Dziękujemy za opinię.
Opinia?PROBLEM
Podczas logowania jednokrotnego logowania (SSO) do logowania się na konto Webex Meetings hosta Cisco może pojawić się komunikat o błędzie z informacją „Uwierzytelnianie użytkownika SAML nie powiodło się przy użyciu kodu błędu 18”.
ROZWIĄZANIE
Jeśli jesteś gospodarzem lub użytkownikiem, który otrzymuje ten błąd, skontaktuj się z administratorem witryny i lokalnym działem IT, aby uzyskać pomoc w sprawdzeniu stanu konta. Aby rozwiązać problem, musisz ponownie aktywować swoje konto.
Tylko administratorzy witryny
Sprawdź, czy konto hosta użytkownika nie jest wyłączone w Cisco Webex Meetings Site Administration i czy konto użytkownika jest aktywne w Twojej firmieActive Directory.
Jeśli konto hosta użytkownika jest aktywne w Cisco Site Webex Meetings Administration, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Przyczyna
Ten błąd zwykle występuje z powodu rozbieżności między poświadczeniami SSO a stanem konta Webex Meetings hosta.
