Pogreška: "SAML provjera autentičnosti korisnika nije uspjela s kodom pogreške 18"


Pogreška: "Provjera autentičnosti SAML korisnika nije uspjela s kodom pogreške 18"

Nije moguće prijaviti se na račun glavnog računala Webexa: Pogreška 18

Ne mogu se prijaviti na svoj Webex račun s podrškom za SSO: Pogreška 18

Pojavljuje se pogreška 18: 'SAML provjera autentičnosti korisnika nije uspjela' kada se pokušam prijaviti.



Uzrok:
taj se problem obično pojavljuje kada je na Webex web-mjestu za sastanke omogućena jedinstvena prijava (SSO), a korisnički račun glavnog računala deaktiviran je u aktivnom imeniku tvrtke ili administraciji web-mjesta za web-mjesto.

Otopina:

Ako ste domaćin ili korisnik kojem se pojavljuje ta pogreška, obratite se administratoru web-mjesta i lokalnom IT odjelu za pomoć pri provjeri statusa računa. Da biste riješili problem, morat ćete ponovno aktivirati račun.

Samo administratori web-mjesta

Provjerite nije li korisnički račun glavnog računala onemogućen u administraciji web-mjesta Cisco Webex sastanaka, a korisnički račun aktivan je u servisu Active Directory vaše tvrtke.

Ako se korisnikov račun glavnog računala prikazuje kao aktivan u administraciji web-mjesta Cisco Webex sastanaka, obratite se tehničkoj podršci.

Je li taj članak bio koristan?

Povezani članci
strelica gore