Контент деяких статей може відображатися непослідовно. Перепрошуємо за це, триває оновлення вебсайту.
cross icon
Діагностика вебкамери

Це програма діагностики вебкамери, яка використовується для усунення проблем із вебкамерами, які не працюють на нараді Webex.

Діагностика вебкамери

Що таке програма діагностики вебкамери?

Як усунути проблеми з вебкамерами?

Підтримувана версія ОС

Windows 8 / 8.1 / 10
 
Підтримувана версія продукту Cisco Webex
Усі версії служби нарад Cisco Webex

Завантажити

 
Інструкції (щодо збору даних журналів)
  1. Завантажте та збережіть файл Diagnosis.zip на робочому столі.
  2. Відкрийте «Diagnosis.zip» і двічі клацніть Vidcap.exe і виберіть Діагноз .
  3. Після завершення діагностики виберіть/виділіть усі результати та скопіюйте або вставте їх у текстовий документ.
  4. Після завершення закрийте діагностику VidCap і клацніть двічі Captest.exe . (Це почне трансляцію відеопотоку вебкамери, щоб переконатися, що воно працює належним чином.  Переконайтеся, що відео працює та відображається під час "Captest.exe")
  5. Надішліть результати, отримані під час діагностики, до оператора служби підтримки та повідомте його про результат (успішний або невдалий) тесту Capture.

Чи була ця стаття корисною?