Oliko tästä artikkelista apua?
Kiitos palautteestasi.
Meeting Manager näyttää Ei vastaa -viestin tai kaatuu Webex-istuntoon liittymisen jälkeen.
Onko sinulla palautetta?Meeting Manager näyttää viestin ei vastaa tai kaatuu Webex-istuntoon liittymisen jälkeen.
Virhe: "atmgr-moduuli on lakannut vastaamasta" ja Microsoft Send Error Report -ikkuna tulee näkyviin kokoukseen liittymisen jälkeen.
Virhe: 'ATMGR-moduuli on lakannut toimimasta.' istuntoon liittymisen jälkeen.
Webex-asiakasohjelma on kohdannut virheen, ja se on suljettava.
Järjestelmä kaatuu tai lukkiutuu (jäätyy) tai käynnistyy uudelleen tai selain kaatuu, kun yrität aloittaa kokouksen.
Syy:
Tämä ongelma voi johtua seuraavista syistä:
- Webexin videokomponentti on ristiriidassa tietokoneeseen asennetun videokortin tai kameran kanssa.
- Vioittunut kokousohjelmiston asennus.
- Tietokoneeseen voidaan asentaa TV-viritin tai videokaappauslaite.
Ratkaisu:
Vianmääritys:
Yritä aloittaa kokous tai liittyä siihen kunkin vaiheen suorittamisen jälkeen.
- Jos olet isäntänä, aikatauluta uusi kokous, siirry Näytä lisäasetukset, kohdassa Kokousasetukset valitse Muokkaa kokousasetuksia, poista rasti kohdasta Video. Napsauta OK ja käynnistä kokous.
- Poista tietokoneen Aero-teema käytöstä (Win 7):
- Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Personalize.
- Selaa alaspäin Basic and High Contrast Themes ja valitse Windows 7 Basic.
- Suorita Meeting-ohjelmiston poisto/uusinta-asennus, katso:
Jos pystyit liittymään kokoukseen vaiheen 2 jälkeen, ota yhteyttä IT-osastoon tai järjestelmätoimittajaan saadaksesi apua näytönohjaimen/videokaappauslaitteen ajurien päivittämisessä.
Ota yhteyttä tekniseen tukeen , jos tarvitset apua tämän artikkelin ohjeiden suorittamisessa.
Oliko tästä artikkelista apua?
