这是怎么回事?

2021 年 10 月 1 日,电子授权生效,引入了新的支付规定,要求额外的身份验证,以保护客户的自动信用卡和借记卡支付交易。

会自动拒绝使用任何不合规银行的帐卡进行的定期支付。

谁会受到影响?

所有使用印度发行的银行借记卡或信用卡的客户,包括 3D Secure (3DS) 客户,均可能会受到影响。

您需要采取什么行动?

您首先必须根据银行的具体注册流程在银行注册。

然后,从桌面访问帐户管理页面。 导航至账单选项卡,然后编辑支付方式。 将当前支付方式更新为支持使用一次性密码 (OTP) 身份验证进行定期付款的借记卡或信用卡。 支持以下帐卡:

  • Axis Bank — Visa 信用卡、Visa 借记卡、Mastercard 信用卡、Mastercard 借记卡

  • Citibank — Visa 信用卡、Mastercard 借记卡、Mastercard 信用卡

  • HDFC Bank — Visa 信用卡、Visa 借记卡、Mastercard 信用卡、Mastercard 借记卡

  • ICICI Bank — Visa 信用卡、Visa 借记卡、Mastercard 借记卡

  • SBI Bank — Visa 信用卡

  • Kotak Bank — Visa 信用卡、Visa 借记卡

  • Bank of Baroda — Visa 借记卡

  • IDFC Bank — Visa 信用卡

  • Yes Bank — Mastercard 信用卡

  • RBL Bank — Mastercard 借记卡

完成这些操作后,您会收到银行发送的电子邮件或短信通知。 所有自动支付交易均需一次 OTP 授权。

如果您在找到 OTP 通知或使用授权过程时遇到困难,请联系发卡银行的支持团队。

您是否需要每月对支付授权,以支付每月的订阅费用?

完成 Webex 授权后(请参阅您需要采取什么行动?),每月会自动从您的帐卡收取最多 5,000 卢比的费用。 对于每月超过 5,000 卢比的费用,则每月均需显式授权。 这通常采取银行的 OTP 形式。 请参阅银行指南,了解更多信息。 也可联系我们了解更多信息。


年度计划与月度计划的要求相同。 在注册自动支付后,对于最高 5,000 卢比的费用,银行会在下一次收取费用前通知您。 只有获得显式 OTP 授权后,才能续订每笔费用超过 5,000 卢比的年度计划。

您必须在服务中断前多久更新银行卡?

从上次续订日期起,您有 60 天的时间开始使用支持新电子授权的帐卡。 如果从上次续订日期起的 60 天内没有更新正确的支付方式,则帐户会被降级为免费计划。

如果您试图使用不符合电子授权要求的银行发行的帐卡,会发生什么情况?

目前,任何来自不合规银行的信用卡支付都会显示错误和失败。 如果从上次续订日期起的 60 天内没有使用合规银行的支付方式,则帐户会被降级为免费计划。 我们目前正在研究其他解决方案,并将在准备就绪时发布相关公告。