שגיאה: 'אימות משתמש SAML נכשל עם קוד שגיאה 18'

שגיאה: 'אימות משתמש SAML נכשל עם קוד שגיאה 18'

לא ניתן להתחבר לחשבון המארח של Webex: שגיאה 18

אין באפשרותי להיכנס לחשבון Webex שלי התומך ב- SSO: שגיאה 18

אני מקבל שגיאה 18: 'אימות המשתמש של SAML נכשל' כשאני מנסה להתחבר.



סיבה:בעיה זו מתרחשת בדרך כלל כאשר כניסה יחידה (SSO) מופעלת באתר פגישות של Cisco Webex, וחשבון המארח של המשתמש מושבת בספרייה הפעילה של החברה או בניהול האתר עבור אתר Webex.


תמיסה:

אם אתה מארח או משתמש שמקבל שגיאה זו, אנא בדוק עם מנהל האתר שלך ועם מחלקת ה- IT המקומית לקבלת עזרה בבדיקת מצב החשבון שלך. יהיה עליך להפעיל מחדש את החשבון שלך כדי לפתור את הבעיה.

מנהלי אתרים בלבד

ודא שחשבון המארח של המשתמש אינו מושבת בניהול אתר הפגישות של Cisco Webex, וחשבון המשתמש פעיל ב-Active Directory של החברה שלך.

אם החשבון המארח של המשתמש מופיע כפעיל בניהול אתר פגישות Webex של Cisco, פנה לתמיכה הטכנית.

האם המאמר הזה הועיל לך?