je v aplikaciji Webex ali kateri koli napravi Webex omogočena možnost Ne moti, ne bo prejel nobenega obvestila o dohodnem k licu in sporočilih v aplikaciji Webex, napravi Webex ali Microsoft Teams.

Uporabite lahko tudi javni API, da omogočite sinhronizacijo prisotnosti Webexa z odjemalcem Microsoft Teams. Za podrobnosti gle jte Posodobitev nastavitev organizacije MS Te ams.

Naslednja tabela prikazuje dvosmerno predstavitev sinhronizacije stanja med Webex in Microsoft Teams.

Status Webex	Stanje Microsoft Teams
Na klicu	V klicu
Na srečanju (ta status se sinhronizira samo iz Webexa v Teams)	V klicu
Predstavitev	Predstavitev
Ne moti	Ne moti

Trenutno lahko to funkcijo konfigurirate samo na ravni organizacije.

1	Prijavite se v Control Hub.
2	V razdel ku Stor itve kliknite K licanje in nato kliknite Nastavitve.
3	Kliknite Webex App, pojdite na razdelek za integracijo Microsoft Teams in vklopite preklopnik za sinhroniz acijo prisotnosti. Za najboljšo izkušnjo lahko vklopite preklop nik Hide Webex Windo w, vendar ni obvezno.
4	Pojdite v razdel ek Sinhronizacija stanja Ne moti (DND) in vklopite preklo pnik.

Dodatna konfiguracija za Unified CM uporabnike

Če želite omogočiti storitev glasovne pošte, zgodovine klicev in dvosmerne sinhronizacije prisotnosti za uporabnike Unified CM, izvedite naslednje korake:

Storitev glasovne pošte, ki je omogočena za uporabnike na terenu, traja največ 12 ur, da se aktivira.

Prijavite se v Control Hub.

Pojdite na Storitve > Po vezani UC. Na kar tici UC Management kliknite Zal oga.

Seznam skupin grozdov se prikaže z opisom, stanjem, grozdi in vozlišči.

Izvedite naslednja dejanja:

Če želite omogočiti glasovno pošto:

Kliknite Podrobnosti poleg skupine grozda Cisco Unity Connection (CUC), v kateri morate omogočiti preklop glasovne pošte.

Ko je glasovna pošta omogočena za organizacije na prvem ali namenskem primerku, se ustvari nova predloga msteamsadmin template in nov skrbniški uporabnik msteam svoicemailadmin. Ne spreminjajte nobenih polj ali nastavitev za zgornjo predlogo in skrbnika.
Če želite omogočiti zgodovino klic ev:

Kliknite Podrobnosti poleg skupine grozda Unified CM (CUCM), v kateri morate omogočiti preklapljanje zgodovine klicev.
Če želite omogočiti sinhronizacijo prisotnosti:

Kliknite Podrobnosti poleg skupine grozda Unified CM (CUCM), v kateri morate omogočiti preklop za sinhronizacijo prisotnosti.

Prikaže se stran Popis, ki prikazuje seznam grozdov, ki pripadajo izbrani skupini grozdov.

Kliknite Podrobnosti poleg skupine, v katero spada vozlišče dolo čenega izdelka.

Prikaže se ime vozlišča z različico, izdelkom in statusom.

Kliknite ikono elipsa poleg možnosti Z godovina dogodkov in izberite U pravl janje storitev.

S seznamom storitev se prikaže stran Upravljanje storitev.

S preklopnim gumbom omogočite sinhronizacijo glasovne pošte, centralizirane zgodovine klicev in stanja prisotnosti.

Za vozlišče CUC	Za Unified CM vozlišče

Kliknite Pošlji.

Če se prikaže pojav no okno Potrditev zbiranja podatkov, se strinj ajte s tem tako, da omogočite potrdit veno polje in kliknite Pošlji.

Cisco AI Assistant

Hvala za povratne informacije.