Vond u dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor uw feedback
Diagnose van de webcam
Feedback?Dit is een diagnosetoepassing voor webcams die wordt gebruikt voor het oplossen van problemen met webcams die niet werken tijdens een Webex-vergadering.
Diagnose van de webcam
Wat is de applicatie Webcam Diagnostics?
Hoe los ik problemen met webcams op?
Ondersteunde besturingssysteem/versie
Windows 8/8.1/10
Ondersteunde Cisco Webex productversie
Alle versies van de Cisco Webex vergaderservice Downloaden
Instructies (Hoe logboeken vast te leggen)
- Download "Diagnosis.zip" en sla het op uw bureaublad op.
- Open "Diagnosis.zip" en dubbelklik op Vidcap.exe en kies Diagnose.
- Zodra de diagnose is voltooid, selecteert of markeert u alle resultaten en kopieert en plakt u deze in een tekstdocument.
- Als u klaar bent, sluit u VidCap Diagnosis en dubbelklikt u op Captest.exe. (Hiermee wordt het streamen van de webcamvideo gestart om er zeker van te zijn dat deze goed werkt. Controleer of de video werkt en wordt weergegeven tijdens "Captest.exe „)
- Stuur de resultaten van de diagnose naar uw ondersteuningsmedewerker en stel hen op de hoogte van het resultaat (geslaagd of niet succesvol) van uw opnametest.
Vond u dit artikel nuttig?
