A fost util acest articol?
Mulțumim pentru feedback.
Diagnosticarea camerei web
Feedback?Aceasta este o aplicație de diagnosticare a camerei web utilizată pentru depanarea problemelor cu camerele web care nu funcționează într-o întâlnire Webex.
Diagnosticarea camerei web
Ce este aplicația Webcam Diagnostics?
Cum pot depana problemele cu camerele web?
Sistem de operare acceptat/Versiune
Windows 8/8.1/10 Versiune de Cisco Webexprodus
acceptată
Toate versi unile serviciilor de Cisco Webex întâlnire Descărcați
Instrucțiuni (Cum să capturați jurnalele)
- Descărcați și salvați "Diagnosis.zip" pe desktop.
- Deschideți "Diagnosis.zip" și faceți dublu clic pe Vidcap.exe și alegeți Diagnostic.
- Odată ce diagnosticul este complet, selectați/evidențiați toate rezultatele și copiați/lipiți-le într-un document text.
- După finalizare, închideți VidCap Diagnosis și faceți dublu clic pe Captest.exe. (Aceasta va începe să transmită în flux videoclipul camerei web pentru a vă asigura că funcționează corect. Asigurați-vă că videoclipul funcționează și apare în timpul "Captest.exe „)
- Trimiteți rezultatele obținute din diagnostic agentului dvs. de asistență și informați-i despre rezultatul (reușit sau nereușit) al testului dvs. de captare.
A fost util acest articol?
