Támogatott operációs rendszer/verzió

Windows 8 / 8.1/10
 
Támogatott Cisco Webex termékverzió
A Cisco Webex értekezletszolgáltatás összes verziója

Letöltés

• Diagnosis.zip

1. Töltse le és mentse a "Diagnózis.zip" fájlt az asztalra.
2. Nyissa meg a "Diagnózis.zip" elemet, kattintson duplán a Vidcap elemre .exe és válassza a Diagnózislehetőséget .
3. A diagnózis befejezése után jelölje ki/jelölje ki az összes eredményt, és másolja/illessze be egy szöveges dokumentumba.
4. Ha elkészült, zárja be a VidCap Diagnosist, és kattintson duplán a Captest.exe fájlra. (Ez elindítja a webkamerás videó streamelését, hogy biztosan működjön.  Győződjön meg róla, hogy a videó működik és megjelenik a „Captest.exe” alatt)
5. Küldje el a diagnózisból rögzített eredményeket a támogatási ügynöknek, és tájékoztassa őket a rögzítési teszt eredményéről (sikeres vagy sikertelen).