この投稿記事は役に立ちましたか？
コメントありがとうございます。
エラー：'SAMLユーザー認証がエラーコード18で失敗しました '
フィードバックがある場合問題：シングルサインオン（SSO）
Webex Meetingsを使用してCiscoホストアカウントにサインインすると、「SAMLユーザー認証がエラーコード18で失敗しました」というエラーメッセージが表示されることがあります。
解決策：
ホストまたはユーザーがこのエラーを受け取った場合は、サイト管理者や地域のIT部門にアカウントのステータスを確認してもらってください。 問題を解決するには、アカウントを再開する必要があります。
Webex Meetingsサイト管理者のみユーザーのホストアカウントがシスコサイト管理で無効になっていないこと、
およびユーザーのアカウントが会社のアカウントで有効であることを確認してくださいActive Directory。
Webex MeetingsユーザーのホストアカウントがCiscoサイト管理でアクティブになっている場合は、テクニカルサポートに連絡してください。
原因このエラーは通常、Webex Meetings SSO認証情報とホストアカウントステータスの不一致が原因で発生します。
この投稿記事は役に立ちましたか？
