Možde primećujete da neki članci ne prikazuju usaglašen sadržaj. Izvinjavamo se na prašnjavim stvarima, radimo na ažuriranju lokacije.
cross icon
Menadžer sastanka prikazuje poruku koja ne odgovara ili pada nakon pridruživanja Webex sesiji
list-menuPovratne informacije?


Izazvati:

Ovaj problem može biti uzrokovan iz sljedećih razloga:

  • Webex video komponenta je u suprotnosti sa video karticom ili kamerom instaliranom na računaru.
  • Pokvarena instalacija softvera za sastanke.
  • Na računaru može biti instaliran TV tjuner ili uređaj za snimanje video zapisa.
    Rešenje:

Da biste rešili problem:

Pokušajte da započnete ili se pridružite sastanku nakon obavljanja svakog koraka.

  1. Ako ste domaćin, zakažite novi sastanak, idite na Prikaži napredne opcije, u odeljku Opcije sastanka izaberite Opcije za izmene sastanka, a zatim uklonite oznaku u okviru za video. Kliknite na U redu, a zatim pokrenite sastanak.
  2. Onemogućite Aero temu na računaru (Win 7):
    1. Kliknite desnim tasterom miša na Radnu površinu, a zatim odaberite Personalizuj.
    2. Pomerite se nadole do tema Basic i High Contrast i izaberite opciju Windows 7 Basic.
  3. Izvršite deinstalaciju/ponovnu instalaciju softvera za sastanke, pogledajte:

 

Ako ste uspeli da se pridružite sastanku nakon 2. koraka, obratite se svom IT odeljenju ili dobavljaču sistema za pomoć u ažuriranju upravljačkih programa video kartice/uređaja za snimanje video snimaka.

Obratite se tehničkoj podršci ako vam je potrebna pomoć u izvršavanju koraka u ovom članku.

­

Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?