Možda ćete primijetiti da neki članci ne prikazuju dosljedno sadržaj. Ispričavamo se na pomalo prašnjavom sadržaju jer osvježavamo naše web-mjesto.
cross icon
Menadžer sastanka prikazuje poruku koja ne odgovara ili pada nakon pridruživanja Webex sesiji
list-menuŽelite li poslati povratne informacije?


Uzrok:

Ovaj problem može biti uzrokovan iz sljedećih razloga:

  • Webex video komponenta u sukobu je s video karticom ili fotoaparatom instaliranim na računalu.
  • Pokvarena instalacija softvera za sastanke.
  • Na računalo se može instalirati TV prijemnik ili uređaj za snimanje videozapisa.
    Otopina:

Za rješavanje problema:

Pokušajte započeti ili se pridružiti sastanku nakon izvođenja svakog koraka.

  1. Ako ste domaćin, zakažite novi sastanak, idite u rubriku Prikaži napredne opcije, u rubrici Mogućnosti sastanka odaberite Uredi opcije sastanka, a zatim odznačite okvir za videozapis. Kliknite U redu te zatim pokrenite sastanak.
  2. Onemogući Aero temu na računalu (Win 7):
    1. Desnom tipkom miša kliknite na radnu površinu, a zatim odaberite Prilagodi.
    2. Pomaknite se prema dolje do Osnovnih i Tema visokog kontrasta i odaberite Windows 7 Osnovni.
  3. Izvršite deinstalaciju/ponovnu instalaciju softvera za sastanke, pogledajte:

 

Ako ste se nakon 2. koraka mogli pridružiti sastanku, obratite se svom IT odjelu ili dobavljaču sustava za pomoć u ažuriranju upravljačkih programa uređaja za snimanje video kartica/videozapisa.

Obratite se tehničkoj podršci ako vam je potrebna pomoć u provedbi koraka iz ovog članka.

­

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?