Діагностика вебкамери
Це програма діагностики вебкамери, яка використовується для усунення проблем із вебкамерами, які не працюють на нараді Webex.
Діагностика вебкамери
Що таке програма діагностики вебкамери?
Як усунути проблеми з вебкамерами?
Підтримувана версія ОС
Windows 8 / 8.1 / 10
Підтримувана версія продукту Cisco Webex
Усі версії служби нарад Cisco Webex
Завантажити
Інструкції (щодо збору даних журналів)
- Завантажте та збережіть файл Diagnosis.zip на робочому столі.
- Відкрийте «Diagnosis.zip» і двічі клацніть Vidcap.exe і виберіть Діагноз .
- Після завершення діагностики виберіть/виділіть усі результати та скопіюйте або вставте їх у текстовий документ.
- Після завершення закрийте діагностику VidCap і клацніть двічі Captest.exe . (Це почне трансляцію відеопотоку вебкамери, щоб переконатися, що воно працює належним чином. Переконайтеся, що відео працює та відображається під час "Captest.exe")
- Надішліть результати, отримані під час діагностики, до оператора служби підтримки та повідомте його про результат (успішний або невдалий) тесту Capture.
Чи була ця стаття корисною?
