Je li taj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Upravitelj sastanaka prikazuje poruku koja ne odgovara ili se ruši nakon pridruživanja Webex sesiji
Želite li poslati povratne informacije?
Uzrok:
Ovaj problem može biti uzrokovan iz sljedećih razloga:
- Webex video komponenta sukobljava se s video karticom ili kamerom instaliranom na računalu.
- Oštećena instalacija softvera za sastanke.
- Na računalo se može instalirati TV tuner ili uređaj za snimanje videozapisa.
Rješenje:
Da biste riješili problem:
Pokušajte započeti ili se pridružiti sastanku nakon izvođenja svakog koraka.
- Ako ste domaćin, zakažite novi sastanak, idite u Prikaži napredne opcije, u odjeljku Opcije sast anka odaberite Uredi opcije sast anka, a zatim poništite okvir za Video. Kliknite U redu, a zatim započnite sastanak.
- Napomena: Ako ste sudionik sastanka, obratite se tehničkoj podršci za pomoć u dijagnosticiranju ovog problema.
- Onemogućite Aero temu na računalu (Win 7):
- Desnom tipkom miša kliknite Desktop, a zatim odaberite Personalize.
- Pomaknite se prema dolje do osnovnih i visokih kontrastnih tema i odaberite Windows 7 Basic.
- Izvršite deinstalaciju/ponovnu instalaciju softvera Meeting, pogledajte:
Ako ste se mogli pridružiti sastanku nakon izvođenja 2. koraka, obratite se IT odjelu ili dobavljaču sustava za pomoć pri ažuriranju upravljačkih programa uređaja za snimanje/video karticu.
Obratite se tehničkoj podr šci ako vam je potrebna pomoć u obavljanju koraka u ovom članku.
Je li taj članak bio koristan?
