Диагностика на уеб камера

Това е уеб камера диагностично приложение, използвано за отстраняване на проблеми с уеб камери, които не работят в събрание на Webex.

Диагностика на уеб камера

Какво представлява приложението "Диагностика на уеб камера"?

Как да отстранявам проблеми с уеб камери?

Актуализация - Удължаване на поддръжката за Windows 7

 

С актуализацията от септември 2020 г. (40.9) обявихме края на поддръжката за операционната система Windows 7. Сега ще продължим поддръжката на Windows 7 на Mozilla Firefox, Google Chrome и Microsoft Edge до юни 2021 г. Cisco ще продължи да предоставя корекции на грешки и актуализации за Windows 7, където е възможно.

За клиенти на Windows 7, които използват Internet Explorer, Cisco ще поддържа Internet Explorer 11, докато Microsoft не обяви края си на живота. За да имате възможно най-доброто изживяване на събранието, планирайте да надстроите вашата операционна система и браузър до най-новите версии.



Поддържани OS / версия

Windows 7 / 8 / 8.1 / 10

Поддържани Cisco Webex Версия на продукта
Всички Cisco Webex събрание услуга версии

Изтегляне 
Инструкции (Как да заснемете регистрационните файлове)
  1. Изтеглете и запишете "Диагностика.zip" на вашия Работен плот.
  2. Отворете "Диагноза.zip" и кликнете два пъти върху Vidcap.exe и изберете Диагноза .
  3. След като диагнозата завърши, изберете/маркирайте всички резултати и го копирайте/поставете в текстов документ.
  4. След като приключите, затворете VidCap Diagnosis и кликнете двукратно върху Captest.exe. (Това ще започне да стриймва видеото на уеб камерата, за да се уверите, че работи правилно.  Уверете се, че видеоклипът работи и се показва по време на "Captest.exe")
  5. Изпратете резултатите, заснети от диагнозата, на вашия агент по поддръжката и ги информирайте за резултата (успешен или неуспешен) на вашия Тест за улавяне.

Беше ли полезна тази статия?

Свързани статии
стрелка нагоре