Oorzaak:dit probleem treedt meestal op wanneer een single sign-on (SSO) is ingeschakeld op een Cisco Webex Meetings-site en de hostaccount van de gebruiker is gedeactiveerd in de Active Directory van het bedrijf of via sitebeheer voor de Webex-site.


Oplossing:

Als u een host of gebruiker bent die deze foutmelding krijgt, controleert u bij uw sitebeheerder en de lokale IT-afdeling voor hulp bij het controleren van uw accountstatus. U moet uw account opnieuw activeren om het probleem op te lossen.

Alleen voor sitebeheerders

Verifieer of het e-hostaccount van de gebruiker niet is uitgeschakeld in Cisco Webex Meetings-sitebeheer en of het account van de gebruiker actief is in de organisatie van uw Active Directory.

Neem contact op met de technische ondersteuning als het hostaccount van de gebruiker in dit Cisco Webex Meetings-sitebeheer weergegeven.