Hiba: "A SAML-felhasználói hitelesítés nem sikerült a 18-as hibakóddal"

Hiba: "A SAML-felhasználói hitelesítés nem sikerült a 18-as hibakóddal"

Nem lehet bejelentkezni a Webex host fiókjába: Hiba 18

Nem tudok bejelentkezni az egyszeri bejelentkezést lehetővé tett Webex-fiókomba: Hiba 18

18-as hibát kapok: "A SAML felhasználói hitelesítés sikertelen volt", amikor megpróbálok bejelentkezni.



Ok:
Ez a probléma általában akkor fordul elő, ha az egyszeri bejelentkezés (egyszeri bejelentkezés) engedélyezve van egy Cisco Webex-értekezlet-webhelyen, és a felhasználó gazdagépfiókja deaktiválva van a vállalat Active Directoryjában vagy a webex webhely webhelyfelügyeletében.

Megoldás:

Ha Ön olyan gazdagép vagy felhasználó, aki ezt a hibát kapja, kérjük, forduljon a webhely rendszergazdájához és a helyi informatikai részleghez segítségért a fiók állapotának ellenőrzéséhez. A probléma megoldásához újra kell aktiválnia a fiókját.

Csak webhely rendszergazdáinak

Ellenőrizze, hogy a felhasználó gazdagépfiókja nincs-e letiltva a Cisco Webex Meetings Site Administration-ben, és a felhasználó fiókja aktív-e a vállalat Active Directoryjában.

Ha a felhasználó gazdagépfiókja aktívként jelenik meg a Cisco Webex Meetings Site Administration-ben, forduljon a technikai támogatáshoz.

Hasznos volt ez a cikk?

Kapcsolódó cikkek
felfelé mutató nyíl