Благодарим за обратната връзка.
Обратна връзка?ПРОБЛЕ М
Когато използвате еднократно влизане (SSO) за влизане във вашия Webex Meetings хост акаунт в Cisco, може да срещнете съобщение за грешка, в което се посочва: „Удостоверяването на потребителя на SAML е неуспешно с код за грешка 18.“
РЕЗОЛ
ЮЦИЯ Ако сте хост или потребител, който получава тази грешка, моля, консултирайте се с администратора на сайта и местния ИТ отдел за помощ при преглед на състоянието на профила ви. Ще трябва да активирате отново акаунта си, за да разрешите проблема.
Само
администратори на сайта Проверете дали хост акаунтът на потребителя не е деактивиран в Cisco Webex Meetings Site Administration и дали акаунтът на потребителя е активен в акаунта на вашата компанияActive Directory.
Ако хост акаунтът на потребителя изглежда активен в Cisco Webex Meetings Site Administration, моля, свържете се с техническата поддръжка.
ПРИЧИНА
Тази грешка обикновено възниква поради несъответствия между идентификационните данни на SSO и състоянието на Webex Meetings хост акаунта.
