ONGELMA
Kun käytät kertakirjautumista (SSO) kirjautuessasi Cisco Webex Meetings -isäntätilillesi, saatat saada virheilmoituksen, jossa lukee "SAML-käyttäjän todennus epäonnistui virhekoodilla 18".

RATKAISUEHDOTUS
Jos olet isäntä tai käyttäjä, joka saa tämän virheen, pyydä sivustosi järjestelmänvalvojalta ja paikalliselta IT-osastolta apua tilisi tilan tarkistamiseen. Sinun on aktivoitava tilisi uudelleen ongelman korjaamiseksi.

Vain sivuston ylläpitäjät
Varmista, että käyttäjän isäntätiliä ei ole poistettu käytöstä Cisco Webex Meetings Site Administrationissa ja että käyttäjän tili on aktiivinen yrityksesi Active Directoryssa.

Jos käyttäjän isäntätili näkyy aktiivisena Cisco Webex Meetings Site Administrationissa, ota yhteyttä Tekninen tuki.

SYY
Tämä virhe johtuu yleensä SSO-kirjautumistietojen ja Webex Meetings -isäntätilin tilan välisistä eroista.