Je li taj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Pogreška: 'Automatsko stvaranje računa nije uspjelo 31'
Želite li poslati povratne informacije?Da bi administratori web-mjesta otklonili poteškoće pri stvaranju automatskog računa, pogreške nisu uspjele.
PROBLEM
Korisnici mogu naići na poruku o pogrešci koja navodi da automatsko stvaranje računa nije uspjelo 31 prilikom stvaranja novog računa za jednokratnu prijavu (SSO) na Webex web-mjestu. Poruka o pogrešci može se pojaviti kao Pogreška: 'Automatsko stvaranje računa nije uspjelo 31.'
RJEŠENJE
Da biste riješili pogrešku "Automatsko stvaranje računa nije uspjelo 31":
- Ako vaša SAML tvrdnja uključuje atribut 'Status člana', uklonite ga iz tvrdnje.
- Prijavite se u svoj Kontrolni centar.
- Idite na odjeljak Korisnici kako biste provjerili jesu li dostupni računi domaćina.
- Provjerite odobrenja računa na čekanju.
- Potvrdite da su sva obavezna polja uključena prilikom korištenja API-ja za stvaranje korisničkih računa:
- Prijavite se u svoj Kontrolni centar.
- Idi na Korisnici > Upravljanje korisnicima > Dodaj korisnika.
- Provjerite jesu li sva polja označena zvjezdicama (*) daju se tijekom kreiranja računa.
- Prijavite se u svoj Kontrolni centar.
- Idi na Korisnici > Upravljanje korisnicima > Dodaj korisnika.
- Poništite potvrdni okvir Prikaži samo aktivne račune.
- Potražite domaćina pomoću polja Korisničko ime ili E-pošta.
- Ako je račun neaktivan, možete ga aktivirati tako da označite okvir u stupcu Aktivno i kliknete Pošalji.
Napomena:
Atributi poput 'uid' i 'updatetimestamp' nisu potrebni za automatsko stvaranje računa.
UZROK
Do pogreške može doći iz nekoliko razloga:
- Web-lokaciji nedostaje ID partnera.
- Postojeći račun za domaćina je ili deaktiviran ili čeka odobrenje.
- U SAML odgovoru nedostaju obavezna polja tijekom procesa kreiranja računa. Obavezna polja uključuju:
- Korisničko ime
- Ime
- Prezime
- E-pošta
- Na Webex stranici nema dostupnih licenci za hosting.
- Atribut statusa člana uključen je u SAML odgovor, što nije potrebno.
Je li taj članak bio koristan?
