エラー: SAML ユーザー認証エラーコード 18 で失敗しました

エラー: SAML ユーザー認証はエラーコード 18 で失敗しました

Webex サイトにログイン主催者アカウント: エラー 18

自分のアカウントが有効SSO Webex アカウントにサインインできません: エラー 18

エラー 18: ログインしようとするときに、「SAML ユーザー認証に失敗しました」。



原因:
この問題は通常、Cisco Webex Meetings サイト でシングルサインオン (SSO) が有効で、ユーザーの 主催者アカウント が Webex

サイトの会社のアクティブ ディレクトリまたはサイト管理のどちらかで無効化されている場合に発生します。ソリューション:

あなたがこのエラーを受け取るのがホストまたはユーザーの場合、サイト管理者およびローカル IT 部門に連絡し、アカウントステータスを確認してください。 問題を解決するには、アカウントを再度アクティブ化する必要があります。

サイト管理者のみ

サイトでユーザーの主催者アカウントが無効ではなくCisco Webex サイト管理、ユーザーのアカウントが会社のサイトでアクティブActive Directory。

このページでユーザーの主催者アカウントがアクティブとして表示される場合Cisco Webex サイト管理テクニカルサポートに連絡してください。

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