Błąd: "Uwierzytelnianie użytkownika SAML nie powiodło się z kodem błędu 18"

Błąd: "Uwierzytelnianie użytkownika SAML nie powiodło się z kodem błędu 18"

Nie można zalogować się na konto hosta Webex: Błąd 18

Nie mogę zalogować się na konto Webex z włączonym logowaniem jednokrotnym: Błąd 18

Pojawia się błąd 18: "Uwierzytelnianie użytkownika SAML nie powiodło się" podczas próby zalogowania się.



Przyczyna:
Ten problem zwykle występuje, gdy logowanie jednokrotne (SSO) jest włączone w witrynie Cisco Webex Meetings Site, a konto hosta użytkownika jest dezaktywowane w firmowej usłudze Active Directory lub administrowaniu witryną sieci Webex.

Rozwiązanie:

Jeśli jesteś hostem lub użytkownikiem, który otrzymuje ten błąd, skontaktuj się z administratorem witryny i lokalnym działem IT, aby uzyskać pomoc w sprawdzaniu stanu konta. Aby rozwiązać problem, musisz ponownie aktywować swoje konto.

Tylko administratorzy witryny

Sprawdź, czy konto hosta użytkownika nie jest wyłączone w administracji witryną Cisco Webex Meetings Site Administration, a konto użytkownika jest aktywne w firmowej usłudze Active Directory.

Jeśli konto hosta użytkownika jest aktywne w cisco Webex Meetings Site Administration, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Czy ten artykuł był pomocny?

Powiązane artykuły
strzałka w górę