Oliko tästä artikkelista apua?
Kiitos palautteestasi.
Virhe: Automaattinen tilin luominen epäonnistui 31.
Onko sinulla palautetta?Sivuston ylläpitäjille automaattisen tilin luomisen epäonnistumisvirheiden vianmääritystä varten.
ONGELMA
Käyttäjät saattavat kohdata virheilmoituksen, jossa ilmoitetaan automaattisen tilin luomisen epäonnistumisesta (31), kun he luovat uutta kertakirjautumistiliä (SSO) Webex-sivustolla. Virheilmoitus voi näyttää tältä: Virhe: 'Automaattinen tilin luominen epäonnistui 31.'
RATKAISU
"Automaattinen tilin luominen epäonnistui 31" -virheen ratkaiseminen:
- Jos SAML-väitteessäsi on 'Jäsenen tila' -attribuutti, poista se väitteestäsi.
- Kirjaudu sisään hallintakeskukseesi.
- Siirry kohtaan Käyttäjät varmistaaksesi, että isäntätilit ovat käytettävissä.
- Tarkista odottavat tilien hyväksynnät.
- Varmista, että kaikki pakolliset kentät on täytetty, kun käyttäjätilejä luodaan API-rajapintoja käyttäen:
- Kirjaudu sisään hallintakeskukseesi.
- Siirry kohtaan Käyttäjät > Hallinnoi käyttäjiä > Lisää käyttäjä.
- Varmista, että kaikki tähdellä merkityt kentät ovat (*) annetaan tilin luomisen yhteydessä.
- Kirjaudu sisään hallintakeskukseesi.
- Siirry kohtaan Käyttäjät > Hallinnoi käyttäjiä > Lisää käyttäjä.
- Poista valinta ruudusta Näytä vain aktiiviset tilit.
- Hae isäntää Käyttäjänimi- tai Sähköpostiosoite-kentän avulla.
- Jos tili ei ole aktiivinen, voit aktivoida sen valitsemalla Aktiivinen-sarakkeen ruudun ja napsauttamalla Lähetä.
Huomautus: Attribuutteja, kuten 'uid' ja 'updatetimestamp', ei vaadita tilin automaattiseen luomiseen.
SYY
Virhe voi johtua useista syistä:
- Sivustolta puuttuu kumppanitunnus.
- Isännän olemassa oleva tili on joko deaktivoitu tai odottaa hyväksyntää.
- Tilin luontiprosessin aikana SAML-vastauksesta puuttuu pakollisia kenttiä. Pakolliset kentät sisältävät:
- Käyttäjänimi
- Etunimi
- Sukunimi
- Sähköposti
- Webex-sivustolla ei ole saatavilla isäntälisenssejä.
- Jäsenen tila -attribuutti sisältyy SAML-vastaukseen, mikä ei ole välttämätöntä.
Oliko tästä artikkelista apua?
