Upravitelj sestankov prikaže neodzivno sporočilo ali zruši po pridružitvi v seji Webex
list-menuPovratne informacije?


Vzrok:

Do te težave lahko pride iz naslednjih razlogov:

  • Komponenta videa Webex je v navzkrižju z videonapravo ali kamero, nameščeno v računalniku.
  • Okvarjena namestitev programske opreme za sestanke.
  • Na računalnik je lahko nameščen TV-sprejemnik ali naprava za zajem videa.
    Raztopina:

Če želite odpraviti težavo:

Poskusite začeti sestanek ali se mu pridružiti po tem, ko opravite vsak korak.

  1. Če ste gostitelj, načrtujte nov sestanek, pojdite v Prikaži napredne možnosti, v Možnosti sestanka izberite Uredi možnosti sestanka, nato odznačite polje za Video. Kliknite V redu, nato začnite sestanek.
  2. Onemogočite temo Aero na računalniku (Win 7):
    1. Z desno tipko miške kliknite namizje, nato pa izberite možnost Po meri.
    2. Pomaknite se navzdol do tem z osnovnim in visokim kontrastom in izberite Windows 7 Basic.
  3. Odstranite/znova namestite programsko opremo Meeting, glejte:

 

Če ste se sestanku lahko pridružili po izvedbi 2. koraka, se obrnite na oddelek za IT ali prodajalca sistema za pomoč pri posodobitvi gonilnikov naprave za video kartico/naprave za zajem videa.

Stopite v stik s tehnično podporo , če potrebujete pomoč pri izvajanju korakov iz tega članka.

­

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?