A fost util acest articol?
Mulțumim pentru feedback.
Managerul de întâlniri Afișează un mesaj care nu răspunde sau se blochează după aderarea la o sesiune Webex
Feedback?
Cauza:
Această problemă poate fi cauzată din următoarele motive:
- Componenta video Webex intră în conflict cu placa video sau camera instalată pe computer.
- O instalare coruptă a software-ului de întâlnire.
- Un tuner TV sau un dispozitiv de captare video poate fi instalat pe computer.
Soluție:
Pentru a depana problema:
Încercați să începeți sau să vă alăturați întâlnirii după efectuarea fiecărui pas.
- Dacă sunteți gazdă, programați o nouă întâlnire, accesați Afișați opțiuni avansate, sub Opțiuni întâlnire selectați Editați opțiunile întâlnirii, apoi debifați caseta pentru Video. Faceți clic pe OK, apoi începeți întâlnirea.
- Not ă: Dacă sunteți participant la întâlnire, contactați asistența tehnică pentru asistență în diagnosticarea acestei probleme.
- Dezactivați tema Aero pe computer (Win 7):
- Faceți clic dreapta pe Desktop, apoi alegeți Personalizare.
- Derulați în jos la temele de bază și contrast ridicat și alegeți Windows 7 Basic.
- Efectuați o dezinstalare/reinstalare a software-ului Meeting, consultați:
Dacă ați putut să vă alăturați întâlnirii după ce ați efectuat pasul 2, contactați departamentul IT sau furnizorul de sistem pentru asistență la actualizarea driverelor dispozitivului de cartelă/captură video.
Contactați asistența tehnică dacă aveți nevoie de asistență pentru a efectua pașii din acest articol.
A fost util acest articol?
