Контент деяких статей може відображатися непослідовно. Перепрошуємо за це, триває оновлення вебсайту.
cross icon
Діагностика веб-камери

Це програма для діагностики веб-камери, яка використовується для вирішення проблем із веб-камерами, які не працюють під час вебекс-зустрічі.

Діагностика веб-камери

Що таке програма «Діагностика веб-камери»?

Як виправити неполадки з веб-камерами?

Підтримувана ОС/версія

Windows 8 / 8.1 / 10
 
Підтримувана версія продукту Cisco Webex
Усі версії служби Cisco Webex Meetings

Завантажити

 
Інструкції (як записати журнали)
  1. Скачайте і збережіть "Діагностика.zip" на робочий стіл.
  2. Відкрийте «Діагностика.zip» і двічі клацніть по Vidcap.exe і виберіть Діагностика.
  3. Після завершення діагностики виберіть / виділіть усі результати та скопіюйте / вставте їх у текстовий документ.
  4. Після завершення закрийте діагностику VidCap і двічі клацніть Captest.exe. (Ця дія розпочне трансляцію відеопотоку вебкамери, щоб переконатися, що вона працює належним чином.  Переконайтеся, що відео працює та відображається під час Captest.exe)
  5. Надішліть результати, отримані під час діагностики, своєму агенту підтримки та повідомте їх про результат (успішний чи невдалий) вашого тесту захоплення.

Чи була ця стаття корисною?