Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Diagnostika webovej kamery
Spätná väzba?Toto je diagnostická aplikácia webovej kamery používaná na riešenie problémov s webovými kamerami, ktoré nefungujú na stretnutí Webex.
Diagnostika webovej kamery
Čo je to aplikácia Webcam Diagnostics?
Ako môžem vyriešiť problémy s webovými kamerami?
Podporované systémy OS/Ver zia
Windows 8/8.1/10 Podpor
ovaná verzia Cisco Webex produktu
Všetky ver zie služieb Cisco Webex schôdzí Stiahnuť
Pokyny (Ako zachytiť denníky)
- Stiahnite si a uložte "Diagnosis.zip" na pracovnú plochu.
- Otvorte "Diagnosis.zip" a dvakrát kliknite na Vidcap.exe a vyberte položku Diagnóza.
- Po dokončení diagnostiky vyberte/zvýraznite všetky výsledky a skopírujte/prilepte ich do textového dokumentu.
- Po dokončení zatvorte VidCap Diagnosis a dvakrát kliknite na Captest.exe. (Tým sa spustí streamovanie videa z webovej kamery, aby ste sa uistili, že funguje správne. Uistite sa, že video funguje a zobrazuje sa počas "Captest.exe „)
- Výsledky zachytené z diagnózy pošlite svojmu podpornému agentovi a informujte ho o výsledku (úspešnom alebo neúspešnom) vášho testu zachytenia.
Bol tento článok užitočný?
