Webcam Diagnostics.
Эта программа представляет собой приложение диагностики для веб-камеры, которое используется для устранения неполадок, связанных с нарушениями работы веб-камер во время совещания Webex.
Webcam Diagnostics.
Что представляет собой приложение Webcam Diagnostics?
Как устранить неполадки с веб-камерой?
Поддерживаемые ОС и версии
Windows 8, 8.1, 10
Поддерживаемые версии продуктов Cisco Webex
Все версии служб Cisco Webex для совещаний
Скачивание
Инструкции (по сбору журналов)
- Скачайте и сохраните файл Diagnosis.zip на рабочем столе.
- Откройте архив Diagnosis.zip и дважды щелкните файл Vidcap.exe, после чего нажмите Диагностика.
- По завершении диагностики выберите или выделите все результаты, скопируйте и вставьте их в текстовый документ.
- После этого закройте VidCap Diagnosis и дважды щелкните файл Captest.exe. (В результате начнется потоковая трансляция видео с веб-камеры для проверки ее работы. Убедитесь в надлежащем воспроизведении и отображении видео во время выполнения диагностики Captest.exe.)
- Отправьте данные диагностики оператору службы поддержки и информируйте его о результате теста Capture Test (успешном или безуспешном).
Была ли статья полезной?
