Da li je ovaj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Menadžer sastanka prikazuje poruku koja ne odgovara ili pada nakon pridruživanja Webex sesiji
Povratne informacije?Menadžer sastanka prikazuje poruku koja ne odgovara ili se ruši nakon pridruživanja Webex sesiji.
Greška: „modul je prestao da reaguje“ i prozor Microsoft Send Error Report se pojavljuje nakon pridruživanja sastanku.
Greška: 'ATMGR modul je prestao da radi.' nakon što se pridružio sesiji.
Webex klijent je naišao na grešku i mora da se zatvori.
Sistem se sruši ili zaključa (zamrzne) ili ponovo pokrene ili pregledač se sruši prilikom pokušaja da započne sastanak.
Izazvati:
Ovaj problem može biti uzrokovan iz sljedećih razloga:
- Webex video komponenta je u suprotnosti sa video karticom ili kamerom instaliranom na računaru.
- Pokvarena instalacija softvera za sastanke.
- Na računaru može biti instaliran TV tjuner ili uređaj za snimanje video zapisa.
Rešenje:
Da biste rešili problem:
Pokušajte da započnete ili se pridružite sastanku nakon obavljanja svakog koraka.
- Ako ste domaćin, zakažite novi sastanak, idite na Prikaži napredne opcije, u odeljku Opcije sastanka izaberite Opcije za izmene sastanka, a zatim uklonite oznaku u okviru za video. Kliknite na U redu, a zatim pokrenite sastanak.
- Napomena: Ako ste učesnik sastanka, obratite se tehničkoj podršci za pomoć u dijagnostici ovog problema.
- Onemogućite Aero temu na računaru (Win 7):
- Kliknite desnim tasterom miša na Radnu površinu, a zatim odaberite Personalizuj.
- Pomerite se nadole do tema Basic i High Contrast i izaberite opciju Windows 7 Basic.
- Izvršite deinstalaciju/ponovnu instalaciju softvera za sastanke, pogledajte:
Ako ste uspeli da se pridružite sastanku nakon 2. koraka, obratite se svom IT odeljenju ili dobavljaču sistema za pomoć u ažuriranju upravljačkih programa video kartice/uređaja za snimanje video snimaka.
Obratite se tehničkoj podršci ako vam je potrebna pomoć u izvršavanju koraka u ovom članku.
Da li je ovaj članak bio koristan?
