ONGEL
MA Kun käytät kertakirjautumista (SSO) Cisco- Webex Meetings isäntätilillesi, saatat kohdata virheilmoituksen, jonka mukaan SAML-käyttäjän todennus epäonnistui virhekoodilla 18.
RATKAIS
U Jos olet isäntä tai käyttäjä, joka saa tämän virheen, kysy sivustosi järjestelmänvalvojalta ja paikalliselta IT-osastolta apua tilisi tilan tarkistamisessa. Sinun on aktivoitava tilisi uudelleen ongelman korjaamiseksi.
Vain sivuston järjestelmän
valvojat Varmista, että käyttäjän isäntätiliä ei ole poistettu käytöstä Ciscon Webex Meetings sivustonhallinnassa ja että käyttäjän tili on aktiivinen yrityksesi tililläActive Directory.
Jos käyttäjän isäntätili näkyy aktiivisena Ciscon Webex Meetings sivuston hallinnassa, ota yhteyttä tekniseen tukeen.
SY
Y Tämä virhe johtuu yleensä SSO-tunnistetietojesi ja Webex Meetings isäntätilin tilan eroista.