Mi történik?

2021. október 1-jén hatályba lépett az e-megbízás, amely új fizetési szabályokat vezetett be, amelyek további hitelesítést igényelnek az ügyfelek automatikus hitel- és betéti kártyás fizetési tranzakcióinak védelme érdekében.

A nem megfelelő bankok kártyáin történő ismétlődő kifizetések automatikusan elutasításra kerülnek.

Ki érintett?

Minden ügyfél, beleértve a 3D Secure (3DS) ügyfeleket is, az indiai kibocsátott banki betéti vagy hitelkártyákat használó ügyfelek érintettek lehetnek.

Milyen lépéseket kell tennie?

Először regisztrálnia kell a banknál a bank konkrét regisztrációs folyamatának megfelelően.

Ezután látogasson el a Fiókkezelés oldalra az asztalról. Keresse meg a Számlázás lapot, és szerkessze a fizetési módot. Frissítse aktuális fizetését olyan betéti vagy hitelkártyára, amely egyszeri jelszóval (OTP) támogatja az ismétlődő fizetéseket. A következő kártyák támogatottak:

  • Axis Bank - Visa hitel, Visa betét, Mastercard hitel, Mastercard betét

  • Citibank - Visa hitel, Mastercard betét Mastercard hitel

  • HDFC Bank - Visa hitel, Visa betét, Mastercard hitel, Mastercard betét

  • ICICI Bank - Visa hitel, Visa betét, Mastercard betét

  • SBI Bank - Visa hitel

  • Kotak Bank - Visa hitel, Visa terhelés

  • Bank of Baroda - Visa betét

  • IDFC Bank - Visa hitel

  • Igen Bank - Mastercard hitel

  • RBL Bank - Mastercard terhelés

Miután befejezte ezeket a műveleteket, e-mailt vagy SMS-t kell kapnia a banktól. Minden automatikus fizetési tranzakcióhoz egyetlen OTP engedély szükséges.

Ha problémái vannak az OTP értesítés vagy az engedélyezési folyamattal, forduljon a kártyakibocsátó bank támogatási csapatához.

Havonta kell engedélyeznie a havi előfizetések kifizetését?

A Webex engedélyének befejezése után (lásd: Milyen műveletet kell végrehajtania?), az ₹5000-ig felszámított összes díjat havonta automatikusan feltöltjük a kártyára. A havi ₹-t túllépő díjak esetén havonta kifejezett engedély szükséges. Ez általában a bankból származó OTP formájában történik. Kérjük, kövesse bankja iránymutatásait a további pontosítás érdekében. További információkért vegye fel velünk a kapcsolatot.


Az éves/éves tervek ugyanazok a követelményeknek vannak kiélve, mint a havi tervek. Az automatikus fizetésre való beiratkozás után az 5000-ig felszámított díjakért a bank értesíti Önt a következő díj előtt. Minden 5000 főt meghaladó éves terv csak kifejezett OTP engedéllyel újul meg.

Mennyi ideig kell frissítenie a kártyát, mielőtt a szolgáltatásai megszakadnak?

Az utolsó megújítási dátumtól számított 60 napod van arra, hogy elkezdd használni az új e-mandátumot támogató kártyát. Ha a helyes fizetési mód nem frissül a Számlakezelésben az utolsó megújítási dátumtól számított 60 napon belül, fiókját visszaminősítik az ingyenes csomagra.

Mi történik, ha olyan bankok kártyáit próbálja használni, amelyek nem felelnek meg az e-megbízásnak?

Jelenleg a nem megfelelő bankok hitelkártyával történő fizetése hibát mutat, és sikertelen. Ha az utolsó megújítási dátumtól számított 60 napon belül nem használ fizetési módot egy megfelelő banktól, fiókját visszaminősítik az ingyenes csomagra. Jelenleg további megoldásokon dolgozunk, és minden vonatkozó bejelentést megteszünk, ha készen állunk.