오류: 오류 사용자 인증 SAML 코드 18로 SAML 지원 실패'

오류: 오류 코드 18로 SAML 사용자 인증 실패'

Webex 사이트 로그인할 수 호스트 계정: 오류 18

내 Webex 활성화된 SSO 로그인할 수 없습니다. 오류 18

오류 18을 얻게 됩니다. 로그인하려고 할 때 'SAML 사용자 인증 실패'



원인:일반적으로 이 문제는 Cisco Webex Meetings 사이트(SSO)가 활성화되어 있으며, 사용자의 호스트 계정 사이트 관리 또는 Webex 사이트의 Active Directory에서 비활성화되는 경우 발생합니다.


솔루션:

귀하가 호스트 또는 사용자에게 이 오류가 발생하는 경우, 사이트 관리자 및 로컬 IT 부서에 문의하여 계정 상태 확인에 대한 도움을 받고 있습니다. 문제를 수정하려면 계정을 다시 활성화해야 합니다.

사이트 관리자 전용

사용자가 로그인할 호스트 계정 비활성화되지 않은지, Cisco Webex Meetings 사이트 관리 계정이 회사 서비스에서 활동하고 있는지 Active Directory.

사용자 계정이 호스트 계정 활동 중으로 Cisco Webex Meetings 사이트 관리 기술 지원에 문의하십시오.

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