Dziękujemy za opinię.
Opinia?Nowe przepisy obowiązujące w Indiach dotyczące płatności cyklicznych
Co się dzieje?
1 października, 2021, wszedł w życie e-Mandate, wprowadzając nowe przepisy dotyczące płatności, które wymagają dodatkowego uwierzytelnienia w celu ochrony automatycznych transakcji płatniczych klientów dotyczących kart kredytowych i debetowych.
Wszelkie płatności cykliczne dokonywane kartami z banków niezgodnych z przepisami są automatycznie odrzucane.
Kogo to dotyczy?
Może to wpłynąć na wszystkich klientów, w tym klientów zabezpieczonych 3D (3DS), korzystających z kart debetowych lub kredytowych wydanych w Indiach.
Jakie działania należy podjąć?
Najpierw musisz zarejestrować się w swoim banku zgodnie z konkretnym procesem rejestracji banku.
Następnie przejdź do strony Zarządzanie kontem z pulpitu. Przejdź do karty Płatności i edytuj metodę płatności. Zaktualizuj bieżącą płatność do karty debetowej lub kredytowej obsługującej płatności cykliczne z uwierzytelnianiem za pomocą hasła jednorazowego (OTP). Obsługiwane są następujące karty:
-
Axis Bank - kredyt Visa, debet Visa, kredyt Mastercard, debet Mastercard
-
Citibank - kredyt Visa, kredyt debetowy Mastercard Mastercard
-
HDFC Bank - kredyt Visa, debet Visa, kredyt Mastercard, debet Mastercard
-
ICICI Bank - kredyt Visa, debet Visa, debet Mastercard
-
SBI Bank - Kredyt visa
-
Kotak Bank - Kredyt Visa, Debet Visa
-
Bank of Baroda - Debet wizowy
-
IDFC Bank - Kredyt Visa
-
Yes Bank - Kredyt Mastercard
-
RBL Bank - Debet Mastercard
Po wykonaniu tych czynności powinieneś otrzymać wiadomość e-mail lub SMS z banku. Pojedyncza autoryzacja OTP jest potrzebna dla wszystkich transakcji płatności automatycznych.
Jeśli masz problemy ze znalezieniem powiadomienia OTP lub z procesem autoryzacji, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej banku wydającego kartę.
Czy będziesz musiał co miesiąc autoryzować płatność za miesięczne subskrypcje?
Po zakończeniu autoryzacji Webex (zobacz Jakie działania należy podjąć?), wszystkie opłaty do $15 i {000 będą automatycznie rozliczane z Twojej karty co miesiąc. W przypadku opłat przekraczających $15, 000 miesięcznie wymagane jest wyraźne upoważnienie. Zwykle ma to formę OTP z twojego banku. Postępuj zgodnie z wytycznymi swojego banku, aby uzyskać więcej wyjaśnień. Aby uzyskać więcej informacji, możesz również skontaktować się z nami 7}.
Plany roczne/roczne spełniają te same wymagania, co plany miesięczne. Po zapisaniu się do płatności automatycznej, w przypadku opłat do $15000, zostaniesz powiadomiony przez bank przed kolejną opłatą. Wszystkie roczne plany powyżej $15, 000 za opłatę zostaną odnowione tylko po wyraźnym upoważnieniu OTP.
Ile czasu trzeba aktualizować kartę, zanim usługi zostaną zakłócone?
Masz 15 dni od daty ostatniego odnowienia, na rozpoczęcie korzystania z karty obsługującej nowy e-mandat. Jeśli prawidłowa metoda płatności nie zostanie zaktualizowana w sekcji Zarządzanie kontem w ciągu 15 dni od daty ostatniego odnowienia, konto zostanie przełączone na plan bezpłatny.
Co się stanie, jeśli spróbujesz użyć kart banków, które nie są zgodne z e-mandatem?
Obecnie wszelkie płatności kartami kredytowymi z banków niezgodnych z przepisami wyświetlają błąd i kończą się niepowodzeniem. Jeśli w ciągu 15 dni od daty ostatniego odnowienia nie użyjesz metody płatności ze zgodnego z przepisami banku, konto zostanie przełączone na plan bezpłatny. Obecnie pracujemy nad dodatkowymi rozwiązaniami i w razie gotowości ogłosimy wszelkie stosowne ogłoszenia.
