Hvala na povratnim informacijama.
Želite li poslati povratne informacije?PROBLEM
Kada koristite jednokratnu prijavu (SSO) za prijavu na svoj Cisco Webex Meetings host račun, možda ćete naići na poruku o pogrešci koja kaže: "SAML provjera autentičnosti korisnika nije uspjela s kodom pogreške 18."
R
JEŠENJE Ako ste domaćin ili korisnik koji dobiva ovu pogrešku, obratite se administratoru web-lokacije i lokalnom IT odjelu za pomoć u pregledu statusa računa. Morat ćete ponovno aktivirati svoj račun da biste riješili problem.
Samo administratori web-
mjesta Provjerite da korisnikov račun hosta nije onemogućen u programu Cisco Webex Meetings Site Administration i da je korisnikov račun aktivan na računu vaše tvrtkeActive Directory.
Ako se korisnikov račun hosta čini aktivnim u Cisco Webex Meetings Site Administration, obratite se tehničkoj podršci.
UZROK
Ova se pogreška obično javlja zbog odstupanja između vaših SSO vjerodajnica i statusa računa Webex Meetings domaćina.
