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ウェブカメラ診断
フィードバックがある場合これは、Webexミーティングでウェブカメラが機能しない問題のトラブルシューティングに使用されるウェブカメラ診断アプリケーションです。
ウェブカメラ診断
ウェブカメラ診断アプリケーションとは何ですか？
ウェブカメラの問題をトラブルシューティングするにはどうすればいいですか？
対応OS/バージョン
Windows
Cisco Webex
Cisco Webex8/8.1/10対応製品バージョンすべての会議サービスのバージョンをダウンロードしてください
説明（ログをキャプチャする方法）
- 「Diagnosis.zip」をダウンロードしてデスクトップに保存してください。
- 「Diagnosis.zip」を開き、Vidcap.exe をダブルクリックして、「診断」を選択します。
- 診断が完了したら、すべての結果を選択/強調表示して、テキスト文書にコピー/貼り付けてください。
- 完了したら、VidCap Diagnosticsを閉じて、Captest.exe をダブルクリックします。（これにより、ウェブカメラのビデオのストリーミングが開始され、正常に動作していることを確認します。 ビデオが機能し、」Captest.exe「の間に表示されることを確認してください）
- 診断の結果をサポート担当者に送って、キャプチャテストの結果（成功または失敗）を伝えます。
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