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Diagnóstico de la cámara web
¿Comentarios?Esta es una aplicación de diagnóstico de cámara web utilizada para solucionar problemas con cámaras web que no funcionan en una reunión de Webex.
Diagnóstico de la cámara web
¿Qué es la aplicación Webcam Diagnostics?
¿Cómo soluciono problemas con las cámaras web?
Sistema operativo soportado
Windows 8/8.1/10 Versión Cisco Webex del producto
compatible
Todas las versiones
del servicio de Cisco Webex reuniones Descargar
Instrucciones (Cómo capturar registros)
- Descargue y guarde "Diagnosis.zip" en su escritorio.
- Abra "Diagnosis.zip" y haga doble clic en Vidcap.exe y elija Diagnóstico.
- Una vez que se complete el diagnóstico, seleccione/resalte todos los resultados y copie/péguelo en un documento de texto.
- Una vez completado, cierre VidCap Diagnosis y haga doble clic en Captest.exe. (Esto comenzará a transmitir el video de la cámara web para asegurarse de que funcione correctamente. Asegúrese de que el video funcione y se muestre durante "Captest.exe “)
- Envíe los resultados capturados del diagnóstico a su agente de soporte e infórmales del resultado (exitoso o no exitoso) de su prueba de captura.
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