Hasznos volt ez a cikk?
Köszönjük visszajelzését.
Az értekezlet-vezető nem válaszoló üzenetet vagy összeomlást jelenít meg, miután csatlakozott egy Webex munkamenethez
Visszajelzés?
Ok:
Ezt a problémát a következő okok okozhatják:
- A Webex videokomponens ütközik a számítógépre telepített videokártyával vagy kamerával.
- Egy hibás tárgyaló szoftver telepítése.
- TV-tuner vagy videorögzítő eszköz telepíthető a számítógépre.
Megoldás:
A probléma elhárítása:
Az egyes lépések végrehajtása után próbálja meg elindítani az értekezletet, vagy csatlakozni hozzá.
- Ha házigazda vagy, ütemezz be egy új értekezletet, lépj a Speciális beállítások megjelenítése részre, a Tárgyalás beállításai részen válaszd a Tárgyalás beállításainak szerkesztése lehetőséget, majd szüntesd meg a Videó jelölőnégyzet bejelölését. Kattintson az OK gombra, majd indítsa el a megbeszélést.
- Megjegyzés: Ha Ön értekezlet-résztvevő, forduljon a műszaki támogatáshoz a probléma diagnosztizálásához.
- Tiltsa le az Aero témát a számítógépen (Win 7):
- Kattintson a jobb gombbal az Asztalra, majd válassza a Személyre szabáslehetőséget.
- Görgessen le az Alapszintű és nagy kontrasztú témák részre, és válassza a Windows 7 Alapszintű lehetőséget.
- Végezze el a Meeting szoftver eltávolítását/újratelepítését, lásd:
Ha a 2. lépés végrehajtása után csatlakozni tudott az értekezlethez, a videokártya/videorögzítő eszköz illesztőprogramjainak frissítéséhez kérjen segítséget az IT-részlegtől vagy a rendszer szállítójától.
Forduljon a műszaki támogatáshoz , ha a cikkben leírt lépések elvégzéséhez segítségre van szüksége.
Hasznos volt ez a cikk?
