Előfordulhat, hogy egyes cikkek tartalma nem következetesen jelenik meg. Egy kis türelmet kérünk, amíg frissítjük az oldalunkat.
cross icon
Az értekezlet-vezető nem válaszoló üzenetet vagy összeomlást jelenít meg, miután csatlakozott egy Webex munkamenethez
list-menuVisszajelzés?


Ok:

Ezt a problémát a következő okok okozhatják:

  • A Webex videokomponens ütközik a számítógépre telepített videokártyával vagy kamerával.
  • Egy hibás tárgyaló szoftver telepítése.
  • TV-tuner vagy videorögzítő eszköz telepíthető a számítógépre.
    Megoldás:

A probléma elhárítása:

Az egyes lépések végrehajtása után próbálja meg elindítani az értekezletet, vagy csatlakozni hozzá.

  1. Ha házigazda vagy, ütemezz be egy új értekezletet, lépj a Speciális beállítások megjelenítése részre, a Tárgyalás beállításai részen válaszd a Tárgyalás beállításainak szerkesztése lehetőséget, majd szüntesd meg a Videó jelölőnégyzet bejelölését. Kattintson az OK gombra, majd indítsa el a megbeszélést.
  2. Tiltsa le az Aero témát a számítógépen (Win 7):
    1. Kattintson a jobb gombbal az Asztalra, majd válassza a Személyre szabáslehetőséget.
    2. Görgessen le az Alapszintű és nagy kontrasztú témák részre, és válassza a Windows 7 Alapszintű lehetőséget.
  3. Végezze el a Meeting szoftver eltávolítását/újratelepítését, lásd:

 

Ha a 2. lépés végrehajtása után csatlakozni tudott az értekezlethez, a videokártya/videorögzítő eszköz illesztőprogramjainak frissítéséhez kérjen segítséget az IT-részlegtől vagy a rendszer szállítójától.

Forduljon a műszaki támogatáshoz , ha a cikkben leírt lépések elvégzéséhez segítségre van szüksége.

­

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?