Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Diagnostika webové kamery
Zpětná vazba?Jedná se o diagnostickou aplikaci webové kamery používanou k řešení problémů s webovými kamerami, které nefungují na schůzce Webex.
Diagnostika webové kamery
Co je aplikace Webcam Diagnostics?
Jak mohu vyřešit problémy s webovými kamerami?
Podporované operační systémy/verze
Windows 8/8.1/10
Podporovaná verze Cisco Webex produktu
Všechny verze služeb pro Cisco Webex schůzky Stáhnout
Pokyny (Jak zachytit protokoly)
- Stáhněte a uložte "Diagnosis.zip" na plochu.
- Otevřete "Diagnosis.zip" a dvakrát klikněte na Vidcap.exe a vyberte Diagnóza.
- Po dokončení diagnózy vyberte/zvýrazněte všechny výsledky a zkopírujte/vložte je do textového dokumentu.
- Po dokončení zavřete VidCap Diagnosis a poklepejte na Captest.exe. (Tím se spustí streamování videa z webové kamery, abyste se ujistili, že funguje správně. Ujistěte se, že video funguje a zobrazuje se během "Captest.exe „)
- Výsledky získané z diagnózy odešlete svému pracovníkovi podpory a informujte ho o výsledku (úspěšném nebo neúspěšném) testu zachycení.
Byl tento článek užitečný?
