A fost util acest articol?
Mulțumim pentru feedback.
Webcam Diagnostics
Feedback?Aceasta este o aplicație de diagnosticare a camerei web utilizată pentru depanarea problemelor cu camerele web care nu funcționează într-o întâlnire Webex.
Webcam Diagnostics
Ce este aplicația Webcam Diagnostics?
Cum depanez problemele cu camerele web?
OS/Versiune acceptată
Windows 8/ 8.1 / 10
Versiunea produsului Cisco Webex acceptată
Toate versiunile serviciului de întâlniri Cisco Webex
Descărcați
Instrucțiuni (cum să capturați jurnale)
- Descărcați și salvați "Diagnostic.zip" pe desktop.
- Deschideți "Diagnostic.zip" și faceți dublu clic pe Vidcap.exe și alegeți Diagnostic.
- După finalizarea diagnosticului, selectați/evidențiați toate rezultatele și copiați/lipiți-l într-un document text.
- După finalizare, închideți VidCap Diagnostic și faceți dublu clic pe Captest.exe. (Această acțiune va iniția redarea în flux a videoului camerei web pentru a vă asigura că funcționează corect. Asigurați-vă că videoclipul funcționează și apare în timpul „Captest.exe”)
- Trimiteți rezultatele capturate din diagnostic agentului de asistență și informați-l cu privire la rezultatul (reușit sau nereușit) al testului de captură.
A fost util acest articol?
