Това е приложение за диагностика на уеб камера, използвано за отстраняване на проблеми с уеб камери, които не работят в среща на Webex.
Уеб камера диагностика
Какво представлява приложението за диагностика на уеб камерата?
Как да отстраня проблемите с уеб камерите?
Актуализация - Разширяване на поддръжката за Windows 7
С актуализацията от септември 2020 г. (40.9) обявихме края на поддръжката на операционната система Windows 7 .Сега ще продължим поддръжката на Windows 7 в Mozilla Firefox, Google Chrome и Microsoft Edge до юни 2021г.Cisco ще продължи да предоставя корекции на грешки и актуализации за Windows 7, където е възможно.
За клиентите на Windows 7, които използват Internet Explorer, Cisco ще поддържа Internet Explorer 11, докато Microsoft не обяви края на живота си.За да имате възможно най-доброто преживяване на срещата, планирайте да надстроите операционната си система и браузъра си до най-новите версии. Вижте следното: Намерете номера на версията на Cisco Webex за срещи.
Поддържана операционна система / версия
Windows 8 / 8.1 / 10
Поддържана версия на продукта
на Cisco Webex Всички версии
на услугата за срещи на Cisco Webex Изтегляне
Инструкции (Как да заснемете трупи)
- Изтеглете и запишете "Диагностика.zip" на вашия работен плот.
- Отворете "Диагностика.zip" и кликнете два пъти върху Vidcap.exe и изберете диагноза.
- След като диагнозата приключи, изберете/подчертайте всички резултати и я копирайте/поставете в текстов документ.
- След като приключите, затворете диагнозата VidCap и щракнете двукратно върху Captest.exe. (Това ще започне да стриймва видеоклипа на уеб камерата, за да се уверите,че работи правилно.Уверете се, че видеото работи и се появява по време на "Captest.exe")
- Изпратете резултатите, уловени от диагнозата, на вашия агент за поддръжка и ги информирайте за резултата (успешен или неуспешен) от вашия тест за улавяне.
