האם המאמר הועיל לך?
תודה על המשוב.
מנהל הפגישות מציג הודעה שלא מגיבה או קורס לאחר הצטרפות להפעלת Webex
משוב?
סיבה:
בעיה זו עשויה להיגרם מהסיבות הבאות:
- רכיב הווידאו Webex מתנגש עם כרטיס המסך או המצלמה המותקנים במחשב.
- התקנת תוכנת פגישה פגומה.
- מקלט טלוויזיה או התקן לכידת וידאו עשויים להיות מותקנים במחשב.
פתרון:
כדי לפתור את הבעיה:
נסה להתחיל או להצטרף לפגישה לאחר ביצוע כל שלב.
- אם אתה מארח, קבע פגישה חדשה, עבור אל הצג אפשרויות מתקדמות, תחת אפשרויות פ גישה בחר ערו ך אפשרויות פ גישה ולאחר מכן בט ל את הסימון של התיבה עבור וידאו. לחץ על אישור ולאחר מכן התחל את הפגישה.
- הע רה: אם אתה משתתף בפגישה, פ נה לתמיכה הטכנית לקבלת סיוע באבחון בעיה זו.
- השבת את ערכת הנושא Aero במחשב (Win 7):
- לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שולחן העבודה ולאחר מכן בחר התאמה אישית.
- גלול מטה אל ע רכות נושא בסיסיות וניגודיות גבוהה ובחר Windows 7 בסיסי.
- בצע הסרה/התקנה מחדש של תוכנת הפגישה, ראה:
אם הצלחת להצטרף לפגישה לאחר ביצוע שלב 2, פנה למחלקת ה- IT או לספק המערכת לקבלת סיוע בעדכון מנהלי ההתקנים של כרטיס הוידה/לכידת הווידאו שלך.
צור קשר עם התמיכה הטכנית אם אתה זקוק לסיוע בביצוע השלבים במאמר זה.
האם המאמר הועיל לך?
