Tuettu käyttöjärjestelmä/versio

Windows 8 / 8.1 / 10

Tuettu Cisco Webex -tuoteversio
Kaikki Cisco Webexin kokouspalvelun versiot

ladata

• Diagnosis.zip

1. Lataa ja tallenna "Diagnosis.zip" työpöydällesi.
2. Avaa "Diagnosis.zip" ja kaksoisnapsauta Vidcap.exe ja valitse Diagnoosi.
3. Kun diagnoosi on valmis, valitse/korosta kaikki tulokset ja kopioi/liitä ne tekstiasiakirjaan.
4. Kun olet valmis, sulje VidCap Diagnosis ja kaksoisnapsauta Captest.exe. (Tämä aloittaa verkkokameran videon suoratoiston varmistaakseen, että se toimii oikein.  Varmista, että video toimii ja näkyy "Captest.exe":n aikana)
5. Lähetä diagnoosista saadut tulokset tukiedustajallesi ja ilmoita heille Capture Testin tuloksesta (onnistuneesta tai epäonnistuneesta).