Ali je bil ta članek koristen?
Hvala za povratne informacije.
Upravitelj srečanj prikaže sporočilo Neodzivno ali se zruši po pridružitvi v sejo Webex
Povratne informacije?Program Meeting Manager prikaže sporočilo Not responding (Ne odziva se) ali se zruši, ko se pridruži seji Webex.
Napaka: "modul atmgr se je prenehal odzivati" in po pridružitvi sestanku se prikaže okno Microsoft Send Error Report.
Napaka: 'Modul ATMGR je prenehal delovati.', ko se pridružite seji.
Odjemalec Webex je naletel na napako in ga je treba zapreti.
Pri poskusu začetka sestanka se sistem sesuje, zaklene (zamrzne) ali ponovno zažene ali se brskalnik sesuje.
Vzrok:
To težavo lahko povzročijo naslednji razlogi:
- Videokomponenta Webex je v nasprotju z video kartico ali kamero, nameščeno v računalniku.
- Poškodovana namestitev programske opreme za sestanke.
- V računalniku je lahko nameščen televizijski sprejemnik ali naprava za zajemanje videoposnetkov.
Rešitev:
Odpravljanje težav:
Po vsakem koraku poskusite začeti sestanek ali se mu pridružiti.
- Če ste gostitelj, načrtujte novo srečanje, pojdite v Prikaži napredne možnosti, pod Možnosti srečanja izberite Uredi možnosti srečanja, nato odstranite kljukico v polju Video. Kliknite OK, nato pa začnite sestanek.
- Opomba: Če ste udeleženec sestanka, se za pomoč pri diagnosticiranju te težave obrnite na tehnično podporo .
- Onemogočite temo Aero v računalniku (Win 7):
- Z desno tipko miške kliknite namizje in izberite Personalize.
- Pomaknite se navzdol do Osnovne in visoko kontrastne teme in izberite Windows 7 Basic.
- Izvedite odstranitev/ponovno namestitev programske opreme Meeting, glejte:
Če ste se po izvedbi koraka 2 lahko pridružili sestanku, se obrnite na oddelek za informacijsko tehnologijo ali prodajalca sistema, da vam pomaga posodobiti gonilnike za grafično kartico/ napravo za zajem videa.
Če potrebujete pomoč pri izvajanju korakov v tem članku, se obrnite na tehnično podporo .
Ali je bil ta članek koristen?
