Kiitos palautteestasi.

Mitä on tapahtumassa?

1. lokakuuta 2021 astui voimaan sähköinen toimeksianto, jossa otettiin käyttöön uusia maksusäännöksiä, jotka edellyttävät lisätodennusta asiakkaiden automaattisten luotto- ja pankkikorttimaksujen suojaamiseksi.

Kaikki sääntöjenvastaisten pankkien korteilla suoritetut toistuvat maksut hylätään automaattisesti.

Kenelle se vaikuttaa?

Tämä saattaa vaikuttaa kaikkiin asiakkaisiin, myös 3D Secure (3DS) -asiakkaisiin, jotka käyttävät Intian myöntämiä pankkikortteja tai luottokortteja.

Mihin toimiin sinun on ryhdyttävä?

Sinun on ensin ilmoittauduttava pankkiin pankin erityisen ilmoittautumisprosessin mukaisesti.

Siirry sen jälkeen työpöydäl täsi Tilinhallinta -sivullesi. Siirry Laskutus-välilehteen ja muokkaa maksutapaa. Päivitä nykyinen maksu pankki- tai luottokortiksi, joka tukee toistuvia maksuja kertaluonteisella salasanalla (OTP) -todennuksella. Seuraavia kortteja tuetaan:

• Axis Bank - Visa-luotto, Visa-veloitus, Mastercard-luotto, Mastercard-veloitus

• Citibank - Visa-luotto, Mastercard-veloitus Mastercard-luotto

• HDFC-pankki - Visa-luotto, Visa-veloitus, Mastercard-luotto, Mastercard-veloitus

• ICICI Bank - Visa-luotto, Visa-veloitus, Mastercard-veloitus

• SBI Bank - Visa-luotto

• Kotak Bank - Visa-luotto, Visa-veloitus

• Bank of Baroda - Visa debit

• IDFC-pankki - Visa-luotto

• Kyllä Pankki - Mastercard-luotto

• RBL Bank - Mastercard-veloitus

Kun olet suorittanut nämä toimet, sinun pitäisi saada sähköposti- tai tekstiviesti pankista. Kaikille automaattisille maksutapahtumille tarvitaan yksi OTP-valtuutus.

Jos sinulla on vaikeuksia löytää OTP-ilmoitusta tai valtuutusprosessia, ota yhteyttä kortin myöntävän pankin tukitiimiin.

Pitääkö sinun valtuuttaa maksu kuukausittain kuukausitilauksille?

Kun Webex-valtuutus on valmis (katso Mitä toimia sinun on suoritettava? ), kaikki enintään 15 000 euron suuruiset maksut veloitetaan kortiltasi automaattisesti joka kuukausi. Jos maksut ovat yli 15 000€ kuukaudessa, vaaditaan nimenomainen valtuutus kuukausittain. Tämä tulee yleensä pankkisi OTP: n muodossa. Noudata pankkisi ohjeita saadaksesi lisätietoja. Voit myös ottaa meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja.

Kuinka kauan sinun on päivitettävä korttisi ennen kuin palvelusi häiriintyvät?

Sinulla on 15 päivää viimeisestä uusimispäivästä aloittaaksesi uutta sähköistä toimeksiantoa tukevan kortin käytön. Jos oikeaa maksutapaa ei päivitetä Tilinhallinnassa 15 päivän kuluessa viimeisimmästä uusimispäivästä, tilisi alennetaan maksuttomaan jäsenyyteen.

Mitä tapahtuu, jos yrität käyttää pankkien kortteja, jotka eivät ole e-toimeksiannon mukaisia?

Tällä hetkellä vaatimustenvastaisten pankkien luottokorttimaksut osoittavat virheen ja epäonnistuvat. Jos et käytä vaatimustenmukaisen pankin maksutapaa 15 päivän kuluessa viimeisimmästä uusimispäivästä, tilisi alennetaan ilmaisjäsenyyteen. Työskentelemme parhaillaan lisäratkaisujen parissa ja teemme tarvittavat ilmoitukset, kun ne ovat valmiita.