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오류: 'SAML 사용자 인증이 오류 코드 18로 실패했대'
피드백이 있습니까?문제 싱글 사인온 (SSO) 을 사용하여 Cisco Webex Meetings 호스트 계정에 로그인할
때 “오류 코드 18로 인해 SAML 사용자 인증에 실패했습니다.” 라는 오류 메시지가 나타날 수 있어요.
해결 방법
이 오류가 발생하는 호스트나 사용자는 사이트 관리자나 현지 IT 부서에 문의하여 계정 상태를 검토해 주세요. 문제 해결하려면 계정을 다시 활성화해야 해요.
사이트 관리자 전용 Cisco Webex Meetings Site Administration에서 사용자의 호스트 계정이 비활성화되지
않았는지, 회사의 사용자 계정이 활성화되어 있는지 확인하세요Active Directory.
사용자의 호스트 계정이 Cisco Webex Meetings 사이트 관리에 활성으로 표시되면 기술 지원부에 연락하세요.
원인
이 오류는 보통 당신의 SSO 자격 증명과 Webex Meetings 호스트 계정 상태 간의 불일치로 인해 발생해요.
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